As Sete Ferramentas Gerenciais Da Qualidade

....................................................................................9 INTRODUÇÃOAtualmente, existe uma forte preocupação por parte das empresas, quanto a avaliação de seu desempenho, tanto para uma eficiente tomada de decisão gerencial quanto para explicitar seu desempenho perante aos seus acionistas e stakeholders. Essa última palavra, é definida por Berenbeim apud Zylberstajn (2002) como os não acionistas, envolvidos direta ou indiretamente com a operação da…

Ferramentas Auxiliares Da Qualidade Universidade Cruzeiro do Sul 07/04/2014 Estratificação A estratificação de dados é uma ferramenta muito útil para gestão da qualidade que consiste em dividir um grupo de dados em diversos subgrupos com base em características que as diferenciam das demais, ou seja, a criação de estratos. Causas da variabilidade nos processos podem ser oriundas de fatores que ao serem estratificados podem indicar oportunidades de melhoria…

MELHORIA CONTÍNUA Helison Junior Moreira Franqui Professor Flavio Brustoloni Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Tecnologia em Processos Gerenciais (EMD 0168) – Prática do Módulo III 24/09/12 1 RESUMO A Tupy é uma empresa do ramo metalúrgico que produz vários tipos de peças, mas vamos abordar especificamente a produção de conexões, produto no qual deu origem a essa empresa. A produção de conexões e feita pelo sistema Just in case,…

produtividade, melhorar a qualidade dos produtos e serviços, garantindo a melhoria contínua da competitividade da empresa. A sigla TPM vem do termo em inglês “Total Productive Management”, que traduzindo para o português significa Gestão Produtiva Total. As bases do TPM são a capacitação funcional e o trabalho em equipe, tornando as pessoas capazes de entenderem e otimizarem o trabalho que realizam. O TPM envolve gradativamente todas as pessoas e busca integrar todas as ferramentas e…

Diagrama de Causa e Efeito O Diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe é uma ferramenta utilizada para a análise de dispersões no processo. O nome Ishikawa tem origem no seu criador, Kaoru Ishikawa que desenvolveu a ferramenta através de uma ideia básica: Fazer as pessoas pensarem sobre causas e razões possíveis que fazem com que um problema ocorra. Para montar o diagrama de Ishikawa, faz parte do procedimento reunir as pessoas em time…

UFF – UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE CTC – CENTRO TECNOLÓGICO LATEC – Laboratório de Tecnologia, Gestão de Negócios e Meio Ambiente MBA GERENCIAMENTO DE PROJETOS GESTÃO DA QUALIDADE EM PROJETOS PROF. MAURO MENDONÇA ESTUDO DE CASO: PRESTASERV LTDA Equipe: Amélia Aben-Athar Eduardo Ribeiro de Moraes Hélcio Monteiro Luciana Chaves Tourinho Luciano da Silva Ramalho Luiz Roberto Corade…

gestão empresarial A contabilidade é uma ferramenta indispensável para a gestão de negócios. Desde muito tempo administradores, contadores e administradores de empresa se convenceram que as informações contábeis vão além de vários cálculos de impostos. A gestão de uma empresa é muito complexa e ampla e precisa de uma informação adequada e a contabilidade é umas das principais. Dentre as utilizações da contabilidade, para fins gerenciais, destacam-se, entre outros: …

Sumário Gestão da Qualidade ............................................................................................................................... 2 O conceito histórico da Qualidade ...................................................................................................... 2 A gestão pela ótica da Qualidade Total ............................................................................................... 5 Normas técnicas de padronização ..................................

1.2 MUDANÇA ORGANIZACIONAL..........................................................................04 . 1.3 PAPÉIS DO GESTOR ORGANIZACIONAL. ......................................................05 . 2.1.GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL....................................................................06 . 2.2 TERCEIRIZAÇÃO.............................................................................................. 06,07 . 2.3 SERVIÇOS PASSÍVEIS DE…

UNIFEMM CENTRO UNIVERSITÁRIO DE SETE LAGOAS Curso Superior de Tecnologia em Recursos Humanos MAYLA MALAQUIAS ALVES WYARA FHAYFER TRABALHO CONCLUSÃO DE CURSO CONSULTORIA EM COMUNICAÇÃO INTERNA - SIG Sete Lagoas 2013 MAYLA MALAQUIAS ALVES WYARAFHAYFER TRABALHO CONCLUSÃO DE CURSO CONSULTORIA EM COMUNICAÇÃO INTERNA - SIG Trabalho de conclusão de curso apresentado a UNIFEMM com Requisito parcial para obtenção de graduação em Gestão de Recursos Humanos. Orientação: Prof. Erika Trabalho…