Administração De Marketing Kotler 2000

inovação do mercado as empresas prestadoras de serviços contábeis precisam acompanhar as tendências globalizadas, pois, os clientes estão cada vez mais exigentes, em função disso precisa-se do marketing de relacionamento para fidelização do cliente que se faz cada vez mais necessária. De acordo com Kotler (1970), para tornar os clientes satisfeitos, o primeiro passo é identificá-los, porque não se estabelece uma relação com quem não se conhece. Depois de identificá-los,…

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais Curso de Administração MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO COMERCIAL ALMEIDA SOARES. Marília Diniz Santos Belo Horizonte 2011 1 Marília Diniz Santos O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO COMERCIAL ALMEIDA SOARES. Trabalho de Conclusão de Curso apresentada ao Curso de Administração da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais,…

FUNDAMENTOS DO MARKETING O Marketing, nas ultimas décadas, assumiu um importante papel dentro da administração moderna. Passou de uma função, inicialmente isolada das demais áreas das organizações, para uma filosofia de gestão empresarial responsável pela ligação de todas as áreas da organização. De acordo com o SEBRAE (2009), Marketing é a área do conhecimento que contempla todas as atividades relativas às relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos…

FACULDADE DE AMPÉRE - FAMPER CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ROBSON SALVALAGGIO BATISTA MARKETING DE RELACIONAMENTO E PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES Estudo de caso: ABATEDOURO ASA Ampére – PR março/ 2010 FACULDADE DE AMPÉRE - FAMPER ROBSON SALVALAGGIO BATISTA MARKETING DE RELACIONAMENTO E PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES Estudo de caso: ABATEDOURO ASA

OMINT BRASILEIRA 2009 PRODUTOS E MARCAS PLANEJAMENTO E MARKETING Andréa Ferreira: RA: 609107030; Carlos Lemes: RA: 609105837; Fernando de Castro: RA: 609107810; Milene Bonfatti: RA: 609104262; Rosangela Lima: RA: 609107708; Valeria Cristina Miranda: RA: 609104863; Wilson Rufino: RA: 609105954 UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO PÓS - GRADUAÇÃO MBA EM GESTÃO DE NEGÓCIOS ORIENTADOR: PROFESSOR FÉLIX HUGO MATÉRIA: PLANEJAMENTO E MARKETING PRODUTOS E MARCAS SÃO PAULO 2009…

não se restringem em espaços oportunos quando o universo não lhes impõe limites.” Marisa Viana Pereira 174 11. A atual estratégia de marketing é notável? 0____A estratégia atual não é clara. 1____ A gerência desenvolve um plano de marketing anual. 2____ A gerência desenvolve um plano detalhado de marketing anual e um planejamento estratégico de longo prazo que é atualizado anualmente. 12. Existe preocupação com eventualidades e um bom planejamento…

não se restringem em espaços oportunos quando o universo não lhes impõe limites.” Marisa Viana Pereira 174 11. A atual estratégia de marketing é notável? 0____A estratégia atual não é clara. 1____ A gerência desenvolve um plano de marketing anual. 2____ A gerência desenvolve um plano detalhado de marketing anual e um planejamento estratégico de longo prazo que é atualizado anualmente. 12. Existe preocupação com eventualidades e um bom planejamento…

SUMÁRIO 1 TEMA 3 1.1 DELIMITAÇÃO DO TEMA 2 PROBLEMA DE PESQUISA 5 3 HIPOTESES 6 4 OBJETIVOS 7 4.1 OBJETIVO GERAL 7 4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 7 5 REFERENCIAL TEÓRICO 8 5.1 MARKETING 8 5.1.1 Composto de Marketing ou 4 P's 11 5.2 MARKETING DE SERVIÇOS 17 6 METODOLOGIA 20 6.1 TIPOS DE PESQUISA 20 6.1.2 Técnica de Coleta de Dados 20 6.1.3 Analise de Dados 21 7 CRONOGRAMA 23 REFERÊNCIAS 24 PROJETO

ORGANIZAÇÃO APARECIDO PIMENTEL DE EDUCAÇÃO E CULTURA - OAPEC FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO DE SANTA CRUZ DO RIO PARDO - FASC EDER LUIS DOS SANTOS FEDELIZAÇÃO DE CLEINTE SANTA CRUZ DO RIO PARDO, SÃO PAULO 2015 EDER LUIS DOS SANTOS CLIENTE: VENDAS, FIDELIZAÇÃO DOS CONSUMIDORES, E A PERCEPÇÃO DO MERCADO Projeto de Pesquisa apresentado à Faculdade de Administração de Santa Cruz do Rio Pardo para obtenção de nota da disciplina de Metodologia da Pesquisa Científica

ANA PAULA RIOS KARINA CRISTIANE OLIVEIRA PLANEJAMENTO ESTRATEGICO DE MARKETING PARA A EMPRESA DE BISCOITOS DONA CHICA SÃO JOSÉ DOS PINHAIS 2013 ANA PAULA RIOS KARINA CRISTIANE OLIVEIRA PLANEJAMENTO ESTRATEGICO DE MARKETING PARA A EMPRESA DE BISCOITOS DONA CHICA Trabalho de conclusão de curso apresentado à disciplina de Projeto de Graduação I, do Curso de Administração, da FAE - São José dos Pinhais. Orientadora: Prof.ª Ms. Ângela Rita…