Relatorio de estagio

INTRODUÇÃO Este relatório tem como principal objetivo mostrar as atividades desenvolvidas durante o estágio desenvolvido na empresa COOPMIL( Cooperativa de Economia e Crédito Mútuo dos Policiais Civis e Militares do Estado de São Paulo), no bairro da Sé cidade de São Paulo-SP,durante o terceiro semestre de 2008. O processo estágio foi iniciado na área de atendimento ao cooperado, com uma entrevista na própria empresa, logo após passei por uma bateria de exames médicos , somente após os resultados positivos iniciei o estágio no dia 18 de Maio de 2008 até 19 de Maio de 2009 . Na primeira semana de estágio a empresa ofereceu 2 cursos um de Atendimento ao cliente e outro de Matemática Financeira esses cursos serviram de suporte para o meu início na cooperativa, pois nunca tinha trabalhado nessa área. Durante minha fase de estagiária eu cumpria uma carga horária de 6 horas diárias, com início as 9:00 horas da manhã e intervalo para o almoço de 12:30 a 13:00 horas e saída as 15:00 horas da tarde.Na Cooperativa eu estagiava no Setor de Operações onde realizava a tarefa de atendimento ao cliente (cooperado) , afim de atender suas necessidades financeiras, através da liberação de Crédito Pessoal. A empresa fornece os seguintes benefícios aos estagiários: * Salário mensal * Vale transporte * Convênio médico

O surgimento das primeiras cooperativas está registrado oficialmente no início do século passado, na Inglaterra e Alemanha. A fundação da primeira cooperativa é atribuída a um grupo de trabalhadores de Rochdale, em 1844, na Inglaterra, o qual tinha como proposta a eliminação do lucro pela retenção do excedente e retorno apenas de sobras, o fim da concorrência interna e a simplificação da repartição dos ganhos obtidos. Estes princípios que regiam a cooperativa de Rochdale se tornaram referência para todo o movimento cooperativista do mundo (Rech, 2000).