Administração De Marketing Kotler E Keller

Gestão de Marketing I Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) Prof. Me. Felipe Silveira Dall’Igna Instituto de Ciências Sociais Aplicadas - ICSA Gestão de Marketing Fonte: Kotler & Keller (2006) Gestão de Marketing I > CRM Marketing de Relacionamento • Objetivos do marketing: desenvolver relacionamentos profundos e duradouros e, assim, criar valor para todos os envolvidos na cadeia de valor (via satisfação de necessidades e desejos). • Marketing de…

Curso de Administração PLANO DE NEGÓCIOS: EPSED empresa prestadora de serviços emergenciais domésticos São João de Meriti 2012 PLANO DE NEGÓCIOS: EPSED empresa prestadora de serviços emergenciais domésticos Trabalho apresentado à disciplina de Estagio Supervisionado I do curso de…

Coleta de informações e análise do ambiente Fundamentos de Marketing Profª Drª Verônica Angélica Freitas de Paula Sistema de informações de marketing Rastrear tendências e buscar oportunidades Métodos de coleta de informações Interação com clientes Observação da concorrência Necessidades, preferências e comportamentos do consumidor Sistema de informações de marketing SIM “Pessoas, equipamentos e procedimentos dedicados a coletar, classificar, analisar, avaliar e distribuir as…

benefícios) SERVIÇOS DE CHOFER (LEVA E TRAS) O PROCESSO DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Conquistar e reter clientes são estratégias do marketing que têm sido muito utilizadas por empresas de todos os setores. Uma das maneiras utilizadas para esta conquista e retenção é o marketing de fidelização, que para Dias (2003, p.300), “é o primeiro nível do marketing de relacionamento”. Para o autor, fidelizar é uma estratégia que tem por objetivo aumentar a freqüência de compra dos…

a bolsa Green, alvo de aplicação dos diversos estudos e empenho disponíveis para se criar um novo conceito em bolsas femininas. Para maior eficiência do planejamento elaboramos uma estratégia de precificação trabalhada com as funções do mix de marketing, um eficaz estudo sobre estratégia de comunicação, canal de distribuição e logística, a fim de garantir a eficiência do resultado final sempre prezando o melhor nível de qualidade para conquista da satisfação, preferência, credibilidade…

ORGANIZAÇÕES DA ATUALIDADE Artigo apresentado ao Curso de Pós-Graduação em Marketing Estratégico, da Universidade do Sul de Santa Catarina, como requisito parcial de conclusão da disciplina de Inteligência de Marketing. Orientador: Profª. Janete Zanchin Florianópolis 2010  2 IMPORTÂNCIA DO SIM PARA ÀS ORGANIZAÇÕES DA ATUALIDADE INTRODUÇÃO O mercado está ditando novas tendências para o futuro do marketing. A globalização expandiu fronteiras, criou uma…

INTRODUÇÃO AO MARKETING Introdução ao Marketing - Curso Superior tecnólogo em Marketing A disciplina de Introdução ao Marketing tem como objetivo oferecer a vocês, alunos, uma visão geral sobre o marketing, seu histórico e tendências. Nesta disciplina será apresentado uma visão geral dos conceitos básicos de marketing, de valor e satisfação do cliente; análise do ambiente de marketing; segmentação e posicionamento de mercados; sistema de informações de marketing; estratégias e…

CAMPANHAS DE MARKETING NO COMERCIO VAREJISTA RESUMO Esse trabalho apresenta como analisar as ferramentas de marketing utilizadas no comércio varejista da região de Varginha, para obtenção de melhores resultados para as empresas, já que as campanhas de marketing são capazes de transformar, fazer os clientes acreditarem que a organização que executa a campanha é a melhor, por isso a importância de utilizá-las, aprimorando e personalizando para cada tipo de cliente e situação.…

TRABALHO DE INTROÇÃO AO MARKETING Ana Freiburghaus Diannie Lopes Mariana Nunes Vinicius Fernández Yhammandharha Egypt CS1A Índice Introdução ...........................................................................................................................3 Historia da marca .........................................................................................................................4 Historia do iPhone .................................................

Resenha crítica Livro : Administração de Marketing 14º Edição Autores : Philip Kotler e Kevin Keller Capítulo 1 : Marketing para o século XXI " Quanto mais marketing melhor " No primeiro capítulo do livro "Administração de Marketing 14º edição", os autores Philip Kotler, uma das maiores autoridades mundiais em marketing, e Kevin Keller, um dos líderes internacionais no estudo de marcas e branding, tem como objetivo apontar as características iniciais do marketing como sua…