Administração De Marketing 12 Ed Kotler

O MARKETING AMBIENTAL NO SÉCULO XX 2 CONCEITO DE MARKETING Qual a definição de Marketing? Ao tentar responder esta pergunta, encontramos diversas respostas, mas não podemos dizer qual a mais correta e sim qual a mais adequada para aquilo que desejamos. No dicionário Michaelis encontramos Marketing com sendo o conjunto de operações que envolvem a vida do produto, desde a planificação de sua produção até o momento em que é adquirido pelo consumidor. Já para Kotler e…

PROPOSTA DE PLANO DE MARKETING PARA DIVULGAÇÃO E EXPLORAÇÃO DA MARCA DE VINHOS HEDONE NO BRASIL Rafael Bueno da Silva Julio Cesar T. da Silva PALAVRAS CHAVES: Marketing, Marketing Digital e Plano de Marketing. Acadêmicos do curso de Administração da Uniamérica. Foz do Iguaçu-PR, 29 de Maio de 2015 INTRODUÇÃO Em inglês, Market significa "mercado", e por isso o marketing pode ser compreendido como o cálculo do mercado ou uso do mercado. Trata-se do conjunto de conhecimentos

A utilização das ferramentas de marketing em micro e pequenas empresas do ramo de confecção/vestuário: o estudo de dois casos do setor no município de Dourados-MS Luis Paulo Cusinato Leitão (Universidade Federal da Grande Dourados - UFGD) lpaulo88@hotmail.com José Jair Soares Viana (Universidade Federal da Grande Dourados - UFGD) jair100@gmail.com Amilton Luiz Novaes (Universidade Federal da Grande Dourados - UFGD) amiltonnovaes@gmail.com Filipe T. de B. Simões Corrêa (Universidade Federal

SUMÁRIO 2.0 OBJETIVO GERAL 6 2.1 OBJETIVO ESPECÍFICO 6 3.0 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS 7 3.1 RECRUTAMENTO 7 3. 1.1 Recrutamento Interno 8 3.1.2 Recrutamento externo 8 3.2.SELEÇÃO 8 3.2.1 Descrição de cargos 8 3.2.2 Remuneração e Administração Salarial 9 3.3 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS 9 3.3.1 Socialização e clima organizacional 10 3.3.2 Motivação 11 3.3.3 Avaliação e desempenho 12 3.4 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO 13 3.5 ROTATIVIDADE 14 3.5.1 ABSENTEISMO 14 3.6 AUDITORIA DE

1 O Processo de Planejamento de Marketing: a Análise do Perfil do Estudante de Pós-Graduação à distância da UFLA Denis Renato de Oliveira1 denis.oliveira@usp.br Ricardo de Souza Sette2 ricsouza@ufla.br RESUMO A educação a distância aliada às novas tecnologias de informação têm ganhado força, e em função de algumas características exigidas, como a alta qualificação profissional, o conhecimento tornou-se um elemento de consumo muito demandado; além disso, a falta de tempo associada

da pesquisa 11 2. MARCO TEÓRICO 12 2.1 A COMUNICAÇÃO DE MARKETING 12 2.1.1 A Estratégia de Marketing 15 2.1.2 Táticas de marketing 15 2.2 O CONSUMIDOR 17 2.2.1 Comportamento do consumidor 17 2.2.1.1 Consumo compulsivo: o que leva o cliente a compra por impulsos 21 2.2.1.2 A expectativa do cliente na aquisição de um serviço ou produto 22 2.2.1.3 Fatores que influencia nas escolhas e satisfação dos clientes 23 2.2.1.4 Impacto do marketing sobre o consumidor 24…

MARKETING DE VENDAS NOME DO ALUNO Prof. Centro Universitário Leonardo Da Vinci - UNIASSELVI Bacharelado em Administração (ADG 0116) – Módulo VI 11/12/2013 RESUMO Esta pesquisa tem como objetivo apresentar alguns conceitos de Marketing em Vendas, sua importância, fatores para a sua aplicação e como o processo de Marketing é visto no Brasil. Com a aplicação do Marketing de Vendas é possível melhorar o atendimento, ao um diferencial…

BEM? Artigo apresentado ao Curso de Administração da Universidade Anhanguera - UNIDERP, para a obtenção de nota da disciplina TCC (Trabalho de Conclusão de Curso) sob a orientação do professor Bruno Melo. LUZIÂNIA – GO 2012 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 CONCEITOS DE VENDAS 4 3 O VENDEDOR 5 5 QUALIDADE E SATISFAÇÃO 6 6 TÉCNICAS DE VENDA 7 7 ANÁLISE DOS DADOS 8 8 DISCUSSÃO DOS RESULTADOS E RECOMENDAÇÕES 10 9 CONCLUSÃO 12 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 13

Plano de marketing no varejo: um estudo de caso Everton Silva Mallmann Cláudia de Souza Libânio resumo Cada vez mais, organizações constroem estratégias de marketing em busca de maior vantagem competitiva no mercado. Sendo assim, este trabalho tem por objetivo desenvolver estratégias de marketing, propondo um plano de marketing para uma microempresa inserida no comércio varejista. Foi utilizada a metodologia exploratória, por meio de pesquisa qualitativa e de entrevistas em…

11 1.2.1OBJETIVO ESPECÍFICO 11 1.2.2 JUSTIFICATIVA 12 Para melhor entender o trabalho, a seguir estão elencados os seguintes tópicos: Satisfação dos clientes, Fatores que Influenciam a Percepção dos Serviços Prestados, Fatores que influenciam a formação das expectativas dos clientes, Serviços, Qualidade na prestação de serviços, Marketing, Marketing de relacionamento (CRM), Marketing Financeiro, Valor para o Cliente, Cooperativas de Crédito. 12 2-REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 13 Neste…