Atividade Estruturada 2 Gestão De Serviços

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 Componentes Básicos de um Sistema de Informação 4 2.1.1 Hardware 4 2.1.2 Software 5 2.1.3 Dados 6 2.1.4 Redes 7 2.2 Tipos de Sistemas de Informação 8 2.2.1 Nível Operacional 8 2.2.2 Nível Gerencial 8 2.2.3 Nível Estratégico 9 2.3 Tipos de Sistemas de Informação 9 2.3.1 Sistemas de Suporta a Decisão 9 2.3.2 Tipos de Decisão 11 2.4 Áreas Funcionais Básicas de uma Empresa 11

GESTÃO POR PROCESSOS CenPRA/Ministério da C&T 29/Outubro/2003 Marco A. Silveira M. A. Silveira OBJETIVOS DA APRESENTAÇÃO . Fazer uma introdução sobre fundamentos dos processos e para a sua gestão. . Apresentar a importância da gestão por processos para a implementação do enfoque sistêmico/estratégico na Universidade. . Discutir os benefícios da gestão por processos. . Refletir sobre o papel de cada colaborador. M. A. Silveira COMPLEXIDADE DAS ORGANIZAÇÕES UNIVERSITÁRIAS M. A.

informação é todo e qualquer dispositivo que tenha a capacidade de tratar dados ou informações tanto de forma sistêmica como esporádica, independentemente da maneira como é aplicada. Os sistemas de informação podem desempenhar um papel valioso na Gestão do conhecimento, ajudando as empresas a otimizarem seu fluxo de informação e capturarem sua base de conhecimento, ou seja, a forma como o conhecimento é armazenado. Segundo Stair e Reynolds (2006, p.12): Sistema de informação é um…

“As empresas são grandes coleções de processos” (Gonçalves, 2000), resume as diferenças entre as organizações tradicionais e as empresas estruturadas por processos, mostra os principais estágios em que as empresas podem estar no seu caminho em direção a organizações por processos e como identificar em qual deles a empresa está, estabelece as vantagens da gestão por processos sobre modelos tradicionais e apresenta argumentos objetivos e critérios que podem orientar a decisão das empresas…

Cruz Curso: Engenharia de Produção DISCIPLINA: SISTEMA DE INFORMAÇÃO José Fernando Caio Cesar Gestão de Processos RIO DE JANEIRO 2014/l0 José Fernando Caio Cesar SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ................................................................................................ 03 2. DESENVOLVIMENTO…

“Gestão orientada por processos” Prof. Cícero Pereira Programa Conceito de Processos Visão Tradicional x Visão por Processos Principais etapas da GP Mudanças Significativas Permeabilidade dos processos Desafios da GP Integração da GP com o Sistema de Gestão Como usar a GP no dia-a-dia A GP e os Sistemas Normativos Sistema de Indicadores Criação da cultura de melhoria Programa Conceito de Processos Visão Tradicional x Visão por Processos Principais etapas da…

uma organização. Na segunda parte apresentamos um estudo de caso da implantação da solução, dificuldades encontradas e por fim avaliamos os benefícios agregados a empresa Potiguar Home Center a partir do uso de uma ferramenta SIG. 2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO, TIPOS DE DECISÕES, INFORMAÇÕES GERENCIAIS E IMPLANTAÇÃO DO SIG (Sistema de Informação Gerencial) Para que as empresas mantenham-se competitivas é de suma importância que haja um crescimento tecnológico. Sendo…

Disciplina: Gestão de Operações e Logística I Prof. Formador: Moisés Centenaro Aluna- Ana Luzia Jorente RGM- 26223 Tutora á distância- Ana Lúcia Fagundes ATIVIDADE AVALIATIVA DA UNIDADE 1 (VALOR DE 0,0 A 100,0) Atividade 01: (valor: 30,0) As Atividades Primárias da Logística Sabemos que a Logística busca otimizar os fluxos de informações e materiais desde o ponto de origem (aquisição) até o ponto de destino final (consumidor), visando assim proporcionar…

DE PIRACICABA FACULDADE DE GESTÃO E NEGÓCIOS MESTRADO PROFISSIONAL EM ADMINISTRAÇÃO TIAGO CORREIA DA CUNHA Processos de negócios na Cadeia de Suprimentos em Arranjos Produtivos Locais na Cidade de Apucarana-PR PIRACICABA 2013 TIAGO CORREIA DA CUNHA Processos de negócios na Cadeia de Suprimentos em Arranjos Produtivos Locais na Cidade de Apucarana-PR Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado Profissional em Administração da Faculdade de Gestão e Negócios da…

no uso de técnicas e ferramentas de gestão de processos de negócio, que podem ser um instrumento para melhorar a sua gestão. Este trabalho apresenta a gestão de processos de negócio sob os aspectos conceitual e tecnológico e aborda como o uso de tecnologias ECM (Enterprise Content Management ou Gerenciamento de Conteúdo Empresarial) permite disponibilizar um ambiente corporativo, via internet. Ainda possibilita um melhor entendimento do conceito de gestão de processos de negócio,…