Auditoria Implementar Controlo Interno

recolher a opinião dos clientes, é necessário tomar conhecimento das linhas orientadoras que variam de acordo com o processo de certificação que se pretende implantar. Nesta fase, é função do responsável do processo de certificação, pensar em como vai implementar cada um destes princípios na sua empresa. Quando se prevê uma grande mudança na empresa, os trabalhadores devem ser os primeiros a saber. Todas as alterações que um processo de certificação acarreta no seio organizacional…

sua aplicação prática no refeitório de uma escola secundária que ainda não implantou o sistema. Efectuou-se uma auditoria (em termos de segurança alimentar) ao refeitório e determinaram-se as irregularidades e pontos a melhorar em termos de prérequisitos. Finalizou-se o estudo com a execução de um plano HACCP que procurou verificar os pontos críticos de controlo (e os pontos de controlo) que é necessário tomar em especial consideração. O trabalho realizado pode constituir uma base de…

o tráfego para sistemas internos mais confiáveis;  Proteção de sistemas vulneráveis ou críticos, ocultando informações de rede como nome de sistemas, topologia da rede, identificações dos usuários, etc.;  Mecanismo de defesa que restringe o fluxo de dados entre redes; podendo criar um “log” do tráfego de entrada e saída da rede;  Concentrar os problemas de segurança em um único ponto; Características do Firewall  4 Controlo de acesso…

garantir a segurança dos seus produtos. A metodologia HACCP – Hazards Analysis and Critical Control Points (Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controlo) constitui actualmente a referência internacionalmente aceite para implementação de sistemas de segurança alimentar identificando os perigos específicos e as medidas preventivas para o seu controlo em todas as etapas de produção. Baseia-se numa abordagem sistemática, documentada e verificável cuja aplicação é possível em todos os…

adicionem valor aos recursos que utilizam. No entanto, a ideia de criação de valor é subjectiva e relativa, pois valor para A pode ser desperdício para B. Para que servem as organizações?      Criar riqueza, saúde e bem-estar Articular e implementar ideais (políticos, religiosos…) Proteger interesses corporativos/sectoriais (sindicatos…) Fornecer trabalho, estatuto e contacto social Enriquecer gestores e directores O QUE É A GESTÃO? Processo de coordenação das actividades…

Acreditação 12 1.2.2 Certificação de Produtos ou Serviços 14 1.2.3 Certificação de Empresas 32 1.2.3.1 Os Requisitos das Normas da Série NP EN ISO 9000 1.3 Subsistema Nacional da Metrologia 2 Auditorias 2.1 Normas para Auditorias a Sistemas da Qualidade 2.1.1 Etapas de uma Auditoria 3 Prémio da Excelência 3.1 O Prémio da Excelência PEX-SPQ 4 Bibliografia 38 44 50 53 54 59 62 67 G 1. E S T Ã O D A Q U A L I D…

MANAGEMENT SYSTEM - JSMS ....................................................................... 27 2.3.3 CONTRATO COLECTIVO E O CONTROLO FORMAL ................................................................. 29 2.3.4 PROCESSO DE CONSENSO............................................................................................................ 31 VI 2.3.5 CONTROLO INFORMAL: ACORDOS DE SOLIDARIEDADE ....................................................... 32 2.3.6 RESISTÊNCIA AO…

ferramenta deve ser usada quando a causa do problema é desconhecida; se a solução do problema está para além das capacidades de um individuo; se a gravidade do problema requer um esforço de equipa; se existem reclamações técnicas do produto ou processos (auditorias); ou ainda quando queremos elaborar uma reclamação técnica a fornecedores. 4. Avaliar Para se elaborar um plano destes deve se ter sempre em conta os custos aos quais não podemos evitar, portanto é de extrema importância que…

fluxo contínuo de bens de modo a satisfazer as necessidades da fabricação ou dos clientes no momento desejado. FUNÇÃO DE APROVISONAMENTO FORNECEDORES BENS E SERVIÇOS UTILIZADORES INTERNOS As classes de bens e serviços necessários ao normal funcionamento da empresa são, em regra: Mercadorias Matérias-primas e subsidiárias Materiais diversos Material de expediente Artigos de higiene Imobilizado…

Ramos Fonseca Ana Paula Neves Funchal, Maio de 2009 Os Custos da Qualidade 1 – INTRODUÇÃO O objectivo deste trabalho é permitir aplicar e interpretar os métodos e técnicas de um sistema de custos da qualidade. Este sistema irá possibilitar o controlo e melhoria contínua a partir de uma gestão de custos e custos da qualidade. A utilização de medidas precisas em programas de melhoria visa assegurar o retorno dos investimentos através da redução dos custos da má qualidade,…