gestao de processos

GESTÃO DE PROCESSOS Carga horária: 60h APRESENTAÇÃO: Nesta disciplina o aluno obterá conhecimentos relacionados a aspectos de elevada importância no desenvolvimento e implementação dos processos administrativos nas empresas, de maneira que o mesmo compreenda a interligação dos processos com outros instrumentos administrativos. Para tanto, serão abordados assuntos como: administração como processo; perfil do administrador de processos; eficiência e eficácia; análise e distribuição do trabalho; processos empresariais; análise de processos; manualização; estudos de ambiente físico; benchmarking; metodologia para identificação e análise de processos e sistema de indicadores de desempenho. As aulas também envolverão estudos de caso, seminários, resolução de exercícios aplicados e avaliações contínuas da aprendizagem. COMPETÊNCIAS:  Compreender a administração como um processo.  Reconhecer o papel da estrutura nos processos organizacionais.  Identificar elementos que subsidiem o Diagnóstico Organizacional  Avaliar a gestão de processos nas organizações.  Aplicar uma metodologia para mapeamento de processos.  Empregar técnicas de melhoria da organização empresarial. CONTEÚDO: Unidade 1 1.1 Evolução da administração e as conseqüências na administração de processos 1.2 Diagnóstico organizacional 1.3 O perfil do administrador de processos 1.4 Abordagens e amplitudes da administração de processos Unidade 2 2.1 Como desenvolver e implementar

Faculdades FORTIUM Departamento de Administração - Disciplina: Gestão do Conhecimento 1 Professor: Ailton Guimarães NOTA DE AULA 4 O que veremos nesta Nota de Aula:  Quem é o responsável pela gestão do conhecimento?  Estrutura organizacional.  Controle Informacional – Ilusão ou Realidade?  O Componente Organizacional – Conhecimento. 1. Introdução Vimos nas notas de aulas anteriores que as mudanças ocorridas no cenário empresarial nas últimas décadas aumentaram a competição…

Administração Gestão de Processos Processos “Uma cooperação de atividades e recursos distintos voltados à realização de um objetivo global, orientado para o cliente final, que é comum ao processo e ao produto/serviço”. (PAIM, p.100) Processos Segundo Paim, - se forem processos finalísticos, os resultados são produtos/serviços para os clientes da organização; - se forem processos gerenciais, promovem o funcionamento da organização de seus processos; - se forem…

Contábeis Sistemas de Recursos Humanos Sistemas de Produção  Para a área de produção da empresa  Área responsável pela produção de bens e serviços da empresa.  Lida com atividades como:  Planejamento, desenvolvimento e manutenção das instalações  Estabelecimento de metas de produção  Aquisição e gestão da matéria-prima  Programação de máquinas  Gestão das Instalações  Gestão de Materiais e força de trabalho Sistemas de Vendas e Marketing  Para a área…

Disciplina: Gestão de Operações e Logística I Aluno: Vitor Lima Raña MATRÍCULA: 13213110221 Coordenador da Disciplina: Professor Dr. Ualison Rébula de Oliveira Procure uma organização pública de seu município ou região a fim de observar e de registrar como é feita a logística na operação dessa organização e escrever sobre o nível de Serviço por ela prestado. Atenção: escolha bem a organização para a realização das atividades desta Unidade, pois ela também será utilizada por você para…

Anotações do Aluno uvb Aula Nº 2 – Os Tipos de Decisão Objetivos da aula: 1. Explicar o que é modelo de gestão e sua influência no processo decisório; 2. Explicar os tipos de decisões empresariais. 1. AS EMPRESAS E SEU AMBIENTE EMPRESARIAL As empresas precisam manter uma integração positiva com esse ambiente, com o intuito de atingir seus objetivos e cumprir sua missão. Ambiente este que é complexo e também dinâmico, constituindo-se um constante desafio para as…

Atividade Estruturada Gestão de Processos Rio de Janeiro 2014 Atividade Estruturada – Parte 1 - Sistema FIRJAN Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Gestão de Processos para obtenção de avaliação. Rio de Janeiro 2014 Empresa: Sistema FIRJAN – Sistema da Federação das Indústrias do Rio de Janeiro Localização: Rua Mariz e Barros, 678 1. Historia da Organização A Federação das…

A IMPORTÂNCIA DO GERENCIAMENTO SERVIÇOS DE TI. Samara Aragão Alho Professor: César Moisés França. Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Gestão da Tecnologia da Informação (GTI0032)-Gestão De Serviço De Ti 20/11/2013 RESUMO No tempo em que a informação esta em todos os lugares, todos os momentos e de diversas formas, as organizações perceberam que as informações e um diferencial para o sucesso, ou seja, um trufo para qualquer organização. Assim como a…

(1) Questões e Estratégias de Pesquisa O nome Kalunga (“tudo de bom” em dialeto banto africano) foi lido pela primeira vez no Brasil, em 1972, na fachada de uma pequena papelaria em São Paulo. A iniciativa foi do ex-caixeiro-viajante Damião Garcia e empresário do ramo gráfico, que havia acabado de chegar de Bauru com a família, buscando uma atividade para os filhos pequenos. Trinta e nove anos depois, a Kalunga transformou-se na maior distribuidora brasileira de materiais escolares e…

que processo? José Ignácio Jaeger Neto Sandra Laís Pedroso Prof. Dr. Peter Bent Hansen PUCRS | MAN – Mestrado em Administração e Negócios | Gestão EstratégicaXX 2. 2. O artigo é uma continuação do artigo: “As empresas são grandes coleções de processos” O artigo PROCESSO, QUE PROCESSO? DIFERENÇAS entre as organizações tradicionais e as empresas estruturadas por processos PRINCIPAIS ESTÁGIOS em que as empresas podem estar no seu caminho em direção a organizações por processos VANTAGENS da…