Metodos de pesquisa

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A influência do transporte público no stress e no desempenho dos trabalhadores.
RESUMO
Este artigo se fundamenta na crescente preocupação de todos com a qualidade do transporte público no Brasil e no mundo. A pesquisa se baseia em uma pesquisa de campo realizada na Rodoviária de Brasília, no Distrito Federal, em que foram analisados os fatores motivacionais e de desempenho profissional relacionados ao uso de transporte público por trabalhadores do Distrito Federal. O objetivo foi de avaliar a influência dos transportes públicos sobre o desempenho dos trabalhadores que utilizam esse sistema de transporte como meio de locomoção. A teoria da motivação como emulador de desempenho vem reforçar a análise efetuada. Nos questionários, utilizados como instrumento de coleta de dados, constam 24 questões fechadas e abertas, que foram aplicadas a 72 trabalhadores, que freqüentavam o local da pesquisa, logo após terem sido servidos por um dos meios de transporte público disponíveis. As análises dos dados demonstraram que tanto o meio de transporte utilizado como necessidade de locomoção dos clientes podem acarretar mudanças no comportamento do trabalhador. Durante o trajeto da residência até o local de trabalho ou vice-versa a pessoa sofre alterações no seu estado de motivação interna e/ou externa, podendo ocasionar impacto no desempenho profissional. Como conseqüência o transporte público do Distrito Federal foi qualificado de forma bastante negativa pelos usuários, tendo, portanto uma enorme oportunidade de melhoria, que certamente se traduzirá na implantação de política pública cujo resultado indireto pode ser o incremento do desempenho dos trabalhadores.

PALAVRAS-CHAVE: Transporte público. Desempenho. Motivação. Stress no trabalho. 1. INTRODUÇÃO Grande parte dos trabalhadores necessita de um meio de locomoção para realizar o percurso da residência para o trabalho e vice-versa. Mas durante esse deslocamento, muitas dificuldades são encontradas, podendo acarretar