Administração De Marketing 12 Kotler

que surgem no ambiente em que atuam, identificando oportunidades e ameaças. Fontes: KOTLER, P. Administração de marketing. São Paulo: Atlas, 1998 KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. Rio de Janeiro: LTC, 1998. KOTLER, P. Administração de marketing. São Paulo: Pearson Prentice Hall: 2006. LAS CASAS, A. L. Administração de marketing. São Paulo: Atlas, 2006. SEMENIK, R. J. Princípios de marketing. São Paulo: Makron, 1995. 9 Análise do Ambiente Externo Fatores a…

benefícios) SERVIÇOS DE CHOFER (LEVA E TRAS) O PROCESSO DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Conquistar e reter clientes são estratégias do marketing que têm sido muito utilizadas por empresas de todos os setores. Uma das maneiras utilizadas para esta conquista e retenção é o marketing de fidelização, que para Dias (2003, p.300), “é o primeiro nível do marketing de relacionamento”. Para o autor, fidelizar é uma estratégia que tem por objetivo aumentar a freqüência de compra dos…

Introdução e Conceitos de Marketing Profª. Sundar Singh 16/08/2012 1 Como surgiu o Marketing? O Marketing advém dos primórdios de nosso modo de comercialização; Surgimento, no início do século XX, a partir de conceitos proveniente da Economia. Primeira Escola: Commodity - Centrada na relações de troca. Naquela época, o sistema de comércio vigente era a troca de mercadorias (escambo). O boi gordo valia cinco sacas e meia de arroz, que por sua vez podiam ser trocadas por cinco galinhas…

CENTRO UNIVERSITÁRIO FRANCISCANO ÁREA DE CIÊNCIAS SOCIAIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS Projeto apresentado à disciplina de Trabalho Final de Graduação I Thiago Reis dos Santos Orientador: Prof. Alexandre Galina Bolzan Santa Maria Maio/2012 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ..................................................................................................................... 2 1.1 Delimitação do problema .....................

– UESPI CAMPUS JOSEFINA DEMES BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO MARCOS RANIERE SOARES RODRIGUES A influência da marca X no processo de decisão de compra do consumidor na cidade de Floriano Pré-Projeto de Pesquisa apresentado á Universidade Estadual do Piauí – UESPI, exigido como requisito parcial para aprovação na disciplina Projeto de Monografia do Curso Bacharelado em Administração. FLORIANO 2014 …

DE ILUSTRAÇÕES Figura 1: Composto de marketing (4ps).....................................................................9 SUMÁRIO 1. TEMA 5 2. DELIMITAÇÃO DO TEMA 5 3. PROBLEMA DE PESQUISA 5 4. JUSTIFICATIVA 6 5. HIPÓTESES 6 6. OBJETIVOS 7 6.1 OBJETIVO GERAL 7 6.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 7 7. REFERENCIAL TEÓRICO 7 7.1 MARKETING 7 7.1.1 Mix de Marketing 9 7.1.2 Comportamento do Consumidor 11 7.2 MARKETING VERDE 13 7.3 RESPONSABILIDADE…

Distribuição 3 3. A importância dos canais de distribuição 3 4. Desenvolvimento de Canal 3 5. O papel dos canais de Marketing 4 6. Funções e Fluxos do Canal 4 7. Níveis de Canal 5 8. Identificação e avaliação das principais opções de canal 5 9. Seleção e treinamento dos membros do canal 6 10. Motivação dos membros do canal 7 11. Avaliação dos membros do canal 7 12. Sistemas verticais, horizontais e multicanal 7 13. Conflito entre membros do canal 7…

CAMPANHA MERCADOLÓGICA: PASTORAL DA CRIANÇA PARÓQUIA SÃO DANIEL COMBONI Relatório elaborado a partir da organização de uma campanha mercadológica para disciplina Administração Mercadológica I, da Escola de Administração da Universidade Federal da Bahia, como forma de avaliação parcial. Orientador: Floriano Barboza Silva Salvador 2014 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO..................................................................................................

FACULDADE DE AMPÉRE - FAMPER CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ROBSON SALVALAGGIO BATISTA MARKETING DE RELACIONAMENTO E PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES Estudo de caso: ABATEDOURO ASA Ampére – PR março/ 2010 FACULDADE DE AMPÉRE - FAMPER ROBSON SALVALAGGIO BATISTA MARKETING DE RELACIONAMENTO E PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES Estudo de caso: ABATEDOURO ASA

CENTRO UNIVERSITÁRIO FRANCISCANO ÁREA DE CIÊNCIAS SOCIAIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO SATISFAÇÃO DO CLIENTE DA EMPRESA “X” Projeto apresentado à disciplina de Metodologia Científica Arles Santa Maria Robalo Orientador: Prof.ª. Elio Sergio Denardin 2 Santa Maria Junho/2015 1 INTRODUÇÃO A satisfação dos clientes é uma forma das empresas se…