Administração

Universidade Luterana do Brasil Curso: ADMINISTRAÇÃO.

ANTÔNIO BARROS OLIVEIRA.

PROJETO DE PESQUISA

TREINAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS NA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE QUALIDADE DA CIBRASA.

Capanema-Pará.
2012.

Universidade Luterana do Brasil Curso: ADMINISTRAÇÃO. ANTÔNIO BARROS DE OLIVEIRA.

PROJETO DE PESQUISA

TREINAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS NA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE QUALIDADE DA CIBRASA.

Projeto de pesquisa do curso de Administração em EAD da ulbra elaborado por exigência para conclusão do curso.

Capanema-Pará.
2012.

Universidade Luterana do Brasil Curso: ADMINISTRAÇÃO.

ANTÔNIO BARROS DE OLIVEIRA.

PROJETO DE PESQUISA

TREINAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS NA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE QUALIDADE DA CIBRASA.

_______________________
Professora e Orientadora Karla
Nota:_________________

Capanema-Pará. 2012.

SUMÁRIO

1. RESUMO 7
2. INTRODUÇÃO 8
3. DESENVOLVIMENTO 10
4. DEFINIÇÃO DO PROBLEMA OU DA OPORTUNIDADE 22
5. TEMA 22
6. OBJETIVOS 22
7. JUSTIFICATIVA 23
8. REVISÃO DA LITERATURA 23
9. METODOLOGIA 24
10. CRONOGRAMA 25
11. ORÇAMENTO 25
12. CONCLUSÕES PARCIAIS. 26
13. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 27
ANEXO 29

1. RESUMO

Este projeto estuda a implementação do sistema de gestão da qualidade segundo as normas ISO 9001 tem como fundamento a melhoria do desempenho dos processos de uma empresa e suas características. Nesse sentido pode ser uma ferramenta para a contribuição na profissionalização dos processos empresariais, neste caso a CIBRASA fabrica de cimento Nassau localizada no município de Capanema no estado do Pará. Uma analise a ser feita é: como qualificar o empregado a realizar as suas atividades de acordo com as diretrizes da organização; sistema de gestão da qualidade total; conceitos; treinamentos, pois não se pode um treinamento sem seguir cada