Artigo Cientifico De Marketing De Relacionamento

comunicação e relacionamento, entre outras, que possam contribuir para sua formação profissional; II - completar o processo de ensino e aprendizagem, por meio da conscientização das dificuldades individuais e do incentivo à busca de alternativas para superá-las, bem como o aprimoramento pessoal e profissional; III - fornecer ao aluno experiências que contribuam para o desenvolvimento da capacidade crítica frente à complexidade organizacional; IV - desenvolver a capacidade de…

que tem objetivo de informar, ouvir, educar e tornar um meio de manter um acordo entre todos dentro das organizações, com isso manter sua uma boa imagem. A comunicação é feita através de: cartas, e-mails, jornais internos, memorandos, etc. O relacionamento só é possível através de uma boa comunicação entre as pessoas. Segundo MARTINIANO (2007, pág.156, apud SOUZA, 2009, pág.03) A má comunicação traz desgastes nas relações, agressões verbais, perda de tempo com retrabalho, mal…

regime normal ou em promoção, quanto no aspecto negativo, relacionado às queixas e reclamações. Para Kotler (2002, p. 30), "marketing é o processo de planejar e executar a concepção, a determinação de preço, a promoção e a distribuição de idéias, bens e serviços para criar negociações que satisfaçam metas individuais e organizacionais". Os papéis do marketing e do gerenciamento de cliente, no ambiente atual de alta competitividade entre as empresas, têm sido alterados de…

originalmente como capítulo da monografia Introdução ao Estudo da Comunicação Empresarial no Brasil – da tática à estratégia uma importante ferramenta de marketing, trabalho apresentado como conclusão do curso de Especialização em Gestão Estratégica de Marketing, no Uni-centro Newton Paiva. Sônia Pessoa é jornalista, especializada em Gestão Estratégica de Marketing e mestre em Estudos Lingüísticos pela Universidade Federal de Minas Gerais. Professora de Comunicação desde 2002. Leciona…

processos estruturais da organização e o planejamento estratégico e operacional A pesquisa foi realizada através de entrevistas com as gerentes do Shopping Mueller, Pátio Batel e Curitiba, questionários com respostas alternativas para as vendedoras e artigos on-line.Para nós alunos, contribuiu para desenvolvermos o senso crítico a partir das comparações de práticas analisadas e observadas. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA Razão Social: Martellos Comércio de Calçados Ltda. Nome Fantasia:…

garantir a permanência no mercado. Este artigo teve o objetivo de demonstrar a mudança administrativa vivida por um empreendimento familiar frente à chegada de outro empreendimento com administração profissional ao seu mercado, levando-o a adotar ferramentas de planejamento em suas decisões. Palavras-chave: hotel, flat, mercado, concorrência, planejamento estratégico 1 Engenheira Eletricista, especialista em Planejamento Estratégico e em Gestão de Marketing , pós-graduanda em…

técnicas e bibliografia utilizados. A amostra utilizada foi intencional considerando as 56 publicações levantadas que tem como tema central a Responsabilidade Social Corporativa na qual verifica-se que a evolução existente quanto ao acréscimo de artigos publicados no ENAMPAD não acompanha a valorização que as corporações estão dispensando a este assunto. Palavras-chave: responsabilidade social corporativa, pesquisa. Introdução As decisões e ações empresariais e de gestão ocorrem…

O MARKETING PESSOAL COMO FATOR DE EMPREGABILIDADE Redenção-PA 2014 ELIANE CRISTINA ANDRADE RODRIGUES O MARKETING PESSOAL COMO FATOR DE EMPREGABILIDADE Pré-projeto de pesquisa apresentado à disciplina Projetos do Curso de Administração da Faculdade de Ensino Superior da Amazônia Reunida, como requisito parcial para obtenção do grau de bacharel em Administração de Empresas. Área de concentração: Marketing Orientadora:

desenvolvimento econômico e mercadológico das organizações. No livro “Relações Públicas: processo, funções, tecnologia e estratégias”, Waldyr Gutierrez, destaca a habilidade do profissional em identificar oportunidades e ameaças a partir do inter-relacionamento entre organização, públicos e escopo de mercado. Termo criado em 2005, o crowdsourcing revela-se como uma nova ferramenta a ser introduzida pelo Relações Públicas nas organizações. Com base nessa análise surge a problemática: Como…

Faculdade São Lucas Coordenação do Curso de Administração Norma Jeanne Galvão da Costa Ribeiro FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DA MOTOCROSS: O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA DE ATRAÇÃO Relatório Porto Velho 2010 Norma Jeanne Galvão da Costa Ribeiro FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DA MOTOCROSS: O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA DE ATRAÇÃO Relatório apresentado à Coordenação do Curso de Administração da Faculdade São Lucas como requisito parcial para obtenção do grau