Artigo Que Fale Atendimento Ao Cliente

Técnicas Hoteleiras Módulo de Alojamento e Atendimento Formador: _____________ Técnicas Hoteleiras Depart. de Alojamento & Atendimento INDICE OBJECTIVOS ................................................................................................................................... 4 INTRODUÇÃO ................................................................................................................................ 5 DEPARTAMENTO DE ALOJAMENTO ..........................

necessidade de funcionários comprometidos e capacitados. Por esse motivo, bem como pelo período de crise no qual a empresa SUPERSOFT está passando, por conta da perda de faturamento, a ausência eficaz no atendimento aos clientes e consequentemente a perca de clientes por conta da falha no atendimento, houve a necessidade da contratação de um Consultor de Recursos Humanos e não de um Consultor Finanças. Atualmente, as organizações se vêem obrigadas a acompanhar as mudanças no mercado que…

Como aprimorar a comunicação com clientes, facilitando a obtenção e validação de informações, gerando maior produtividade, eficiência e satisfação em nossos projetos? Breve Introdução Hoje no mercado as atividades de consultoria e auditoria são vistas de forma distintas, a percepção, na maioria dos casos, que se tem da auditoria é que se trata de um serviço profissional para encontrar problemas, expor as falhas nos processos e controles de uma organização, enquanto na consultoria, existe a

espera ganhar? Fale um pouco de você? Possui cursos na área? Você tem dificuldade de trabalhar com que tipo de pessoas? Tem alguma sugestão para o melhoramento na rotina de trabalho? Possui alguma restrição quanto a nossa carga horária de trabalho? Assim, o salão pode apresentar o seu plano de cargos e salários da seguinte forma: Para o cargo de recepcionista a mesma deverá receber o cliente, entregar ficha cadastral para cliente novo, fazer contato por telefone, agendar…

operadoras e prestadores, há a necessidade de conhecer como se dá a relação entre esses atores e como ela interfere no modo de produção da saúde suplementar. A partir do marco regulatório e de um panorama da odontologia na saúde suplementar, este artigo discute as especificidades do setor odontológico no que se refere às políticas de promoção da saúde e à qualidade da atenção à saúde propostas pela ANS. Marco Regulatório e Regulação na Saúde Suplementar A atuação do Estado na…

colocando-o no seu nome, “Cobasi, o Shopping do seu animal”. Com esse novo slogan, a empresa comunica uma de suas maiores forças, ser uma loja destinada aos animais de estimação, onde os clientes podem realizar a compra junto do seu animal. A empresa procura também passar esse posicionamento para seus clientes, através de sua visão e missão: Visão: “Deseja ser também uma empresa que respeite a vida animal e vegetal, e que consiga promover consciência, felicidade e harmonia.” …

Mercadológica .............................................................................................. 12 C’s ................................................................................................................................. 12 Cliente ........................................................................................................................... 12 Conveniência…

Dia” e co-autor do livro “Gigantes das Vendas”. Este artigo é de inteira responsabilidade do seu autor não refletindo, necessariamente, a opinião do Sebrae. Acompanhe os comentários via RSS Existem 14 comentários para este assunto 1. Edil tayar disse: 31 de março de 2009 às 6:55 sempre recebi seus e mail , mas nunca tinha tempo para ler los , e que saber de uma cois estou muito chateada comigo , pois vcs sao demais eu lendo esse artigo vi que posso crescer e muito .. agora…

A empresa digirati surgiu em 2001, e trabalha para encontrar e desenvolver soluções para problemas bem como a aplicação da computação como uma plataforma de suporte aos negócios de seus clientes. Os três principais produtos que a empresa administra atualmente, são: HOSTNET: Responsável pela hospedagem de websites com suporte especializado e treinado na solução de problemas. IMD: Instituto mídia digital, realiza auditoria em websites

5 REENGENHARIA A maioria das pessoas atribui a Michael Hammer a utilização da palavra Reengenharia pela primeira vez, com o sentido que lhe é dado hoje na administração de empresas. No artigo publicado por Hammer, que em português fica definido como; “Promovendo a Reengenharia no trabalho: Não automatize, destrua.’’. Ele parte do princípio que a moderna tecnologia da informação tem sido usada de forma errada pela maioria das empresas; o que elas fazem, geralmente, é automatizar os processos