As Sete Etapas Do Processo Decisorio

FERRAMENTAS DE ANÁLISES Curso Administração de Empresas Disciplina: Processos Decisórios Prof. Ms. Gilberto Ranalli - Criadas para controlar processos com base em dados numéricos. - Segundo Ishikawa, os métodos estatísticos devem ser um elo de conhecimento comum entre todos os elementos integrantes da empresa - As sete ferramentas consideradas clássicas do controle de qualidade e muito utilizadas na solução de problemas. Diagrama de Pareto Diagrama de Dispersão Diagrama de Causa e…

desempenho são capazes de facilitar o processo de comunicação da estratégia e valores, alinhando o entendimento de todos os funcionários de uma organização; ♦ Entendimento dos processos – os sistemas de medição de desempenho permitem o alinhamento entre resultados dos processos e metas estratégicas (questões de eficiência e eficácia), facilitando o alinhamento entre estratégia e operações; ♦ Identificação de melhorias – os sistemas de medição de desempenho permitem um processo de…

1 O Modelo do SIM disseminado por Harvard, de autoria de Fischer et al é um modelo eficiente eficaz em negociação. Qual das seguintes afirmações corresponde a uma das etapas ou partes do modelo em referência? (A) Separe as pessoas das posições. (B) Concentre-se nos interesse, não no problema. (C) Separe as pessoas dos objetivos. (D) Crie opções de solução para o problema. (E) Concentre-se nos interesses, não nas posições. 2 Analise as afirmações a seguir, verificando…

FACULDADE DE TECNOLOGIA DO ESTADO DE SÃO PAULO MARCUS VINÍCIUS DE MATTOS RAMOS ENTENDENDO MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO JUNDIAI-SP 2012 FACULDADE DE TECNOLOGIA DO ESTADO DE SÃO PAULO MARCUS VINÍCIUS DE MATTOS RAMOS FACULDADE DE TECNOLOGIA DO ESTADO DE SÃO PAULO MARCUS VINÍCIUS DE MATTOS RAMOS ENTENDENDO MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO Artigo Científico apresentado como exigência do curso Gestão da Tecnologia da Informação sob a orientação do Professor…

inadequados, falhas de comunicação, canais de distribuição poucos eficientes entre outros. É possível identificar as seguintes etapas do planejamento estratégicos: - Determinação dos objetivos - Análise ambiental externa - Análise organizacional externa - Formulação de alternativas - Elaboração do planejamento - Implementação e execução - Avaliação dos resultados Essas etapas são de suma importância para o planejamento estratégico. Determinação dos objetivos: Em função da…

define claramente as funções, de modo a potencializar as atividades administrativas. Futuro da empresa Nesta etapa serão definidos o futuro da empresa, principalmente, suas metas, como serão alcançadas e quais serão seus propósitos e objetivos. As ferramentas que as pessoas e as organizações usam para administrar suas relações com o futuro. É uma aplicação específica do processo decisório. O planejamento envolve a determinação no presente do que se espera para o futuro da…

momento que uma inovação de produto ou serviço é lançado, essa inovação passa a ser em requisito de produto solicitado pelo cliente e que afetara a sua satisfação quanto a adequação do produto ao uso. É o que se chama de atributos latentes. Esse processo evolutivo do conceito de qualidade foi bem caracterizado por Shiba, Osdram e Walden, 1993, que disseram que a evolução do conceito da qualidade passou pelos seguintes estágios: Adequação as especializações Adequação ao uso Adequação ao custo

Desde a mais simples até a mais complexa pesquisa de mercado deve ser planejada para evitar falhas de todos os tipos, desde a escolha incorreta do método a ser usado até a importância das informações obtidas para o processo decisório. A pesquisa de mercado pode ser dividida em sete etapas: 1. Definição do problema ou questões de pesquisa a. Objetivo – quais perguntas a pesquisa vai responder b. Público-alvo 2. Desenvolvimento do plano de pesquisa a. Qual método de pesquisa será…

Questões para revisão processos gerenciais. Capítulo 1 - O Que é Administração de Empresas 1. Conceitue a Administração em função da ênfase em cada uma das variáveis, a saber: * Tarefas = Excelência operacional que se traduz em produtos e serviços de alta qualidade. * Estrutura = Integração e articulação interna de recursos e competências *Pessoas= Participação, envolvimento, engajamento, empowerment * Tecnologia = Foco no mundo dos negócios onde se situam clientes,…

nos resultados de nossas empresas e a satisfação da grande maioria de seus funcionários são respostas suficientes à estas críticas. A difusão da G.Q.T. em nossas empresas teve como pilar a aplicação sistemática do PDCA ou método de controle de processos. Aplicado à análise e solução de problemas este método foi chamado inicialmente de MASP - Metodologia de Análise e Solução de Problemas - ,e , com o passar do tempo, passou a ser aplicado de forma simplificada. Desta última maneira…