Artigo Premio Nacional Da Qualidade

REGULAMENTO1 IV PRÊMIO SOF DE MONOGRAFIAS (edição 2011) DISPOSIÇÕES GERAIS Art. 1º O concurso - IV Prêmio SOF de Monografias, será regido pelo presente regulamento e pelas Leis nos 8.666, de 21 de junho de 1993, 9.610 de 19 de fevereiro de 1998, e 9.784, de 29 de janeiro de 1999. Parágrafo único. A responsável pela realização do Prêmio será a Escola de Administração Fazendária - ESAF do Ministério da Fazenda. Art. 2º O Prêmio tem a finalidade de estimular a pesquisa sobre orçamento…

privadas : mudar a sua forma de gestão. Contudo, para implementar uma estratégia de melhoria da qualidade é necessário cumprir uma etapa fundamental que é investigar o estado inicial da organização. O objetivo deste trabalho é apresentar uma metodologia de auto-avaliação organizacional, aplicável para o serviço público brasileiro, através de um instrumento baseado nos Critérios do Prêmio Nacional da Qualidade e que esteja fundamentado nos conceitos de confiabilidade e validade,…

de atividade individual* Módulo: 4 Atividade Individual Título: Aluno: Mayara Alves de Souza Disciplina: Administração da Qualidade Turma: GRQLEAD_T0050_0215 Introdução O sistema de gestão da qualidade é conhecido e utilizado em todo o mundo, pois proporciona às empresas/organizações as ferramentas necessárias para a implantação, gerenciamento e acompanhamento da qualidade de seus processos. As principais razões para a implantação são: maior satisfação dos clientes; melhoria na imagem…

ESCOLA NACIONAL DE SEGUROS – FUNENSEG/GO CURSO DE HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE SEGUROS DISCIPLINA: DIREITO DO SEGURO Marilene Souza da Cunha Maria de Fátima Brito Nilo Rodrigues Bragança Pilar Felipe de Souza da Costa Ricardo Andrade Martins de Araújo Rosileidi Fraga de Oliveira DIREITO DO SEGURO Goiânia - GO 2015 Marilene Souza da Cunha Maria de Fátima Brito Nilo Rodrigues Bragança Pilar Felipe de Souza da Costa Ricardo Andrade Martins de Araújo Rosileidi

MARINHA DO BRASIL E AS INICIATIVAS DAS ORGANIZAÇÕES MILITARES PREMIADAS Antonio Augusto Murat de Sousa Torres José Paulo Brandão Franca RESUMO Este artigo analisa as iniciativas de sucesso das Organizações Militares (OM) da Marinha do Brasil (MB) após a implantação do Programa Netuno. Este Programa é a customização do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, o GESPÚBLICA, criado em 2005. O Netuno tem o propósito de fortalecer e capacitar as OM para o futuro,…

A História da Qualidade Encontrei um conteúdo muito interessante sobre a história da qualidade e resolvi postar aqui. O conteúdo foi retirado do livro do Montgomery, Douglas C. - Introdução ao Controle Estatístico da Qualidade. Editora LTC. 4a Edição. | 1700 - 1900 A qualidade é grandemente determinada pelos esforços de um artesão individual. Eli Whitney introduz partes padronizadas, intercambiáveis para simplificar a montagem | 1875 Frederick W. Taylor introduz os…

DA GESTÃO DA QUALIDADE O DESPERTAR DO SETOR DE SERVIÇOS PARA A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DA QUALIDADE Índice 1. Introdução 4 2. O avanço do setor de serviços no Brasil 4 3. Adoção de ferramentas da qualidade no setor de serviços 6 4. Resultados alcançados pelas empresas que adotam a Gestão da Qualidade 7 4.1. Caso SABESP 7 4.1.1. Motivos que fizeram a empresa buscar a gestão da qualidade 7 4.1.2. Situação antes da implantação de sistema de gestão da qualidade 8…

processos e resultados; Incentivo às mudanças; Medição do grau de satisfação de clientes. Qualidade 1. Indicadores de processos Medem a eficiência e a eficácia de um processo interno do negócio durante ou logo após sua execução e servem para o gerenciamento da rotina do sistema produtivo. São indicadores básicos de processo: produtividade e qualidade. 1.1. Indicadores da qualidade Os Indicadores da Qualidade, ou Indicadores da Satisfação dos Clientes, medem como o produto ou serviço…

cuja protecção, gestão e ordenamento adequados podem contribuir para a criação de emprego; Considerando que Portugal assinou em Florença, em 20 de Outubro de 2000, a Convenção Europeia da Paisagem: Assim: Nos termos da alínea c) do n.º 1 do artigo 197.º da Constituição, o Governo aprova a Convenção Europeia da Paisagem, feita em Florença em 20 de Outubro de 2000, cujo texto, nas versões autenticadas nas línguas inglesa e francesa e respectiva tradução em língua portuguesa, se publica em

‘feedback”das instituições, dos ciclos contínuos de análise e melhoria realizados pelo Comitê ao longo de 11 anos de aplicação e das experiências exitosas de outros modelos referenciais, principalmente do modelo preconizado pela Fundação Nacional da Qualidade. Um número grande de instituições públicas brasileiras, nas esferas Federal, Estadual e Municipal, dos três Poderes: Executivo, Legislativo e Judiciário utilizaram o modelo como referência para a melhoria de sua gestão.…