Análise Do Atendimento Na Linha De Frente

Confecção de Moda Praia com diversificação e agregação de valor. Manter sempre em sua linha de produção peças inovadoras, tanto em modelos quanto personalizadas com estampas exclusivas, bordados e crochê. Essa inovação deve ocorrer para ambos os sexos e também na linha infantil, juvenil e adulta. Seus principais produtos são: Biquínis (fio dental, cortininha, tanga, etc) Sunquínis Maios (frente única, tomara que caia, etc.) Sungas (largas ou estreitas) FUNÇÃO PRODUÇÃO…

Paulo-SP,durante o terceiro semestre de 2008. O processo estágio foi iniciado na área de atendimento ao cooperado, com uma entrevista na própria empresa, logo após passei por uma bateria de exames médicos , somente após os resultados positivos iniciei o estágio no dia 18 de Maio de 2008 até 19 de Maio de 2009 . Na primeira semana de estágio a empresa ofereceu 2 cursos um de Atendimento ao cliente e outro de Matemática Financeira esses cursos serviram de suporte para o meu…

1 – Etapas de criação de um serviço. 1 – Geração da idéia – É o processo que há o surgimento da idéia, se é plausível esse serviço ou produto. 3 – Análise de mercado – É o processo que identificamos o mercado, onde queremos implementar o serviço selecionado. 4 – Estudo da viabilidade – É o processo onde após identificado o segmento e se há mercado para o serviço, estudamos se o produto ou serviço será viável nesse mercado. 6 – Definição da equipe do projeto – Selecionar uma equipe com

INTRODUÇÃO 1.1 Conceito de Empreendedorismo .......................................................... 2 1.2 Empreendedorismo e Intra- empreendedorismo ..... 2 1.3 O Intra- Empreendedorismo no setor da saúde ..... 3 1.4 Analise de Mercado ............................................................................... 4 1.5 Plano de Marketing ................................................................................ 4 2 HOTELARIA E…

brasileira do segmento Cafeteria ANÁLISE DO MARKETING MIX 1) Linha de serviços atual 1.1) Produtos: • • • Carro-chefe: Pão de queijo da Vovó Arthêmia Paninis, folheados salgados e doces, sanduíches, bolinhos, cookies, quindins, brownies, brigadeiros, pasteis de forno, e cerca de 10 tipos de bebidas quentes, e quase 20 opções de bebidas frias, incluindo sucos naturebas Reputação, tradição, qualidade = atributos de credibilidade e experiência 1) Linha de serviços…

.........................7 3.2.1 BENEFÍCIOS PERCEBIDOS (VALOR TOTAL AO CLIENTE)...................................................7 3.2.2 CUSTOS PERCEBIDOS (CUSTO TOTAL AO CLIENTE).........................................................8 .. 4 ANÁLISE SWOT.........................................................................................................................................8 4.1 MICROAMBIENTE – FORÇAS E FRAQUEZAS...............................................................

em razão do perfil dos profissionais que atuam nessa realidade. Diante dessas características, se faz necessário analisar os meios de motivação e formas de liderança adequadas para o alcance do sucesso das empresas de alimentação. Para tanto, uma análise conceitual sobre o assunto juntamente com a peculiaridade do setor estudado são úteis para a percepção do papel da motivação e liderança dos profissionais do setor. 3 DESENVOLVIMENTO O Restaurante Fellini…

Oliveira** RESUMO O presente trabalho apresenta uma análise das pressões de negócios e respostas organizacionais como fatores motivacionais na projeção do Serviço de Referência Virtual (SRV) na Biblioteca Universitária da Universidade Federal de Lavras, localizada no sul de Minas Gerais. Aborda a gestão de tecnologia de informação no contexto das universidades. É um estudo de caso de caráter exploratório e de cunho qualitativo. A análise dos resultados desse trabalho baseia-se…

002200600180 WILLIAN GIRHAD RA 002200800760 ATENDIMENTO AO CLIENTE ITATIBA 2011 CESAR DAVI VARANDA RA 002200800046 EDIVALDO JOSE PINTO JUNIOR RA 002200800096 GLAUCIANE LEITE CAMPOS RA 002200800686 HELGA CRISTINA DA SILVA RA 002200800335 LAERCIO B. GOMES RA 002200701337 LUIS HENRIQUE DE JESUS FRANCO RA 002200800252 VINICIUS BARBOSA TREVINI RA 002200600180 WILLIAN GIRHAD RA 002200800760 ATENDIMENTO AO CLIENTE Trabalho…

. . 06 4.3. Layout............................................................... 06 4.4. Fluxograma......................................................... 07 4.5. Descrição do processo............................................ 07 4.6. Análise SWOT..................................................... 08 4.7. 5 “s” ................................................................. 08 4.8. Implantação..................................................... .. . 09 5. Discussões e…