Lanchonetes
RELATÓRIO DE
ESTÁGIO SUPERVISIONADO II
CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB INTERATIVO
PÓLO EAD RIO BRANCO (613)
RIO BRANCO - ACRE
2013
EURI ARAUJO DE PAULA
RELATÓRIO DE
ESTÁGIO SUPERVISIONADO II
Relatório de Estágio Supervisionado II, apresentado ao Centro Universitário UNISEB Interativo, no CST em Gestão da Tecnologia da Informação, como pré-requisito para obtenção do título de Gestor em Tecnologia da Informação, sob a orientação da tutora local, Profa. Esp. Erika Henrique da Silva
CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB INTERATIVO
PÓLO EAD RIO BRANCO (613)
RIO BRANCO - ACRE
2013
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 5
1 QUALIFICAÇÃO DOS INTEGRANTES DO ESTÁGIO SUPERVISIONADOii 8 1.1 QUALIFICAÇÃO DO ESTAGIÁRIO 8 1.2QUAFIFICAÇÃO DO PROFESSOR ORIENTADOR TUTOR LOCAL 9 1.3 QUALIFICAÇÃO DO SUPERVISOR DA EMPRESA 9
2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA E ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO 10 2.1 ORGANOGRAMA GERAL DA EMPRESA 13 2.2 ESTRUTURA DA EMPRESA 14 2.3 MISSÃO 18 2.4 VISÃO 19 2.5 FORNECEDORES 22 2.6 CLIENTES 25
3 cargos 27 3.1 recrutamento . 29 3.2 recrutamento interno 30 3.3 recrutamentoexterno 31 3.4 fontes de recrutamento 32
4 melhoramentp e inovação ternologica 35 4.i criterios de seleção 36 4.2 avaliação de desempenho 36 4.3 tr.terminais de consulta 37 4.4 ouvidoria eletrônica 38 4.5 área remoto go-global 39 4.6 email zimbra 40 4.7 caixas. 41 4.8 ponto eletônico 43 4.9 leitor eletrônico 45 4.10 winvnc 45
CONSIDERAÇÕES FINAIS 47
REFERÊNCIAS 50
ANEXOS 51 ANEXO A HITÓRIA DO SUPERMERCADO ARAÚJO 52 ANEXO B CAMPANHA DO ARAÚJO SACO É UM SACO 54
LISTAS DE FIGURAS
FIGURA 1.ORGANOGRAMA do supermercado araújo 13
FIGURA 2. ESTRUTA EXTERNA DA LOJA