Atendimento A Cliente Em Empresa Supermercado

A satisfação do cliente como condição primeira para a fidelização na empresa Euclides Santana Silva 1 João Machado Neto 2 Resumo inicial: Satisfazer e fidelizar clientes no mercado globalizado em que vivemos é um verdadeiro desafio para as organizações. Oferecer os melhores produtos e/ou serviços, já não é mais o suficiente para um mercado tão ávido por mudanças. Um mercado onde o…

DESCRIÇÃO CARGO GERENTE DE SUPERMERCADO DESCRIÇÃO SUMÁRIA • Gerenciar as atividades operacionais e administrativas da loja, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas e o giro ideal dos produtos, visando a excelência no atendimento. DESCRIÇÃO DETALHADA: • Planejar e supervisionar as atividades administrativas e operacionais da loja, orientando e liderando as equipes de cada setor, definindo metas e padrões de desempenho, acompanhando e avaliando os resultados atingidos

APRESENTAÇÃO 3 1.1 - A empresa 3 1.2 - O mercado 3 2 – OPORTUNIDADES E AMEAÇAS 5 3 – DIAGNÓSTICO DE COMPETITIVIDADE 7 3.1 – Introdução 8 3.2 - Novo Serviço 8 3.3 - Manutenção e participação no mercado 9 3.4 - Objetivos Internos 10 3.4.1 - Aumentar Faturamento e Rentabilidade 10 3.4.2 - Outros Objetivos 10 4 – POSICIONAMENTO 11 5 – ESTRATÉGIAS DE MARKETING 12 5.1 – Produto... 12 5.2 – Preço 12 5.3 – Praça 13 5.4 – Promoção 13 6- CONCLUSÃO 14 1 – APRESENTAÇÃO 1.1 - A empresa A…

SUMÁRIO 1. APRESENTAÇÃO 3 2. A EMPRESA 4 3. GESTÃO ESTRATÉGICA 5 4. ANÁLISE DE SWOT 6 5. LAYOUT DO MERCADO 8 6. ESTUDO DE PLANEJAMENTO DE CAMPO 10 7. CONCLUSÃO 16 8. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 17 Apresentação O objetivo deste Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem é a realização de uma “Pesquisa de Viabilidade para Implantação de um supermercado”. Para realizar este estudo, pesquisamos o local, em uma cidade

Macário e da Professora Tutora presencial Adriana Rodrigues Conrado. PROMISSÃO/SP 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 A MODERNA GESTÃO DE PESSOAS 4 TEMPOS MODERNOS 4 A ORGANIZAÇÃO – TERCI & TERCI SUPERMERCADOS LTDA 5 FATORES POSITIVOS OU NEGATIVOS NA DE GESTÃO DE PESSOAS DE UMA EMPRESA 7 PLANO DE AÇÃO PARA MELHORIA DO SUPERMERCADO 9 CONSIDERAÇÕES FINAIS 13 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 14 INTRODUÇÃO O Desafio de Administração de Recursos Humanos propõe a elaboração de um Plano de Ação, mostrando…

UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO DE RECURSOS HUMANOS ISRAEL MESSIAS DA COSTA PALNEJAMENTO EMPRESARIAL RIO BRANCO-ACRE NOVEMBRO - 2013 ISRAEL MESSIAS DA COSTA NOVA ERA SUPERMERCADO Projeto da Empresa: Virtual Supermercado apresentado como requisito da nota do primeiro semestre de 2013 da Disciplina: Mercado de Trabalho, do Curso de Recursos Humanos da UNIP, aos cuidados do Prof. Simon Queiroz. RIO…

PLANO DE NEGÓCIO SUPERMERCADO POSITIVO ALINI CRISTINA FORTUNATO BENEDITO GALDINO DOS SANTOS DANILLA BARBARESCO DA SILVA DIOGO JOSE DO NASCIMENTO EDIANE CRISTINA OLIVEIRA MENDES EMILIANNE CHAVES SILVA FERNANDA CRISTINA M. CARDOSO FLAVIANO ALVES DIVINO GABRIELE RAMOS

.....................5 PONTOS FORTES / PONTOS FRACOS ..............................................................5 CONCORRENTES ................................................................................................6 FUNDAMENTOS DA EMPRESA .......................................................................7 FATORES CHAVES .............................................................................................7 ANÁLISE EXTERNA .............................................

Principal gestor lucrativo da empresa O q devemos saber sobre a empresa Principais fatores Se é lucrativa, pois mais de 85% das empresas não sabem descrever ao certo, o lucro q possui no fechamento A empresa precisa ter crescimento Faturamento, numero de clientes atedidos a região q atua Lucrativa Crescente Perene Prestigio Prestigio com os funcionários Contratação certa, demissão certo Seleção de pessos Capital de giro, custo de despesas da empresa dinheiro reservado

teóricos. Através da visão sistêmica e da interdisciplinaridade foi possível identificar os elementos formais da empresa, seu funcionamento, sua estrutura de Gestão de Pessoas, os tipos de comunicação que apresenta, suas ações de responsabilidade social e o tipo de mercado em que atua. A organização escolhida para o desenvolvimento deste trabalho foi o Super Beal, uma rede de supermercados paranaense. Sua estrutura empresarial oferece um vasto campo de análise em Processos Gerenciais. …