Atendimento Comercial

Diretor Técnico: Alexandre Zoratto. - Diretora Comercial: Patrícia Mesquita. 4- Fazer análise de ambiente: Consumidores: pessoa física e jurídica; atendimento através de loja e escritório, telemarketing e via internet (loja virtual). Fornecedores: importadoras, grandes distribuidores. Concorrentes: Pesquisar pontos fortes e fracos das empresas já estabelecidas no setor. Analisar qualidade dos produtos oferecidos, qualidade de atendimento ao cliente, prazos de entrega,…

Resende RJ, 12 de agosto de 2011. Ao Prezados Srs. Sabendo que a automação comercial é um fator determinante no sucesso do seu negócio, a Fly Net, em parceria com a Bematech, líder em equipamentos de automação, com as melhores soluções para o mercado, vem lhe apresentar esta Proposta Comercial. Com a visão de que velocidade e confiança são itens fundamentais que garantem a satisfação no atendimento ao cliente, a Fly Net oferece uma completa linha de produtos, softwares e serviços para fazer do

alvo são as pessoas de classe média alta e alta os quais estão dispostos a pagar por novidades, qualidade, diversificação e comodidade. O empreendedor precisa ficar atento e acompanhar as tendências e as novidades do mercado em si, cuidar bem do atendimento e procurar satisfazer a demanda de seus clientes, oferecendo diversidade de produtos e serviços. TAMANHO DO EMPREENDIMENTO A empresa pode iniciar suas atividades com investimentos necessários para executar em média: 70 banhos e 30…

Poupança 9314445-7 ou Banco do Brasil ag 3663-3 c/c 24835—5 (Favor enviar comprovante por e-mail ) ADMINISTRATIVO 2 GERÊNCIA /DIRETORIA 5 GESTÃO/PROJETOS/CONSULTORIA/PLANEJAMENTO 6 RECURSOS HUMANOS 7 COMERCIAL 9 VENDEDOR 13 CONTÁBIL/FINANCEIRO/FISCAL 17 MARKETING e TELEMARKETING 20 ATENDIMENTO 23 INFORMÁTICA/TI 24 COMÉRCIO EXTERIOR 25 LOGÍSTICA / ALMOXARIFADO / ESTOQUE 26 ENGENHARIA 29 TÉCNICO 29 PRODUÇÃO 30 MANUTENÇÃO 35 ELETRICISTA 36 QUALIDADE/MEIO AMBIENTE 36…

como objetivo repor itens que faltam na despensa ou as compras de urgência domésticas. Este tipo de comércio deverá oferecer produtos variados, de qualidade, e preços acessíveis para atrair a clientela. A vantagem de comprar no minimercado é o atendimento exclusivo e a acessibilidade, pois os consumidores estão preferindo fazer compras em estabelecimentos próximos a sua residência. Hoje a maioria das famílias é constituída por pessoas empregadas, que preferem fazer suas compras em mini-mercados,

entrega Estudo de caso em grupo Turma Título do Caso: Petrobrás:Canal Cliente a) Descreva sucintamente o caso em questão. Foi em 1998 que a Petrobras criou o chamado "Canal Cliente" com o objetivo de reduzir o custo de atendimento de seus clientes, aumentando a personalização dos contatos e a disponibilidade de informações. Ou seja, havia uma necessidade de enfrentar uma competição no mercado e ao mesmo tempo estabelecer sistemáticas de relacionamento e…

Avaliação 2 Simulação de Sistemas Exercício 1 (M/M/1):(FIFO/∞/∞) – taxa média de atendimento - intervalo entre chagadas = 12 usuários/hora = 10 usuários/hora - taxa de utilização do sistema então o sistema atinge o equilíbrio a) número médio de usuários na fila e no sistema: = = 5 usuários no sistema = = 4,1667 usuários em fila b)tempo médio de permanência em fila e no sistema: = = 0,5 h de permanência no sistema = =0,416 h de permanência na…

ATÉ O DIA 08/10/2013 PARA O E-MAILRHTEPLACON@RHTEPLACON.COM.BR NO ASSUNTO COLOCAR “ESTÁGIO AUDITORIA ” AGENTE AUTORIZADO CLARO EMPRESA CONTRATA “TELE ATENDIMENTO” Salário  R$ 710,00 (Bruto mensal) Descrição  Área profissional: Tele Atendimento  Nível hierárquico: Operacional  Número de vagas: 02  Local de trabalho: Fortaleza  Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Atividades…

| Nome: Juary Viegas Nº: 23 AVALIAÇÃO DE CONHECIMENTOS - MÓDULO 13 I Atendimento/relação com os clientes Identifique se as expressões que se seguem são verdadeiras ou falsas. _f__1 - O contacto visual tem pouco impacto na boa comunicação. _v__2 - Ao comunicar com outra pessoa é importante considerar e proteger

MARKETING PESSOAL..................................................................................................................24 8.1 A APRESENTAÇÃO AO CLIENTE......................................................................25 8.2 O ATENDIMENTO IDEAL....................................................................................26 9 A CONCORRÊNCIA E SEU IMPACTO NAS VENDAS.........................................29 9.1 CONCORRÊNCIA PURA............................................