Aplicação Dmaic

História e Aplicação UMA FERRAMENTA EM BUSCA DO DEFEITO ZERO REGINA PANAZZO 2009 INTRODUÇÃO Hoje, qualidade é uma questão indispensável, uma necessidade para quem quer se estabelecer no mercado globalizado. As empresas devem ter essa consciência e, cada vez mais, buscar melhorias para oferecer melhores produtos aos seus clientes. Tempos atrás, pensava-se em obter melhorias somente em manufaturas. Atualmente, esta melhoria atinge processos mais amplos, nos mais diversos…

verificar, agir). O método DMAMC ou DMAIC – Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar – atua sobre um processo ou produto já existente, exerce mudança na empresa, foca problemas reais relacionados com o seu desempenho atual, utiliza diversas ferramentas e técnicas, assim como, métodos estatísticos, garantindo o aprimoramento em longo prazo, disseminando a melhoria em toda a organização. Neste aspecto muitas empresas têm tido sucesso em sua aplicação e obtenção de resultados, e…

Produção ............................................ 28 Figura 9 Estrutura hierárquica para projetos lean .................................................................... 30 Figura 10 Representação do DMAIC e sua abordagem contínua ............................................ 33 Figura 11 Aplicação das estruturas para diferentes propósitos de estudos de caso .................. 35 Figura 12 Estrutura de desenvolvimento da pesquisa…

Seis Sigma: Perguntas mais freqüentes sobre o Seis Sigma O que é o programa Seis Sigma?Consiste na aplicação de métodos estatísticos a processos empresariais, orientada pela meta... O que é o programa Seis Sigma? Consiste na aplicação de métodos estatísticos a processos empresariais, orientada pela meta de eliminar defeitos.A maioria das empresas opera no nível 3,3-Sigma, o que equivale a 35 mil defeitos por milhão de oportunidades de haver defeitos. Uma empresa…

Shewhart Henry Ford TPS Shigeo Shingo Taiichi Ohno Taylor Taguchi Jidoka TQM Dennis Arter Crosby Feigenbaum Deming Juran Ishikawa Dorian Shainin MOTOROLA Masaaki Imai DMAIC General Electric Womack & Jones LEAN 6 SIGMA LEAN 6 SIGMA Eli Whitney (1768-1825) Desenvolveu o conceito de normalização (standardization), e que pela primeira vez o utilizou na fabricação de armas em 1797. Em vez de produzir cada arma individualmente, produziu componentes de tamanho uniforme…

características a forte estruturação, seqüência e uso das ferramentas apropriadas em cada etapa, o que também garante uma forte taxa de sucesso nos projetos quando seguidas. São globalmente reconhecidas as cinco principais fases do processo como DMAIC, do Inglês: Define, Measure, Analyse, Improve and Control. Em Português poderíamos ficar com a seguinte versão da seqüência: Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar. Classificação Detalhada: Etapa Melhoria do processo Projeto /…

como black belts para que cheguem a um alto nível de eficiência na aplicação dessas técnicas. Também se inclui um modelo de melhoria do desempenho constituído por cinco passos: definir, medir, analisar, implementar a melhoria e controlar que corresponde a famosa sigla DMAIC. Vale salientar o fato deste método contribuir bastante para a evolução dos nossos conhecimentos no contexto do âmbito do nosso curso e sua aplicação na vida profissional.

várias técnicas estatísticas para reduzir a variabilidade e conseqüentemente as falhas. Esta equipe é formada por pessoas treinadas para disseminar o conhecimento Seis Sigma e dar assistência aos demais integrantes da organização, viabilizando a aplicação dos métodos estatísticos necessários. Estes agentes de mudança são denominados de faixa pretas (Black Belts). Em 1997, quando o presidente da GE, John Welch, anunciou o maior faturamento nos 105 anos de história da empresa e um lucro…

estratégia de satisfazer as necessidades dos clientes e assegurando a satisfação e os valores dos mesmos. 2-Gerenciamento dirigido por dados e fatos uma rígida disciplina, que tem medidas como suporte para avaliar o desempenho dos negócios e aplicação de dados e análises, tendo como resultados números que otimizam. 3-Foco em processo, gestão e melhoria, pois considera os processos como centro das ações e o veículo chave para o sucesso, portanto é uma maneira, mas fácil para a…

necessários para atingi-las. Procede-se dessa forma porque, por exemplo, um hospital que atende clientes do SUS, de convênios e particulares tem uma projeção de resultados diferente da de uma siderúrgica ou da de uma empresa de transporte aéreo. A aplicação da estratégia exige um minucioso diagnóstico e elaboração de um projeto personalizado para a Gestão 36 r e v i s t a F A E B U S I N E S S , n . 5, abr. 2 0 03 Para cada empresa, são escolhidas as ferramentas implementação…