Aplicar 5w2h Materiais De Construcao

LISTA DE QUADROS QUADRO 1 - QUADRO REPRESENTATIVO 5W2H ................................................ 43 QUADRO 2 - QUADRO REPRESENTATIVO REALIZADO DURANTE CRONOGRAMA ................................................................................... 86 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS CLP Controladores Lógicos Programáveis CFC’s Clorofluorcarbono HCFC’s Hidro Clorofluorcarbono HFC Hidro Fluorcarbono 5W2H Ferramenta da Qualidade 6 Ms…

teoria que parte dos princípios em que se baseia a Análise e Melhoria de Processos (AMP); descrição de como se planeja e se utiliza as principais ferramentas e a metodologia apresentadas; formas de implementação e gerenciamento de novos processos, e construção de caso prático para demonstrar como tal referencial pode ser utilizado. Subsecretaria de Modernização da Gestão Manual de Análise e Melhoria de Processos SUMÁRIO CAPÍTULO 1…

OBJETIVO GERAL Construção de um protótipo de máquina para fabricação de cascão para sorvetes. 1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS - ORGANIZAR A EQUIPE, CONFORME ANEXO V. - ACEITAR SUGESTÕES E IDÉIAS PARA DEFINIR QUAL SERÁ O PROJETO; - DEFINIR OS CUSTOS, CONFORME ANEXO I; - RELAÇÃO DE PEÇAS E COMPONENTES; - LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES, CONFORME ANEXO IV; - DIVISÃO DE GRUPOS…

Aplicação do método dmaic na construção civil : estudo de caso de obra habitacional Carlos Williams Carrion ,Ms (FEC /UNICAMP) , carloscarrion@uol.com.br RESUMO O presente trabalho visa avaliar á aplicabilidade da metodologia DMAIC e de outras ferramentas da qualidade na construção civil habitacional .Para isto foi necessário analisar a situação atual e avanços dos processos de controle de obras e das formas de tratamento das não conformidades ocorridas na construção de Conjunto…

JUSTIFICATIVA 13 2 FORMULAÇÃO DO PROBLEMA 14 3 OBJETIVOS 15 3.1 OBJETIVO GERAL 15 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 15 4 REFERENCIAL TEÓRICO 16 4.1 MARKETING 16 4.2 MARKETING DE RELACIONAMENTO 17 4.3 ATENDIMENTO AO CLIENTE O ELEMENTO INICIAL NA CONSTRUÇÃO DO RELACIONAMENTO 20 4.4 A IMPORTÂNCIA DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE 21 4.5 SATISFAÇÃO DO CLIENTE 22 4.6 A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES 24 5 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 27 5.1 ORGANOGRAMA 27 6 METODOLOGIA 29 6.1 ANÁLISE…

a consumidores, junto aos setores responsáveis. E através de todo esse processo, quando bem executado é que chegamos na qualidade total do produto para o cliente. A maioria das empresas depende de fornecedores externos para obter uma parte dos materiais, serviços ou equipamentos usados na fabricação de seus produtos e na prestação de seus serviços. A qualidade desses insumos pode afetar a qualidade do trabalho da empresa e as peças adquiridas de má qualidade podem ter um efeito…

.................. 32 6.2 Coletas de Dados ................................................................................... 33 6.3. Administração Financeira ...................................................................... 35 6.4 Matriz 5W2H ............................................................................................ 35 6.5. Gerenciamento Visual ........................................................................... 36 6.6 Indicadores ............................

produto ou serviço irá ao encontro das expectativas do cliente”. – Feigenbaum. Todas as sociedades humanas utilizam materiais naturais e artificiais, e energia para conseguir objetivos que podem ser definidos em duas categorias principais: produtos e serviços. O pleno domínio e controle do processo de produção da empresa, a eficiência na utilização dos recursos humanos, materiais e financeiros, e a eficácia no alcance dos objetivos, são os resultados esperados com a implantação da…

tempo, recursos, bem como uma avaliação real das condições atuais e do que falta para chegar às condições almejadas. A diferenciação entre sonhos (querer), desejos (possibilidades) e projetos (dados reais) parece ser um passo importante para a construção do projeto de vida e para planejar o futuro. Tendo em vista que o projeto de vida é uma estratégia para atingir os seus objetivos pessoais e profissionais, de forma consciente e planejada, faz-se necessário organizar informações e…

PDCA ...........................................................................................................7 2.3.2 Diagrama de Pareto ...................................................................................8 2.3.3 Ferramenta 5W2H ........................................................................................9 3.0 - Logística: Conceitos Básicos, atividades envolvidas e perspectiva ......................10 3.1 Logística ............................................