Administração De Marketing No Brasil Cobra

instrumento utilizado para o relacionamento entre consumidor e empresa é o marketing, que tem como estratégias coletar informações, analisar oportunidades, selecionar mercados-alvo e desenvolver programas para o atendimento e divulgação ao cliente. Outra forma de satisfação do cliente é proporcionada por meio da capacitação, envolvimento, valorização e comprometimento dos funcionários, denominada endomarketing ou marketing interno, onde a comunicação interna é indispensável para a…

E-COMMERCE: Um estudo de caso sobre o mix de marketing envolvendo as tendências do comércio eletrônico. ERICKSEN GALVÃO DE ABREU[1] . RESUMO Atualmente, o comércio eletrônico registrou grandes avanços em virtude de um maior número de pessoas com acesso à internet, proporcionando melhores oportunidades de investimento neste novo mercado, o mercado on-line. A partir deste princípio, este artigo foi desenvolvido com o objetivo de analisar as ações…

torna fundamental para a sobrevivência das organizações no mercado. Este trabalho visa apresentar uma revisão teórica sobre a gestão de marketing de relacionamento. Para tanto, abordou-se alguns aspectos como o processo de evolução do marketing, seus conceitos, a caracterização do marketing de relacionamento e de fidelização do cliente. Palavras-chave: marketing, fidelização, cliente. 1. INTRODUÇÂO Percebe-se que, com a expansão da economia, há um aumento no número de…

UNIVERSITÁRIO DE ANÁPOLIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PROJETO DE PESQUISA DO ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO 1 O USO DE FERRAMENTAS MERCADOLÓGICAS PARA AGREGAR VALOR AO PRODUTO E SERVIÇO RENATO TORRES FERNANDES Anápolis – GO 2012 RENATO TORRES FERNANDES O USO DE FERRAMENTAS MERCADOLÓGICAS PARA AGREGAR VALOR AO PRODUTO E SERVIÇO Projeto de pesquisa apresentado ao Curso de Administração da UniEVANGÉLICA, para…

SUPERVISIONADAS Administração 7ª Série ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA ROSILEI DAS DORES CESAR DE SOUZA OLIVEIRA- RA: 403124 MARCOS CESAR CORREIA DE OLIVEIRA – RA 356720 Rondonópolis-MT, 2015 1 INTRODUÇÃO O Marketing é hoje um conjunto de conhecimentos fundamental para profissionais das mais diversas áreas e interessa a todos que precisam promover bens, serviços, propriedades, pessoas, lugares, eventos, informações, idéias ou organizações. Nosso grupo realizará o Plano de…

ANTONIO CARLOS FACULDADE PRESIDENTE ANTONIO CARLOS DE GOV. VALADARES CURSO DE ADMINISTRAÇÃO BRENO SILVA ANDRADE PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO GOVERNADOR VALADARES 2014 BRENO SILVA ANDRADE PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO Trabalho apresentado à disciplina de Pesquisa em Administração do curso de Administração da Faculdade Presidente Antônio Carlos como requisito parcial de…

Segundo Cobra 1997, esses três sistemas definem os inter-relacionamentos dos elementos do marketing com o seu meio ambiente. Foram criados por: Os 4Ps, E. Jerome McCarthy Os 4Cs, prof. Robert lauterborn Os 4As, Raimar Richers Os 4Ps O marketing mix, ou composto de marketing, são todos os elementos estabelecidos para atender o mercado-alvo. Segundo o esquema de Kotler (2005), esses elementos se dividem da seguinte maneira: Produto. É algo que…

mercado e seleção do alvo e sucedido pelo marketing, o qual demanda tempo e dinheiro e é necessário para transmitir determinada imagem e características que serão enfatizadas, precisando ser confirmado pelas ações da empresa em todas suas esferas: produto, preço, promoção e distribuição, formando um conjunto harmonioso. Ademais permite estabelecer a posição ideal, novos segmentos, introduzir novos produtos e realizar uma alta análise do mercado. (COBRA, 1987; URDAN,2010) Para…

CAMBORIÚ Djonathan Vieira, João Gabriel Feres Dagostini 1 Kiliano Gesser2 Resumo: O tema sustentabilidade cada vez mais abordado, tem sua abrangência estendida para diferentes áreas da sociedade e do conhecimento. Esse movimento alcançou a administração, tomada pelo pensamento da gestão sustentável na busca de agregação de valor. Tais preocupações surgiram por causa do meio ambiente e pela imagem organizacional junto ao cliente. Uma empresa despreocupada com assuntos…

Marketing: Fundamentos para Administração Pública Paulo Vitor Tavares Florianópolis 2010 Paulo Vitor Tavares Marketing: Fundamentos para Administração Pública Florianópolis 2010 a edição - revista e atualizada 2 1a reimpressão Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública Copyright © 2010, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Santa Catarina / IF-SC. Todos os direitos reservados. A responsabilidade pelo conteúdo desta obra é…