Artigo Comportamento Do Consumidor

diferenciais, os aspectos positivos que tornarão os consumidores fiéis a uma determinada empresa. Por isso, oferecer mais do que o esperado, surpreender, é extremamente importante para que as diferenças estejam em evidencia, desta forma fidelizando o cliente. O estudo desse artigo trás uma pesquisa executada com base em dados qualitativos, coletados por meio de revisão bibliográfica com temática voltada ao assunto e pesquisa na internet com a leitura de artigos e publicações relevantes.…

E-PRODUTOS E VARIÁVEIS COMPORTAMENTAIS DETERMINANTES DE COMPRA NO VAREJO VIRTUAL: UM ESTUDO COM CONSUMIDORES BRASILEIROS Cláudia Maria Carvalho Miranda 1 Av. Washington Soares, 1321, Bairro Edson Queiroz CEP: 60811-341 Fortaleza/Ce Brasil Telefone: (85) 477-3229 E-mail: cma@unifor.br; cmcmiranda@bol.com.br Danielle Miranda de Oliveira Arruda 1 Av. Washington Soares, 1321, Bairro Edson Queiroz CEP: 60811-341 Fortaleza/Ce Brasil Telefone: (85) 477-3229 E-mail:…

constitucional. Conforme já visto, a natureza jurídica do instituto previsto no artigo 422 do Código Civil é de cláusula geral. As cláusulas gerais são formulações genéricas e abertas da lei, normas orientadoras sob forma de diretrizes, de caráter genérico e abstrato, dirigidas principalmente ao juiz, vinculando-o, ao mesmo tempo em que lhe dá liberdade para decidir, conforme definição estudada no seminário anterior. No artigo 422, estão inseridos o princípio da boa-fé e a cláusula…

FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR DE COMPUTADORES RESUMO A teoria do comportamento do consumidor investiga os fatores que influenciam a decisão de compra do produto. Este estudo se propõe a levantar os fatores de influência na tomada de decisão do consumidor de computadores fornecendo informações e subsídios relacionados ao produto computador contribuindo assim para as decisões de marketing do segmento. A pesquisa envolve aplicação de…

Universitário de Belo Horizonte – UNI-BH Pró-reitoria de Pós-graduação, Pesquisa e Extensão - Curso de Especialização “Lato Sensu” em Marketing e Comunicação. COMPORTAMENTO DO ELEITOR – UMA COMPARAÇÃO ENTRE O MARKETING POLÍTICO E O MARKETING COMERCIAL1 Joice Félix2 Otto Herman3 RESUMO Estudos sobre o comportamento do eleitor e marketing político vem sendo negligenciado no Brasil. Isso se prova pela escassez de trabalhos acadêmicos realizados sobre esse tema,…

de realizá-los dentro do prazo. 2. No que se refere ao Direito Empresarial e do Consumidor, reflita, pesquise, estude e responda as seguintes perguntas: a) Um visitante vai ao barracão de uma das escolas de samba e, em razão dos funcionários desta não terem isolado a área próxima onde estavam trabalhando, acaba se ferindo gravemente. Diante desta situação e do que prevê o Código de Defesa do Consumidor (CDC - lei 8078/1990), pode-se considerar aí uma relação de consumo? Se…

Especialização "Lato Sensu" em Marketing e ComunicaçãoO VAREJO TRADICIONAL E O SURGIMENTO DO E-COMMERCE: DAS TRANSAÇÕES DE BALCÃO AO CLIQUE DO MOUSE1 Marília de Lima Fonseca2 Admir Roberto Borges3 Belo Horizonte, 27 de outubro de 2010. ResumoEste artigo apresenta uma análise do impacto do surgimento da Internet sobre o varejo tradicional e da importância de se adaptar às novas tendências de consumo trazidas pelo comércio eletrônico. A partir de dados secundários, baseados em…

direitos do consumidor não somente no quesito de central de atendimento mas outros meios que o cliente tem para se comunicar com a empresa , e entrelaçar tal lei aos Direitos Metaindividuais, considerando os direitos Difusos, e principalmente os Coletivos e os direitos Individuais Homogêneos, que são os mais lesados e recorrem aos fabricantes, comerciantes, prestadores de serviços afim de satisfazer seus eventuais problemas . E a aproximação entre a empresa prestadora do serviço e…

Tema: Comportamento do consumidor: fatores que influenciam o comportamento de compras e suas variáveis. Introdução Na atualidade é de estrema relevância conhecer, estudar e monitorar constantemente o comportamento dos consumidores, pois, com essa preocupação, os profissionais de marketing e gestores empresariais podem detectar oportunidades e ameaças aos seus negócios com a possível insatisfação ou recusa de seus clientes. Na analise

se essas objetivam o lucro sem pensar no que está gerando no consumidor, pois o risco está que as empresas comecem a investigar nossos cérebros, mapeando as atividades neurais que nos levam ao processo de escolha de uma marca, produto ou serviço. Pois, se assim conseguirem, têm-se o total conhecimento para desenvolver ações de marketing e, ao servir seus próprios objetivos, estaria, de alguma forma, nos “obrigando” a ter comportamentos e decisões diferentes ou que não queremos realmente.…