Artigo Cientifico Iso 9000

1. Introdução O presente artigo tem como objetivo levantar e apresentar informações sobre os impactos e resultados das certificações dos sistemas de gestão da qualidade com base nos requisitos da Norma ABNT NBR ISO 9001. Atualmente observa-se que o cliente é o alvo mais importante das organizações, a principal meta é satisfazer ou até mesmo superar as expectativas dos consumidores, assim sendo, buscam constantemente a melhoria do seu sistema de gestão da qualidade. Esta visão tem…

clientes em relação aos seus fornecedores quanto à obtenção de certificação, por órgãos especializados em qualidade, como uma premissa de qualificação e garantia de melhor atendimento aos requisitos contratuais. Segundo Maranhão (2001), o certificado ISO 9001 colabora na interligação cliente–fornecedor, fortalecendo as alianças e garantindo a qualidade do produto ou serviço. Revisão bibliográfica O primeiro passo para a busca da melhoria contínua, segundo Moura (1997), é a…

Automotiva Vol.1 , Nº. 1, Ano 2009 autor Flavrib36@hotmail.com ferramentas da qualidade no processo automotivo ResuMO As Ferramentas da Qualidade Automotiva – “Core Tools” são aspectos-chave de qualquer Sistema de Gestão da Qualidade ISO/TS 16949:2002. Elas são alinhadas à especificação técnica e material essencial para assegurar que os requisitos do cliente serão atendidos, sendo a prevenção estabelecida e a variação é reduzida. Estas ferramentas são essenciais na…

TECNOLÓGICAS (EMENTA): Sedimentação da qualidade: filosofia e conceitos. Conceito de Qualidade – Gestão de Qualidade e Gestão da Qualidade. Planejamento e Controle da Qualidade. Qualidade em Serviços. Ferramentas da Qualidade. Padronização e Normalização. ISO 9000. 2. OBJETIVOS: • Situar a origem do pensamento administrativo, de modo a evidenciar a importância e a utilidade do estudo da teoria administrativa; • Conhecer as principais Teorias, metáforas e temas de Administração, baseadas…

Normas Técnicas Série – ISO 9000 2 SENAI-PE Federação das Indústrias do Estado de Pernambuco Presidente Jorge Wicks Côrte Real Departamento Regional do SENAI de Pernambuco Diretor Regional Antônio Carlos Maranhão de Aguiar Diretor Técnico Uaci Edvaldo Matias Diretor Administrativo e Financeiro Heinz Dieter Loges Ficha Catalográfica 658.56 S474n SENAI.DR.PE. Normas Técnicas Série – ISO 9000. Recife, SENAI.PE/DITEC/DET, 1998. 1. ISO 9000 2. ISO 9001 3. ISO 9002 4. ISO 9004 5.…

durante o processamento de frutas e hortaliças. Desta forma, foi descrito a opinião de vários autores e uma breve discussão a respeito do tema. A metodologia utilizada foi realizada através de pesquisa bibliográfica em sites específicos com artigos científicos publicados nos idiomas inglês e português, no período de 2000 a 2012. Todas as informações de processamento de frutas e hortaliças para a segurança alimentar e nutricional durante este procedimento nas indústrias estão descritas…

acontecerem durante o processamento, a distribuição ou o uso do produto e definir meios para controlá-los. O sistema de análise de perigos e pontos críticos de controle (APPCC ou HACCP) é um Método embasado na aplicação de princípios técnicos e científicos de prevenção, que tem por finalidade garantir a inocuidade dos processos de produção, manipulação, transporte, distribuição e consumo dos alimentos. Esse conceito cobre todos os fatores que possam afetar a segurança do alimento…

QUALIDADE NAS EMPRESAS Artigo Científico elaborado e apresentado como requisito para aprovação na disciplina de Metodologia Científica, orientado pela professora Beatriz Viana nos cursos de Administração de Empresas e Ciências Contábeis da Faculdade São Francisco de Assis. PORTO ALEGRE 2011 RESUMO Neste trabalho foram abordados conceitos, objetivos e a importância do programa de gestão da qualidade, o uso das ferramentas 5s, ciclo PDCA e normas da ISO. Através de…

LITERATURA 23 9. METODOLOGIA 24 10. CRONOGRAMA 25 11. ORÇAMENTO 25 12. CONCLUSÕES PARCIAIS. 26 13. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 27 ANEXO 29 1. RESUMO Este projeto estuda a implementação do sistema de gestão da qualidade segundo as normas ISO 9001 tem como fundamento a melhoria do desempenho dos processos de uma empresa e suas características. Nesse sentido pode ser uma ferramenta para a contribuição na profissionalização dos processos empresariais, neste caso a CIBRASA…

BENEFÍCIOS DA UTILIZAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO NA APLICAÇÃO NAS NORMAS NBR ISO 9001:2008, NBR ISO 14001:2005 e BS OHSAS 18001:2007 Resumo A intenção neste trabalho é apresentar um estudo direcionado sobre as normas de certificação NBR ISO 9000:2008, NBR ISO 14000:2005 e BS OHSAS 18000:2007, de forma comparativa, visando seus pontos coincidentes, com o intuito de modelar um formato de sistema de gestão que integre as exigências de cada uma das certificações de forma…