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18-10-2011 ESTRATÉGIA DA EMPRESA E ESTRATÉGIA DE MARKETING Análise do Meio Envolvente e do Mercado Empresa e a estratégia de marketing : parcerias para construir o relacionamento com os clientes – Planeamento Estratégico – Muitos gestores de marketing adiam decisões por falta de fundamentação ou insuficiente informação acabando por decidir mal. O que é uma estratégia? O que é necessário ter em conta para a definir? 1 18-10-2011 Empresa e a estratégia de marketing : parcerias para construir o relacionamento com os clientes – Planeamento Estratégico – Muitos gestores de marketing adiam decisões por falta de fundamentação ou insuficiente informação acabando por decidir mal Estratégia é o conjunto de decisões antecipadas sobre a forma de conjugar eficazmente os recursos e os meios (humanos, materiais, técnicos e financeiros) para atingir os objectivos definidos para a empresa Para tal é necessário ter Planeamento Estratégico Empresa e a estratégia de marketing : parcerias para construir o relacionamento com os clientes – Planeamento Estratégico – É o processo de desenvolvimento e manutenção do relacionamento estratégico entre os objectivos e capacidades da organização e a evolução das suas oportunidades de marketing. Wheelen & Hunger, 1995 2 18-10-2011 Empresa e a estratégia de marketing : parcerias para construir o relacionamento com os clientes A Missão pede: • Qual o negócio da empresa? • Quem são os clientes? • O que valorizam os

incorporação das atividades associadas à Responsabilidade Social Corporativa na Gestão Estratégica Empresarial, ou seja, no enfoque e no processo sistêmico nas funções estratégicas de planejamento, organização, direção e controle da Administração Estratégica. O artigo, considerando a necessidade de equilíbrio entre a competitividade e a sustentabilidade das atividades das empresas em seus mercados, discute a relação entre a Administração Estratégica, a Gestão Estratégica Empresarial e a…

Empresa e/ou seus Promotores4 3 Análise Externa ou de Mercado6 3.1 Dimensão 3.2 Estádio de desenvolvimento 3.3 Clientes 3.4 Concorrência 4 Análise Interna (ponto 4 e 5 do documento “Como elaborar um plano de negócios”) 4.1 Competências de Gestão 4.2 Marketing 4.3 Recursos Humanos 4.4 Produto e Produção 5 Análise SWOT 6 Estratégia Comercial 6.1 Estratégias de Negócio 6.2 Estratégias Funcionais e Operacionais 7 Análise Financeira 8…

Trabalho em grupo Análise S.W.O.T. José Acácio Ramos acacio@seven.com.br ANÁLISE S.W.O.T. – trabalho em grupo (6 pessoas) O que tira o sono dos dirigentes das empresas e porque? 2. O que é Gestão Estratégica? 3. Como é o processo de Gestão estratégica? 4. Como surgiu o Marketing? 5. O que é Marketing e quais suas variáveis? 6. O que faz e para que serve o sistema de informação de Marketing. 7. O que é análise SWOT ? 8. Como são criadas as estratégias competitivas? 9. O…

Decisões na comunicação A promoção, como uma das variáveis do composto de marketing e principal dimensão de contato com o mercado-alvo gerenciável pela organização ofertante, garante a ligação e a consistência entre esses dois componentes da estratégia de marketing. Considerando que, operacionalmente, a promoção se dá por meio da comunicação realizada e que a percepção de valor do comprador-alvo é influenciada de forma decisiva pela comunicação, aspectos como imagem a ser…

incorporação das atividades associadas à Responsabilidade Social Corporativa na Gestão Estratégica Empresarial, ou seja, no enfoque e no processo sistêmico nas funções estratégicas de planejamento, organização, direção e controle da Administração Estratégica. O artigo, considerando a necessidade de equilíbrio entre a competitividade e a sustentabilidade das atividades das empresas em seus mercados, discute a relação entre a Administração Estratégica, a Gestão Estratégica Empresarial e a…

Estratégia de Marketing Conteúdo Introdução ..................................................................................................................................... 2 Objectivos de uma estratégia de Marketing ................................................................................... 2 Em que é que consiste uma Estratégia de Marketing...................................................................... 2 Processo de Elaboração de Elaboração de Uma Estratégia…

Planejamento de Marketing Para conceituar planejamento de marketing é importante apontar uma definição de marketing. Conforme Kotler, em definição simplificada, “marketing é administrar relacionamentos lucrativos com o cliente”. Em uma definição mais completa Kotler afirma que: “[...] marketing é um processo administrativo e social pelo qual indivíduos e organizações obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação e troca de valor com os clientes. Assim definimos marketing como o…

2 Princípios de marketing Estratégia de empresas e estratégia de marketing: criando parcerias para construir relacionamentos com o cliente Conceitos do capítulo 1. 2. 3. 4. 5. Planejamento estratégico geral da empresa: definindo o papel do marketing Planejamento de marketing: criando parcerias para construir relacionamentos com o cliente Estratégia de marketing e o mix de marketing Administração do esforço de marketing Mensuração e administração do retorno sobre o investimento de…

de marketing Referência bibliografia básica: MATTAR (Org.), Gestão de Produtos, Serviços, Marcas e Mercados – cap. 03 KOTLER e ARMSTRONG, Princípios de marketing – cap. 02 O que é planejamento estratégico de marketing  É a definição de um futuro desejado e dos meios eficazes de alcançá-lo.  Ackoff  Análise das necessidades dos clientes, desenvolvimento de produtos adequados para determinados grupos de clientes, com vantagem competitiva, tendo em vista as…