Administração De Marketing Kotler 12 Ed Cap 6

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING ADRIANA NASCIMENTO CÍNTIA ALMEIDA DANIELA GARCIA FERNANDO TOSTA SANDRA CRISTINA TAINÃ BARBOSA PROJETO INTEGRADOR Novos Produtos no Mercado Baiano: um olhar crítico sobre estratégias de marketing Salvador 2012 ADRIANA NASCIMENTO CÍNTIA ALMEIDA DANIELA GARCIA FERNANDO TOSTA SANDRA CRISTINA TAINÃ BARBOSA PROJETO INTEGRADOR Novos Produtos no Mercado Baiano: um olhar crítico sobre estratégias de marketing Trabalho…

ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE - ARC PLANO DE ENSINO CURSO: ADMINISTRAÇÃO SÉRIE: 1º semestre DISCIPLINA: Administração do Relacionamento com o Cliente CARGA HORÁRIA SEMANAL: 4,5 h/a CARGA HORÁRIA SEMESTRAL: 90 horas I- EMENTA Clientes. Clientes como início e fim dos processos organizacionais. Conhecimento dos clientes: atributos valorizados pelos clientes; cuidados ao ouvir os clientes; seleção de clientes; canais de acessos; padronização de atendimento.…

FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS PÓLO EAD CAMPUS TOM JOBIM - RJ MARCELO MENDES SYLVINO PROJETO INTEGRADOR: O Modelo Japonês de Administração da Toyota RIO DE JANEIRO 2010 SUMÁRIO 1.Introdução..............................................................................................................................05 1.1. Teoria Clássica da Administração......................................................................................06 1.2 Administração…

.....................................................................................10 2.2 Planejamento Estratégico.....................................................................................................................................12 2.3 Análise SWOT.....................................................................................................................................................14 2.4 O Serviço de Telemarketing..................................................

............. 5 2. 2.1 DADOS GERAIS DA UNIJORGE ................................................................................... 6 BREVE HISTÓRICO DA IES .................................................................................................. 6 3. 3.2 3.3 CONTEXTO SOCIOHISTÓRICO DE CRIAÇÃO DO CURSO ............................................. 12 O CONTEXTO ECONÔMICO, SOCIAL E EDUCACIONAL NO NORDESTE E NA BAHIA ........ 16 IMPLANTAÇÃO DO CST DE GESTÃO COMERCIAL NO BAIRRO…

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DE PELOTAS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO E TURISMO CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO REVISÃO DO PROJETO PEDAGÓGICO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Pelotas, setembro de 2005. REITOR Profº. Antonio César Gonçalves Borges PRÓ-REITOR DE GRADUAÇÃO Profº. Luiz Fernando Minello DIRETOR DA FACULDADE Profª. Jane Dias da Costa Cunha COORDENADOR DO CURSO Profª. Elaine Garcia dos Santos

ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE MATERIAL DE APOIO PARA A DISCIPLINA ARC DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS 1º E 2º SEM. DA UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP – PROFª BRUNA ROSSETTI CANDIDO PLANO DE ENSINO CURSO: ADMINISTRAÇÃO SÉRIE: 1º semestre. TURNO: Diurno e Noturno DISCIPLINA: Administração do Relacionamento com o Cliente CARGA HORÁRIA SEMANAL: 4 h/a semanais I- EMENTA Esta disciplina trata do entendimento do que vem a ser cliente e

FUNDAÇÃO PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO RELAÇÕES INTERPESSOAIS: RESPEITAR, CUIDAR, CONSIDERAR E CONVIVER UBERLÂNDIA/2012 Fernando Ferreira,Victor Eduardo, Samir Martins, Kelbison Silva de Santos . RELAÇÕES INTERPESSOAIS: RESPEITAR, CUIDAR, CONSIDERAR E CONVIVER Seminário proposto pelo mestre Carlos Antonio Pereira, apresentada ao curso do 2º período de Administração da FUPAC-Fundação Presidente Antônio Carlos de Uberlândia. Introdução…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ROBERTA PIRES DESTACIO AMBIENTE ORGANIZACIONAL: Uma análise dos ambientes interno e externo de uma construtora na cidade de Londrina/PR. LONDRINA 2010 ROBERTA PIRES DESTACIO AMBIENTE ORGANIZACIONAL: Uma análise dos ambientes interno e externo de uma construtora na cidade de Londrina/PR. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Graduação em Administração da Faculdade Arthur Thomas, como requisito parcial para obtenção do título de…

6 Sumário 1. INTRODUÇÃO 8 1.1. TEMA 9 1.2. DELIMITAÇÃO DO TEMA 9 1.3. OBJETIVOS 9 1.3.1. OBJETIVOS EPECÍFICOS 9 1.4. JUSTIFICATIVA 10 1.5. METODOLOGIA DO TRABALHO 10 2. DESENVOLVIMENTO 11 2.1. NOME DA EMPRESA 11 2.1.2. ENDEREÇO, REGIÃO 11 2.1.3. RAMO DE ATIVIDADE 12 2.1.4. FILIAIS 12 2.1.5. MISSÃO 12 2.1.6. VISÃO 13 2.1.7. VALORES 13 2.1.8. HISTÓRICO DA EMPRESA 13 2.1.9. LINHA