Atendimento A Cliente Em Empresa Supermercado

FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DO SUL DE MINAS - FACESM - Dayane Carla da Silva MARKETING DE VAREJO Supermercado Maglionni Ribeiro ITAJUBÁ 2014 MARKETING DE VAREJO Supermercado Maglionni Ribeiro Trabalho de Conclusão de Curso julgado e aprovado como exigência do Curso de Graduação em Administração, da Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas do Sul de Minas, com a nota final de ______ (________________________________).

Também é falado no SEBRAE (Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas) como um dos maiores parceiros do micro empreendedor, oferecendo cursos que ensinam desde técnicas de gestão e viabilidade econômica financeira, até mesmo cursos de liderança. Quanto mais informações melhor, é preciso que o empreendedor tenha afinidade com o ramo. Aberto o negócio devemos tomar muito cuidado, zelar pelo bem estar dentro da empresa evitando conflitos, pois uma situação mal resolvida pode afetar ao

INTRODUÇÃO Nos últimos anos, o Brasil começou uma corrida para abertura de supermercados. A consequente estabilização da economia, busca por qualidade e bom peço passou a ser a grande exigência de seus consumidores. Contudo, o varejo passou a empregar ou mesmo a desenvolver estratégias mais arrojadas, garantindo sobrevivência, expansão e acima de tudo uma concorrência totalmente acirrada. Para uma pequena empresa obter um grande sucesso no setor financeiro, antes de tudo ela…

A empresa pesquisada, o Supermercado Pag Pouco, atua no setor supermercadista na cidade de Itabira, é um pequeno supermercado que comercializa à varejo produtos variados do gênero alimentício, açougue, hortifrúti, armarinho , utensílios domésticos e variedades. Há um perfil variado de clientes, mas em sua maioria são adultos de ambos os sexos. Verifica-se uma concentração maior entre o primeiro e o décimo quinto dia do mês de clientes que moram em distritos, lugarejos

1.1 QUALIFICAÇÃO DO ESTAGIÁRIO 8 1.2QUAFIFICAÇÃO DO PROFESSOR ORIENTADOR TUTOR LOCAL 9 1.3 QUALIFICAÇÃO DO SUPERVISOR DA EMPRESA 9 2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA E ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO 10 2.1 ORGANOGRAMA GERAL DA EMPRESA 13 2.2 ESTRUTURA DA EMPRESA 14 2.3 MISSÃO 18 2.4 VISÃO 19 2.5 FORNECEDORES 22 2.6 CLIENTES 25 3 cargos 27 3.1 recrutamento . 29 3.2 recrutamento interno 30 3.3 recrutamentoexterno 31 3.4…

FATORES CRÍTICOS AMBIENTE INTERNO PONTOS FORTES PONTOS FRACOS Sintonia entre as empresas do grupo Baixo giro de rotatividade Acompanhamento da concorrência Moderno sistema de software Estoque distante da loja Aluguel elevado Pouco espaço físico Falta de estacionamento Crítico – Ação Imediata Ponto de Equilíbrio - Atenção Sob Controle Sem Relação AMBIENTE EXTERNO AMEAÇÃS

OBJETIVOS SUPERMERCADO PRIMAVERALTDA. Av. Mário Melo, 100 – CEP: 53600-000 - Igarassu – PE C.N.P.J.: 01.600.911/0001-55 – Fone: (81) 9999.0000 E-mail: supermercadoprimavera@hotmail.com.br TURMA: LOGÍSTICA 1A ALUNO(A): • Arthur Geraldo Lira Menezes Filho • Francisco Arcanjo Lisboa Neto • Gizeli Passos de Freitas da Silva • Ilka Pereira • Jairo José Lopes SUMÁRIO ● METAS DA EMPRESA ● MISSÃO: - Valores da Empresa - Visão da Empresa ● OBJETIVO: - Desenvolvimento da Empresa - Mix…

e estabelecer a Importância de um Projeto de Marketing para a Rede de Supermercados Compre Bem. Visando a importância da utilização da Pesquisa de Mercado para a abertura de uma nova loja na Região de Cotia, Estado de São Paulo . CompreBem é uma rede de supermercados brasileira, tendo lojas em alguns estados, administrado pelo Gruopo Pão deAçúcar. Esta rede teve suas origens de aquisição de Pão de Açúcar da rede de supermercados Comprebem (com um "B" minusculo) na Região Nordeste.…

RESUMO A empresa Hara Empreendimentos Ltda, objeto de estudo deste trabalho, é uma organização supermercadista, atuando na área de comércio varejista. Para Kotler (2001, p.195), “Qualquer organização que venda para consumidores finais, seja ele um fabricante, atacadista ou varejista, está fazendo varejo”. Com predominância de produtos alimentícios, atuando também no comércio atacadista de mercadorias em geral, caracterizam-se pelo bom atendimento, entrega em…

Após a uma analise de mercado resolvemos abrir uma empresa de supermercado, em base nos estudos e pesquisas. Chegamos a uma conclusão que o Distrito de Alencar, Iguatu-Ce, tem a carência no que se refere a comercialização de alimentos com um diferencial que só um supermercado grande pode atender com grandes chances de sucesso, levando em conta 8 mil habitantes nas classes média e baixa com dois pequenos mercantis , sem condições de estacionamento, opções de grade de produtos pra atender…