Atividade Estruturada 2 Gestão De Serviços

SENAI - SERVIÇO NACIONAL DA INDÚSTRIA Qualidade na Construção Civil Curso – Técnico em Edificações 2º Módulo (vespertino) Aluno: GILVAN PEREIRA DOS SANTOS 2013 1) O que é qualidade na construção civil? A qualidade é um conceito subjetivo que está relacionado diretamente à percepção de cada pessoa, influenciada por diversos fatores, como cultura, modo de pensar, tipo de produto ou serviço prestado. 2) Conceito de qualidade. Constitui-se

uma arte pois um administrador de ter talento, e ciência pelo conhecimento e aprendizagem constante. 2) Quais são as funções básica de uma empresa? Qualidade, em tudo, seja na gestão, no atendimento, na fabricação... na maneira como trata os funcionários...enfim em tudo. 3) Uma empresa reúne quais fatores de produção? explique cada um deles.? Terra - é o local onde as atividades da empresa são realizadas Capital - dinheiro investido Trabalho - mão-de-obra empregada na empresa

INTRATIVO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Gestão de Pessoas: Os Paradigmas em Recursos Humanos em Corretora de Seguros Fabiana Aparecida Gomes Paranapanema/SP 2014 Fabiana Aparecida Gomes GESTÃO DE PESSOAS: OS PARADIGMAS EM RECURSOS HUMANOS EM CORRETORA DE SEGUROS Paranapanema/SP 2014 Sumário 1. Referência: Gestão de Pessoas..................................................................................... 04 2. A…

em transações como vendas, contas, depósitos, fluxo de matéria prima etc. Sistemas do nível de conhecimento envolvem as estações de trabalho e automação de escritório a fim de controlar o fluxo de documentos. Sistemas do Nível Gerencial atendem atividades de monitoração, controle, tomadas de decisões e procedimentos administrativos dos gerentes médios e os sistemas de nível estratégico, que ajudam a gerencia sênior a enfrentar questões e tendências, tanto no ambiente externo como interno…

5 W – 2 H (What, Who, Where, When, Why, How e How Much) (Que, quem, onde, quando, porque, como e quanto) são perguntas utilizadas para especificar em detalhes certa situação em análise. Ação é a capacidade de tomar e implementar as decisões necessárias para a solução das situações diagnosticadas, otimizando os recursos disponíveis e alcançando os resultados previamente estabelecidos pela empresa. Acompanhamento é a verificação, em tempo real, da realização e da evolução das atividades e dos

[pic] Universidade Anhanguera - Uniderp Centro de Educação a Distância Etapa 1 Passo 1,2,3, Tempos modernos (o filme) X A moderna Gestão de Pessoas No filme Moderno temos a visão do diretor e ator Charles Chaplin da situação do Trabalhador na década de 30 nos Estados Unidos da América, uma época de crise e depressão que levou milhões de americanos ao desemprego e fome. Mostra o começo da produção industrial como uma linha de montagem

CENTRO UNIVERSITÁRIO ESTÁCIO RADIAL DE SÃO PAULO GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS ATIVIDADE ESTRUTURADA GESTÃO DE PROCESSOS (GST0013) Atividade apresentada como exigência parcial para a disciplina de Gestão de Processos, do curso de Gestão em Recursos Humanos, do Centro Universitário Estácio Radial de São Paulo, sob orientação do Prof. Me. Renato Richter. São Paulo 2013.2 EQUIPE RESPONSÁVEL PELA ATIVIDADE Aluno Matricula Curso

Processo é qualquer atividade que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico. III. A maioria dos processos empresariais, especialmente os processos-chave ou primários, atravessa as fronteiras das áreas funcionais da organização. IV. Em geral, organizações estruturadas por função apresentam dificuldades de ver os vários processos que são desenvolvidos para atender às necessidades dos Clientes. V. Processo é uma ordenação específica das atividades…

variados portes. Sem dúvida nenhuma, o efeito positivo causado por tal tipo de programa repercute posteriormente na execução das atividades de forma mais comprometida e criativa, levando a resultados extremamente compensadores para todos os lados. Um programa de incentivos é uma ação planejada e orientada para motivar equipes de vendas, distribuidores, revendedores, serviços de pós–venda, assistência técnica, controle de qualidade, atendimento ao cliente, enfim, todo e qualquer…

.......................................................................................................................... 24 1.5.6 ISO/TS 16.949 - QUALITYS SYSTEMS - AUTOMOTIVE SUPPLIERS ......................................................... 26 2. ESTUDO DE CASO...................................................................................................................................... 28 2.1 AVALIAÇÃO DA QVT NA CAP - INDÚSTRIA E COMÉRCIO..............................................