Atendimento A Cliente Em Empresa Supermercado

Plano de Negócio tem como objetivo apresentar os estudos e análise de viabilidade da criação de um supermercado, “Compre Mais e Melhor” – Supermercado Silva Ltda., que terá seu foco na venda de produtos do gênero alimentício (frios, bebidas, frutas, legumes e verduras, sacarias) e facilitar as compras de pessoas que vivem nas cercanias do bairro onde os empreendedores residem. A estrutura da empresa será simples, dentro dos padrões modernos de racionalização, utilizando sempre que…

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA Descrição da Empresa Foi-se o tempo em que o cliente tinha que se adaptar ao produto/serviço oferecido pelo mercado. Hoje, quem não se adaptar às necessidades da demanda corre o sério risco de baixar suas portas para sempre. Desta forma, o Supermercado JC estreia no comércio como uma opção diferenciada para a sua localização. Perfil da Empresa 1) Razão social da empresa escolhida Supermercado Silva Ltda. 2) Nome da empresa escolhida Supermercado JC…

“MAPEAMENTO DO PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA MERCADINHO MULTIBOM” 2012 0 “MAPEAMENTO DO PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA MERCADINHO MULTIBOM” Campina Grande-PB 2012 1 SUMÁRIO INTRODUÇÃO.......................................................................................................005 1. HISTÓRICO DA EMPRESA MERCADINHO MULTIBOM.............................006 2. MISSÃO, VISÃO E VALORES....................................

JORGE LUIS NOGUEIRA HATA MARCOS RODOLFO DE SOUZA LUCIANO RIBEIRO JOÃO MAZZUKO VITÓRIO GESTÃO EMPRESARIAL DO SUPERMERCADO CAMPOS ELÍSEOS. |Trabalho apresentado a | |UNOPAR como atividade | |No curso de Tecnologia | |Em Processos Gerenciais. | TAUBATÉ 2012

......................................2 Empresa escolhida.............................................................................4 Ideias principais do marketing............................................................5 Analise da figura baseando-se no cliente satisfação de valor.............................................................7 Dados de empresas concorrentes e suas…

............................03 2. Grupo Pão de Açúcar..............................................................................04 3.1 Breve histórico do Grupo Pão de Açúcar...............................................04 3. Supermercado Pão de Açúcar................................................................08 4.2 Posicionamento......................................................................................09 4.3 Programa Mais.........................

de caso, verificar uma empresa do ramo de supermercado, no presente caso, Supermercado Barateiro, analisando se o mesmo está atendendo as necessidades dos clientes de sua região. Assim, foi realizada uma pesquisa de campo, cujo objetivo foi gerar resultados reais, utilizando-se informações para elaboração de um plano de melhoria a ser utilizado pela empresa para auxiliar a gestão da qualidade dos serviços prestados. Este projeto foi realizado em Jales-SP, no Supermercado Barateiro, que…

1- microeconomia e macroeconomia A estrutura de mercado, no setor de supermercados, sofreu uma significativa mudança a partir da década de 90. A abertura econômica, iniciada no governo Fernando Collor de Mello; a estabilização dos preços, advinda com o plano Real foram os principais determinantes dessas alterações. Este cenário favorável permitiu a expansão das redes supermercadistas regionais. Por outro lado, o mesmo processo gerou uma disputa pelas redes locais, da parte dos maiores…

1 INTRODUÇÃO Neste trabalho falaremos sobre a COMERCIAL ZAFFARI, seu funcionamento interno, como fidelizam seus clientes e atraem novos, tentaremos relatar o quanto a organização faz a diferença , quando se trata em atrair consumidores, o planejamento essencial para adquirir sucesso, investimentos necessários por parte da empresa para modernização de seus sistemas e qualificação de seus colaboradores, sem falar acima de tudo o respeito pelo consumidor. 2 DIAGNÓSTICO 2.1…

relacionamento com o cliente deve envolver pelo menos dois objetivos: sua fidelização e a extensão desse relacionamento com sua própria rede de relacionamento. Por mais que existam meios artificiais de se conseguir isso, nada supera um atendimento excepcional. Porém, quando este vira commodity, então é preciso criar um apelo a mais na própria marca para garantir sua fixação na mente do cliente. Dou um exemplo. Esta semana adquiri 1 DVD em um supermercado e 6 pela Internet, 2 de uma…