Gestão de conhecimento
NOTA DE AULA 4
O que veremos nesta Nota de Aula:
Quem é o responsável pela gestão do conhecimento? Estrutura organizacional. Controle Informacional – Ilusão ou Realidade? O Componente Organizacional – Conhecimento. 1. Introdução Vimos nas notas de aulas anteriores que as mudanças ocorridas no cenário empresarial nas últimas décadas aumentaram a competição tanto no ambiente doméstico, quanto no internacional. Esta situação gerou um esforço muito grande na busca de novos modelos de gestão empresarial. Estes modelos foram surgindo dentro de um contexto histórico e assim passamos da era da qualidade a era da competitividade com os modelos de Administração Japonesa, Administração Participativa, Administração
Empreendedora, Administração Holística até chegarmos a era do conhecimento com o modelo chamado Corporação Virtual onde ganha impulso o termo Gestão do Conhecimento. Mostramos que na era do conhecimento ou era da informação as empresas vencedoras são aquelas que valorizam mais as pessoas que as máquinas, praticando a Gestão do Conhecimento. Passadas essas etapas, iniciamos o estudo da Gestão do Conhecimento, mostrando como ocorre a criação do conhecimento, como deve ser a empresa criadora de conhecimento, a Teoria da criação do conhecimento
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Mestre em Economia de Empresas, pela UCB - Universidade Católica de Brasília; Especialista em Finanças, pela UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina; Especialista em Controladoria, pela Faculdade Tibiriçá/SP. Servidor do Banco Central do Brasil.
organizacional, o processo de criação do conhecimento e os fatores importantes para administrar e promover o conhecimento. O objetivo desta nota de aula é apresentar, primeiramente quem deve ser o responsável pela gestão do conhecimento na empresa. Em seguida, falaremos um pouco mais de informação, item tão importante para a boa gestão do