Artigo Cientifico De Marketing De Relacionamento

forma um dos meios mais econômicos. Com os avanços científicos e tecnológicos a telefonia móvel tem sofrido um crescimento constante. Com os avanços tecnológicos, globalização e desregulamentação, o mercado enfrenta desafios e oportunidades, obrigando empresas a repensar sua filosofia, seus conceitos de negócios e ferramentas. O Marketing de Relacionamento é uma das tendências mais aplicadas atualmente, tendo como objetivo estabelecer relacionamentos mutuamente satisfatórios em longo…

FACULDADES INTEGRADAS DE ARIQUEMES MARKETING PESSOAL 2010 MARKETING PESSOAL Artigo apresentado como requisito parcial para obtenção do título de Especialista, no programa de Pós-graduação “Lato Sensu” em Gestão Pública das Faculdades Integradas de Ariquemes – FIAR. Orientador: 2010 MARKETING PESSOAL Artigo apresentado como requisito parcial para obtenção do título de Especialista, no programa de Pós-Graduação “Lato Sensu” em Gestão Pública das…

TECNOLOGIA EVOLUÇÃO PÓS-GRADUAÇÃO MBA EM GESTÃO DE MARKETING ELLEN SHEILA DO NASCIMENTO OLIVEIRA MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTABELECENDO ESTRATÉGIAS PARA A PRÁTICA DA GESTÃO EM UNIDADES DE INFORMAÇÃO FORTALEZA - CE 2012 ELLEN SHEILA DO NASCIMENTO OLIVEIRA MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTABELENCENDO ESTRATÉGIAS PARA A PRÁTICA DA GESTÃO EM UNIDADES DE INFORMAÇÃO Artigo apresentado para obtenção do titulo de especialista em Gestão de Marketing na Faculdade Evolução. …

Marketing em Odontologia: Uma Análise Histórica “... o que separa milhões de pessoas e experts não é necessariamente a competência. A competência técnica é importante, mas o que os diferencia no mercado é a imagem.” (McCaffrey, 1983, p. 10) Resumo: O presente artigo tem como finalidade descrever como se deu o processo de modificação do paradigma do mercado odontológico, cuja equação de oferta e procura pelo serviço

EVOLUÇÃO DO MARKETING, marketing é o processo usado para determinar que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que se irá utilizar nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes. A EVOLUÇÃO DO MARKETING Apesar de encontrarmos suas raízes ao longo da história da humanidade, na própria gênese do comércio…

10 1.4Metodologia 11 1.5Cronograma 13 2 REVISÃO DA LITERATURA 14 2.1Excelência no atendimento 14 2.1.1Atendimento e qualidade dos serviços prestados 15 2.1.2 Marketing de Relacionamento, conceitos e idéias: 19 2.2.1 Marketing de Relacionamento e Marketing Tradicional 20 3.2.2A importância do marketing de relacionamento 22 3.3 Fidelização de Clientes 22 2.3.1 Fidelização: um processo que envolve toda empresa. 23 2.3.2 Fidelização e Satisfação do cliente 25 2.3.3…

MARKETING DE RELACIONAMENTO EM INSTITUIÇÕES EDUCACIONAIS ARTIGO DE REVISÃO Marivane da Silva1 RESUMO O objetivo deste trabalho é verificar qual a contribuição do marketing de relacionamento para as instituições de ensino superior, por intermédio de uma pesquisa bibliográfica. O estudo revela que o marketing de relacionamento é uma abordagem recente (meados da década de 90) nas instituições educacionais e que tem sido adotado como uma ferramenta de gestão e estratégia de obter a…

FACULDADE VIZINHANÇA VALE DO IGUAÇÚ – VIZIVALI CLEVERSON DE CAMARGO DEPARTAMENTO DE MARKETING: ANÁLISE DA EMPRESA ERMINIA MARIA LATREILLE & CIA. LTDA. DE DOIS VIZINHOS - PARANÁ. DOIS VIZINHOS, PR. 2014 CLEVERSON DE CAMARGO DEPARTAMENTO DE MARKETING: ANÁLISE DA EMPRESA ERMINIA MARIA LATREILLE & CIA. LTDA. DE DOIS VIZINHOS - PARANÁ. Trabalho de Estágio…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 1º DESAFIO 4 2.1 DIVISÃO DE SETORES 4 2.1.1 Cozinha 4 2.1.2 Atendimento 4 2.1.3 Marketing 4 2.1.4 RH 5 2.1.5 Finanças 5 2.2 FUNÇÕES X ÁREAS FUNCIONAIS 5 3 2º DESAFIO 6 3.1 1º pergunta 6 3.2 2º pergunta 6 4 3º DESAFIO 7 5 CONCLUSÃO 8 REFERÊNCIAS 9 APÊNDICES 10 APÊNDICE A – Instrumento de pesquisa utilizado na coleta de dados

Pós-graduação Lato Sensu MBA Gestão de Negócios MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTRATÉGIAS PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTE EM UMA LOJA DE CALÇADOS Joyce Marinho Almeida de Barros e Silva Recife/PE Agosto 2013 UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PERNAMBUCO PRÓ-REITORIA ACADÊMICA/ ESPAÇO EXECUTIVO Curso de Pós-graduação Lato Sensu MBA Gestão de Negócios MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTRATÉGIAS PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTE EM UMA LOJA…