ANÁLISE DE CLIENTES E MERCADOS

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING ANÁLISE DE CLIENTES E MERCADOS DEFINIÇÃO DE MERCADO E SEGMENTAÇÃO NOVOS COMPORTAMENTOS DE COMPRA DEFINIÇÃO DE MERCADO E SEGMENTAÇÃO NOVOS COMPORTAMENTOS DE COMPRA Trabalho apresentado à Universidade Presbiteriana Mackenzie, ao curso de Análise de Clientes e Mercados, sob SÃO PAULO – SP 2014 INTRODUÇÃO Durante o transcorrer do trabalho a seguir o setor das Agências de Viagens será abordado a partir de três temas; Definição de Mercado e Segmentação; Novos Comportamentos de Compra: Novo Perfil do Consumidor Final e Novos Mercados; e Análise dos Mercados. Nos dias de hoje existem inúmeros estudos sobre o novo perfil do consumidor, seus anseios, desejos e comportamentos. A quantidade e qualidade dos estudos são relevantes. Ao restringirmos esses estudos para o segmento de turismo e lazer que se encontram as Agências de Viagens, podemos auxiliar as pessoas impactadas por esse trabalho a conhecer melhor esse nicho, entendendo sua importância econômica e social no presente e principalmente o que o futuro nos reserva. Ao falarmos de definição e análises de mercado e sua segmentação olhamos a fundo o setor do turismo que obteve uma notícia recente importante. A atualização da Lei da Micro e Pequena Empresa reduz o tempo médio para a abertura de uma empresa. Essas pequenas empresas representam a…

CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS ESPECIALIZAÇÃO EM MARKETING ANÁLISE DE CLIENTES E MERCADOS KIMBERLY-CLARK BRASIL FRALDAS TURMA DA MÔNICA Profº Márcio Coelho TURMA J grupo: christian Fábio diogo TIA 7081183-0 Elga Correia de Lima TIA 7081131-8 Thiago Pimentel TIA 7081874-6 VERIDIANA LIMA DOS SANTOS TIA 7080763-9 SÃO PAULO 2008 Sumário Histórico 3 Parte…

FUSÃO DOS BANCOS ITAÚ/UNIBANCO – UMA ANALISE FINANCEIRA NA PERSPECTIVA DE CLIENTES E MERCADO E LUCRO E RENTABILIDADE Jair Francisco Gomes Junior Aluno do Curso de MBA em Planejamento e Gestão Estratégica Faculdade Internacional de Curitiba – FACINTER 1 – introdução O presente trabalho tem por objetivo analisar a fusão entre os Bancos Itaú e Unibanco, o que resultou na maior Instituição Financeira do hemisfério sul. Para entender essa fusão do ponto de vista dos clientes e…

atrair clientes? • Os clientes estão dispostos a pagar o preço? • Você sabe como atender às necessidades do cliente? Atributos de Valor • A oferta atende às necessidades e aos desejos do grupo de clientes? • Sabemos por que, quando, onde e como os clientes decidem comprar? • Como os clientes escolhem entre diversas ofertas? • Como os clientes avaliam nossa oferta em relação às outras? O Modelo de Negócios Permite compreender a “lógica” dos negócios de uma…

Como fazer a Análise de Mercado do seu Plano de Negócios Sex, 02 de Fevereiro de 2001 20:04 Prof. Dr. José Dornelas Análise de Mercado A análise de mercado é um dos componentes do plano de negócios que está relacionado ao marketing da organização. Ela apresenta o entendimento do mercado da empresa, seus clientes, seus concorrentes e quanto a empresa conhece, em dados e informações, o mercado onde atua. A análise do mercado permite ainda se conhecer de perto o ambiente…

Análise de Mercado Global : “Os clientes são a razão última para o que quer que seja que uma empresa produza.” Esta frase, que traduz em si mesma a importância da análise de mercado em qualquer negócio que se queira criar, foi dita por Peter Druker em The Effective Executive, em 1967. De facto, como diz Mullins (2003), mais recentemente e de uma forma mais pragmática, “sem satisfazer as necessidades ou desejos dos clientes não há clientes, e sem clientes não há negócio”. Um negócio…

ESTRATÉGIA DA EMPRESA E ESTRATÉGIA DE MARKETING Análise do Meio Envolvente e do Mercado Empresa e a estratégia de marketing : parcerias para construir o relacionamento com os clientes – Planeamento Estratégico – Muitos gestores de marketing adiam decisões por falta de fundamentação ou insuficiente informação acabando por decidir mal. O que é uma estratégia? O que é necessário ter em conta para a definir? 1 18-10-2011 Empresa e a estratégia de marketing : parcerias para…

modelo de análise das 5 Forças de Porter publicado em 1979 na Harvard Business Review é utilizado até hoje em análises de mercado, tanto para determinar a atratividade (valor) desse mercado, como para se obter informações para fundamentar um planejamento estratégico de lançamento de um novo produto ou serviço, ou para um reposicionamento no mercado O modelo de análise das 5 Forças de Porter publicado em 1979 na Harvard Business Review é utilizado até hoje em análises de mercado, tanto…

Análise de Mercado no Plano de Negócios por Prof. Dr. José Dornelas (dornelas@planodenegocios.com.br) Como fazer a Análise de Mercado do seu Plano de Negócios Há dois componentes do plano de negócios que se relacionam com o marketing da organização: a Análise de Mercado e a Estratégia de Marketing. A Análise de Mercado apresenta o entendimento do mercado da empresa, seus clientes, seus concorrentes e quanto a empresa conhece, em dados e informações, o mercado onde atua. A análise do…

A análise de mercado é um ponto importante para o seu negócio. Neste assunto nós temos 3 tópicos a serem analisados: o cliente ou público-alvo, os concorrentes e os fornecedores. CLIENTES OU PÚBLICO-ALVO Então vamos para o primeiro item: estudo do público-alvo. Esse é um ponto fundamental nos negócios, pois sem clientes, não existe empresa. Você precisa conhecer muito bem para quem vai oferecer seu produto ou serviço. Em muitos casos, existe mais de um segmento de…