Administração De Marketing Kotler Capítulo 6

CENTRO UNIVERSITÁRIO FRANCISCANO ÁREA DE CIÊNCIAS SOCIAIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO O MIX DE MARKETING DA EMPRESA DANBY Projeto apresentado à disciplina de Trabalho Final de Graduação I Roberta Dias Garcia Orientador: Profª. Michele Freitas Santa Maria Maio/2012 2 2 2 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ..................................................................................................................... 3 1.1 Delimitação do problema .............................................

BÁRBARA MARCHESIN BOTTOSSO VINICIUS POPPST “ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING: A EDIÇÃO DO NOVO MILÊNIO”, DE PHILIP KOTLER RESUMO DO CAPÍTULO 2: SATISFAÇÃO, VALOR E RETENÇÃO DO CLIENTE. SOROCABA SÃO PAULO - BRASIL 2012 1.INTRODUÇÃO O capítulo dois de Kotler apresenta a maneira como as empresas podem conquistar clientes e, consequentemente, superar a concorrência que é tão impactante nos dias de hoje. Em suma, a estratégia para isso se baseia em centrar as atividades da…

FACULDADE SALESIANA DOM BOSCO CURSO ADMINISTRAÇÃO FESTA DOS ANIVERSARIANTES DO MÊS DE OUTUBRO “Aniversário dos Acadêmicos do 6º período de Administração” MANAUS – AM NOVEMBRO DE 2012 ADRIANA DIAS DE OLIVEIRA ANA PAULA FREITAS MAIA ARTUR ROCHA DE LIMA ELIZA MARA DA SILVA VINHOTH NATALY APARECIDA COSTA DE SOUZA SUELY RIBEIRO DO PRADO FESTA DOS ANIVERSARIANTES DO MÊS DE OUTUBRO “Aniversário dos Acadêmicos do 6º período de Administração” Trabalho de Gestão de…

| | | |e coesão) e lingüísticos (correção gramatical). | | | |Aspectos Metodológicos |Este critério avalia três itens: a) a estrutura de capítulos e de subtítulos |20,0 | | | |do Projeto de Trabalho, devendo possuir seqüências lógicas; b) obediências às| | | | |normas ABNT e ao Manual

CAPÍTULO 6 – ANÁLISE DOS MERCADOS CONSUMIDORES O propósito do marketing é satisfazer as necessidades e desejos de clientes-alvo. O campo do comportamento do consumidor estuda como pessoas, grupos e organizações selecionam, compram, usam e descartam artigos, serviços, ideias ou experiências para satisfazer suas necessidades e desejos. Estudar o cliente ajuda a melhorar ou lançar produtos e serviços, determinar preços, projetar canais, elaborar mensagens e desenvolver outras atividades…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA NONA PINA PIZZARIA ME, ORGANIZAÇÃO DE PEQUENO PORTE ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE” SÃO PAULO – SP 2015 ELISABETE DE ANDRADE SOUZA – RA C590IG-4 GUILHERME QUIRINO CORRÊA DOS SANTOS – RA C59IID-0 RAPHAEL SALES DE LIMA – RA C62267-2 REGINA RIGNANI – RA C37603-5 RENATO…

GOIANO (FNG) CURSO DE ADMINISTRAÇÃO MARKETING COMO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA DIAS & HONÓRIO. Luciana Vieira da Costa Miuka Magry Vieira Porangatu – GO Dez./2012 Luciana Vieira da Costa Miuka Magry Vieira MARKETING COMO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA DIAS & HONÓRIO. Monografia apresentada como exigência parcial para a obtenção do título de graduação em Administração à Faculdade do…

1 INTRODUÇÃO Por definição geral, a Administração é um conjunto de normas e funções elaboradas para disciplinar elementos organizacionais, tendo como objetivo alcançar um resultado eficaz e retorno financeiro. Administrar envolve a elaboração de planos, pareceres, relatórios e projetos em que é exigida a aplicação de conhecimentos inerentes às técnicas de Administração. Ressalta-se que, há um considerável tempo, administrar já não é mais somente gerir seus meios controláveis, ou seja,

qualidade, além de preços e prazos são alguns pontos que podem influenciar na satisfação. Dessa forma, o presente estudo foi desenvolvido com a meta de identificar o nível da satisfação dos clientes das TDM na cidade de Inhambane. A definição de Kotler (1998, p. 53) para satisfação é: " [...] o sentimento de prazer ou de desapontamento resultante da comparação do desempenho esperado pelo produto (ou resultado) em relação às expectativas da pessoa." Sobre a satisfação dos…

Responsabilidade Social e Marketing Social – Um caminho para atingir o público consumidor? CENTRO UNIVERSITÁRIO NOVE DE JULHO UNINOVE São Paulo, 2007 PRISCILA MESQUITA GOMES R.A.: 904107995 Responsabilidade Social e Marketing Social – Um caminho para atingir o público consumidor? Monografia de TCC apresentada como exigência para a obtenção do título de Bacharel em Administração Geral, ao Centro Universitário Nove de Julho