Administração De Marketing Kotler Cap 9

O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA INOVADORA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Autora: Greicy Kelly R. Fernandes Orientador: José F. Vianna RESUMO Este artigo tem como objetivo discutir a abordagem do marketing de relacionamento com enfoque no mercado veterinário. A metodologia utilizada foi o estudo de caso aplicado em uma clínica veterinária e pet shop de Campo Grande MS, com o intuito em manter o sigilo da empresa a clínica escolhida foi mencionada como Empresa A. O artigo…

mais usada por essas empresas é a incorporação de revendedores próprios ou autorizados para atender as diferentes regiões de sua abrangência. Para Nickles e Wood (1999), é grande a importância que os canais de marketing possuem para os estudos na área do marketing, bem como a prática de marketing e a importância dos relacionamentos para o bom desempenho dos integrantes do canal, facilitando a chegada do produto ao cliente final. O estudo sobre a percepção de valor e o custeio no ramo de…

PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO SATISFAÇÃO DOS CONSUMIDORES EM POSTOS DE COMBUSTÍVEIS DA CIDADE DE BLUMENAU- SC VALDIR REIS BLUMENAU 2003 VALDIR REIS SATISFAÇÃO DOS CONSUMIDORES EM POSTOS DE COMBUSTÍVEIS DA CIDADE DE BLUMENAU- SC Dissertação apresentada ao Colegiado do Programa de Pós-Graduação em Administração PPGAd do Centro de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Regional de Blumenau, como requisito parcial para a obtenção do título de Mestre em…

ESPÍRITO-SANTENSES CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO JOSILENE BARBOSA DOS SANTOS A APLICAÇÃO DAS FERRAMENTAS DO MARKETING NO MERCADO DE CARNAVAL NO ESPÍRITO SANTO: GRES INDEPENDENTES DE BOA VISTA VITÓRIA 2009 JOSILENE BARBOSA DOS SANTOS A APLICAÇÃO DAS FERRAMENTAS DO MARKETING NO MERCADO DE CARNAVAL NO ESPÍRITO SANTO: GRES INDEPENDENTES DE BOA VISTA TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO APRESENTADO ÀS…

Marketing, Publicidade e Relações Públicas Fundamentos de Marketing Consumidor Camaleão Marketing, Publicidade e Relações Públicas Fundamentos de Marketing Consumidor Camaleão Índice Resumo 3 Palavra chave: 3 summary 3 Keyword: 3 INTRODUÇÃO 4 Bernard Dubois 4 DESENVOLVIMENTO 4 Consumidor camaleão 4 O comportamento 5 Necessidades, Motivações, e Personalidade 5 O papel desempenhado pelas motivações inconscientes 5 Compreender o…

UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA GESTÃO EM MARKETING DCI: FABER-CASTELL STORE São Paulo 2013 Ariane Knebel Matrinez B78053-3 Bruno B. Di Paula B7836B-0 Diego Costa Guisard B6549G-9 Jose Eduardo Alves B62JFJ-0 Victor Hugo Galão B81990-1 São Paulo 2013 RESUMO Este Projeto Integrado Multidisciplinar apresentará aspectos da multinacional Faber-Castell com foco em uma das suas divisões, à Faber-Castell Store com atuação no

Imprescindível estar contido na política da empresa de varejo a permanente atualização de estudos de estratégias como o comportamento do consumidor, marketing da empresa e atentar para o segmento do mercado a fim de viabilizar e dinamizar uma relação de satisfação empresa- funcionário-cliente e consumidor. Palavras-chave: Varejo. Marketing. Comportamento de consumidor. Segmento de mercado. ABSTRACT The complex consumer society of this new

Marketing Estratégico Marketing Estratégico e Plano de Marketing Módulo I Professor Sílvio Bertoncello 1 Marketing Estratégico 2 Marketing Estratégico SUMÁRIO Programa da Disciplina 4 1.1 Ementa 4 1.2 Carga Horária Total 4 1.3 Objetivos 4 1.4 Metodologia 4 1.5 Critérios de Avaliação 4 1.6 Bibliografia Recomendada 4 1.7 Currículo 4 OUTROS: 5 DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES EXERCIDAS: 5 CAPÍTULO 1 6 Conceitos de marketing 6 Condicionantes…

UFPE – Universidade Federal de Pernambuco CCSA – Centro de Ciências Sociais Aplicadas DCA – Departamento de Ciências Administrativas Curso: Administração MARKETING ESTRATÉGICO DE SERVIÇOS: O CASO SESI-PE Priscilla Cristiane de Lira Bezerra Recife 2008 Priscilla Cristiane de Lira Bezerra MARKETING ESTRATÉGICO DE SERVIÇOS: O CASO SESI-PE Orientador: Prof. Salomão Alencar de Farias Recife 2008 …

41487291 MARKETING I Resumo das aulas e dos livros “Administração de Marketing, 14ª edição” e “O comportamento do consumidor: Comprando, possuindo e sendo; 9ª edição”. 1 Sumário “MARKETING I”............................................................................................................................................. 3 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING - CAPÍTULO 01 ....................................................................................... 4…