Análise De Satisfação Com Transporte Publico

1 A influência do transporte público no stress e no desempenho dos trabalhadores. RESUMO Este artigo se fundamenta na crescente preocupação de todos com a qualidade do transporte público no Brasil e no mundo. A pesquisa se baseia em uma pesquisa de campo realizada na Rodoviária de Brasília, no Distrito Federal, em que foram analisados os fatores motivacionais e de desempenho profissional relacionados ao uso de transporte público por trabalhadores do Distrito Federal. O objetivo foi…

................................................................................................................03 2. METODOLOGIA.............................................................................................................05 3. ANÁLISE DOS DADOS...................................................................................................06 4.…

1 JUSTIFICATIVA O diagnóstico organizacional realizado na empresa Brecha Transportes e Turismo Ltda, por meio do gráfico radar como ponto fraco a área de marketing. Para o tema proposto, e estando embasado nos 10M’S, mostra-se a empresa que é uma vantagem competitiva a prática de maneira correta do uso das ferramentas de marketing para organização. Segundo Philip kotler (2004, p. 33), “O marketing tem inicio pelo estudo das necessidades do consumidor e consiste em descobrir como…

Márcia Cristina Almeida Pinheiro PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING Uma proposta de implementação na empresa Onel Transportes Atividade Prática Avaliativa apresentada à disciplina Administração de Marketing do Curso de Graduação em Administração da Universidade Católica de Brasília. Orientador: Prof Dr Alano Nogueira Matias Brasília 2012 SUMÁRIO

operação? Com base no exposto, foi definido o seguinte problema de pesquisa: Que as reclamações geradas pelos usuários do transporte público estão mais relacionadas ao clima e cultura organizacional da empresa, pois uma vez que seus funcionários desmotivados com a empresa e insatisfeitos com seu trabalho ira gerar de alguma forma o mau atendimento aos usuários do transporte público. Diante da relevância do tema o presente trabalho tem os seguintes objetivos: a) Geral: Elaborar e…

turistas estrangeiros no Estado do Amazonas foi Presidente Figueiredo (pag. 5). Agências de viagens foram os principais responsáveis por induzir os turistas estrangeiros a visitar Manaus (pag. 7). Insatisfação do turista estrangeiro com o transporte público ficou em 36,3% no mês de janeiro (pag. 7). 42,1% dos turistas estrangeiros responderam que certamente voltarão à cidade de Manaus (pag. 8). FECOMERCIO / IFPEAM SEBRAE Telefones: (92) 3234-5222 Fax: (92) 3233-2629 Home…

Sumário Introdução O transporte coletivo exerce papel importante na atual configuração dos deslocamentos urbanos como meio de transporte que propicia a interligação entre as diversas regiões da cidade de Porto Alegre, constituindo-se numa alternativa para a redução de graves problemas encontrados na cidade, tais como: congestionamentos, acidentes de trânsito e impactos ambientais. No atual momento da cidade de Porto Alegre temos um movimento intenso…

satisfeitos. A satisfação é um dos fatores que fideliza os clientes. Com o aumento gradativo da expansão das universidades federais brasileiras nos últimos anos, consequentemente com maior demanda de alunos, passou-se a observar a instituição de forma mais holística, levando em conta também as necessidades desses estudantes, dentre elas moradia, alimentação e transporte. Na Universidade Federal do Piauí, campus Picos, observou-se um problema no que diz respeito ao transporte do…

Introdução O Marketing Público é um conceito muito recente em nosso país, como conseqüência é uma prática pouco utilizada dentro dos moldes formais do marketing estratégico. Infelizmente, o próprio conceito de marketing tem sido errônea e insuficientemente interpretado e utilizado por uma gama de organizações públicas e privadas. O marketing, no conceito popular, tem muitas vezes sido compreendido e praticado como instrumento de superficialidade, engano e trapaça, porém o seu…

AGENDA 1 2 Análise da Situação Objetivos Programa de Ação Controle 3 4 ANÁLISE INTERNA CARACTERISTICAS DA ORGANIZAÇÃO E SUAS POLÍTICAS GERAIS ESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO 12 EMPRESAS (3 COM SEDE NO EXTERIOR)     HOSPITAIS SEGUROS DE VIDA PLANOS DE SAÚDE REDE DE FARMÁCIAS Fonte: http://www.amilpar.com.br/amilpar/web/index_pti.html ANÁLISE INTERNA CARACTERÍSTICAS DA ORGANIZAÇÃO E SUAS POLÍTICAS GERAIS TAMANHO 1972-1979 1979-1982 1985-1989 1990-2001 …