Atividade 2 O Que é Six

Seis Sigma Seis Sigma ou Six Sigma (em inglês) é um conjunto de práticas originalmente desenvolvidas pela Motorola para melhorar sistematicamente os processos ao eliminar defeitos. Um defeito é definido como a não conformidade de um produto ou serviço com suas especificações. Seis Sigma também é definido como uma estratégia gerencial para promover mudanças nas organizações, fazendo com que se chegue a melhorias nos processos, produtos e serviços para a satisfação dos clientes. Diferente

desenho do modelo de gestão, podemos ligar os movimentos da qualidade, programas de melhoria contínua, six sigma, reengenharia, dentre outras ferramentas especializadas no nível tático/operacional à estratégia. PASSO 2 Um caso de sucesso seria a Sony que tem sido classificada como neste ano a companhia número um nas atividades em geral. Competing with divisions from entire Europe, the Sony Six Sigma Office judged the company's performance in applying the methodology to all…

GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Banco de Questões 1) A constituição da equipe Six Sigma é um elemento fundamental no sucesso do programa, pois esse é desenvolvido essencialmente por pessoas. Um dos papéis encontrados na equipe Six Sigma é:  Blue Sigma  Yellow Sigma  Top Sigma  Master Black Belt  Black Sigma 2) A dinâmica que se vive hoje faz com que as empresas se preparem de maneira rápida e satisfatória para absorver as mudanças sociais, tecnológicas e econômicas do…

busca por somente artigos que foram publicados entre os anos 1990 e 2009.  Analisaram-se apenas alguns artigos da área, de modo que tivessem presentes trabalhos de vários anos de publicações diferentes, mas considerando que fossem bem citados. 2. Gestão da qualidade O conceito de qualidade tem evoluído desde quando foi introduzido. As mudanças que ocorreram na última década, nas áreas de qualidade e produtividade, foram extremamente relevantes. As razões dessas mudanças foram…

Lean Manufacturing ou Manufatura enxuta é uma filosofia de manufatura que busca reduzir o tempo de pedido do cliente e a entrega(lead time), focada na redução dos sete tipos de desperdícios: 1- Superprodução: Fabricar mais do que o cliente precisa. 2- Tempo de espera: Quando precisamos esperar por algo para poder fazer o trabalho. 3- Transporte: Deslocar produtos ou materiais mais do que o necessário. 4- Excesso de processamento: Processos adicionais pelos quais os clientes não…

ciclo: 8°A Vandson Gueiros Belo n° 42105042-8 Odair Rezende de Freitas n° 42105011-3 Henrique Médici n° 421050 Página de rosto Sumário Página de rosto 2 Sumário 2 3. Resumo gerencial 8 4. Corpo do Plano: 8 4.1. Introdução ou background 8 4.2 Resultados da análise da situação 11 4.2.3 Situação ambiental 11 4.2.4 Condições da economia e tendências 12 A crise econômica mundial pode ser um…

experientes no assunto. Palavras-chave: Seis Sigma, Benchmark, Seleção de Projetos. ABSTRACT The Six Sigma methodology has been quickly diffused since it was created by Motorola in 1987. In order for this quality program to bring significant results, there are a series of critical success factors that should be followed. One of the most important is the correct identification and selection of the Six Sigma projects. However, even though its importance, studies have shown that there…

[DTIC] All sections to appear here Diretoria de Tecnologia da Informação Panorama das Ações e Projetos Missão • Fornecer suporte de hardware, software, e serviços de computação às atividades da UNIRIO: ensino, pesquisa, extensão e administração. A Equipe Ademir Dias Lima --- Diretor; Roberto Gerpe Arman Mendes Barros --- Coordenadoria de Sistemas de Informação; Hélio de Souza Magalhães--- Coordenadoria de InfraEstrutura e Suporte; Alice Albuquerque Araújo Marlene…

1. DEFNINIÇÃO O Seis Sigma ou Six Sigma (em inglês) pode ser definido como um conjunto de práticas desenvolvidas para maximizar o desempenho dos processos dentro da empresa, eliminando os seus defeitos e as não conformidades de acordo com as especificações de fábrica. (PERIARD, 2012) Ao longo da última década, o Seis Sigma veio se consolidando como uma abordagem abrangente que está alinhada à implementação de estratégias que promovem a melhoria do desempenho do negócio, aumentando o…

Processo . Inovação Colaborativa Core Competencies Gerenciamento do Relacionamento com Clientes - CRM Segmentação de Clientes Ferramentas de Suporte à Tomada de Decisão Downsizing Estratégias de Crescimento Gestão do Conhecimento Lean Six Sigma Gerenciamento da Fidelidade Fusões e Aquisições Missão e Visão Comunidades Online Terceirização (Outsourcing) Modelos de Otimização de Preços Planejamento de Cenários e Contingências Centros de Serviços Compartilhados…