Administração De Marketing 12 Ed Kotler

Junior Geremia3 Tais Almeida Jung4 Aline de Mattos5 RESUMO O atual artigo objetiva apresentar o ato de consumo, onde são demostrados os fatores que levam o consumidor a decidir pela compra, tanto de um produto quanto a um serviço. Para Kotler (1993), os fatores de influencia na decisão de compra são: motivações, personalidade e percepções dos consumidores. Também não podemos deixar de destacar as variáveis, que são muito importantes no ato da compra: As Variáveis Sociais, as Variáveis

UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS – UNISINOS FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO - FIA MBA EXECUTIVO EM NEGÓCIOS FINANCEIROS DANIELA MIDORI SIRANO Tecnologia de Informação (TI) no setor bancário: Uma abordagem de seus impactos e as mudanças de comportamentos dos clientes SÃO PAULO 2011 Daniela Midori Sirano Tecnologia de Informação (TI) no setor bancário: Uma abordagem de seus impactos realizados e as mudanças de comportamentos dos clientes Trabalho de Conclusão de Curso…

indiretos (de fabricação, caso se esteja falando de produtos físicos – bens)”. Simples também é a definição de Padoveze (2000) onde afirma que custos são os gastos necessários para a fabricação de produtos das empresas. Por sua vez, Wernke (2001, p.12) conceitua custos como “os gastos efetuados no processo de fabricação de bens ou de prestação de serviços”. Um pouco mais complexa é a conceituação de custos por Horngren (1985, p. 47) que define custos como sendo “um sacrifício ou…

necessidades do consumidor. O desenvolvimento de um determinado produto ou serviço se inicia com a busca por uma oportunidade no mercado que represente uma necessidade ou desejo do consumidor que ainda não foi atendida. Essas necessidades, segundo Kotler (2006) são requisitos humanos que estão presentes em situações básicas (alimentação e segurança, por exemplo), de recreação, instrução e diversão (cinema, partida de futebol, férias na praia, carro novo). Um exemplo que ilustra bem…

Os 4 P’s do Marketing: uma Análise em uma Empresa Familiar do Ramo de Serviços do Norte do Rio Grande do Sul. Carolina de Mattos Nogueira Machado carolina.m.nogueira@hotmail.com UFSM Claudio Eduardo Ramos Camfield claudiocamfield@hotmail.com UFSM Carina Cipolat carina_rs@hotmail.com UNIPAMPA Juliane do Nascimento de Quadros jullynq@hotmail.com UFSM Resumo:A satisfação do cliente destaca-se como ferramenta fundamental e indispensável para o sucesso dos negócios e o bom relacionamento…

PARAISO DO CEARA - FAP ADMINISTRAÇÃO DE EMRPESAS SANDRA NARA BARROS DE SOUSA A INFLUÊNCIA DO MOBILE MARKETING NA PROMOÇÃO DE VENDAS NA LOJA DONA LUIZA SHOES Juazeiro do Norte - CE 2009 SANDRA NARA BARROS DE SOUSA A INFLUÊNCIA DO MOBILE MARKETING NA PROMOÇÃO DE VENDAS NA LOJA DONA LUIZA SHOES Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial à conclusão do curso de Administração da Faculdade…

Introdução Marketing social é a modalidade de ação mercadológica institucional que tem como objetivo principal atenuar ou eliminar os problemas sociais, as carências da sociedade relacionadas principalmente às questões de higiene e saúde pública, de trabalho, educação, habitação, transportes e nutrição. (Kotler Philip e Eduardo Rpberto L. Marketing Social: estratégias para alterar o comportamento público. Rio de Janeiro: Editora Campus, 1992). Esta pesquisa apresenta-se sob o tema:…

mantém relacionamentos favoráveis ao informar e persuadir uma ou mais audiências que vejam uma organização de modo mais positivo e aceitem seus produtos”. (PRIDE, William M.; FERREL, O. C. Marketing: Conceitos e Estratégias. 11. ed. São Paulo: LTC Editora, p. 329, 2001) Definição Urdan “No domínio do marketing, uma empresa desenvolve produtos e serviços para satisfazer a necessidades e desejos dos clientes, cuida da distribuição, levando os produtos até perto dos compradores, e…

para melhor compreensão da análise efetuada. 2. AMBIENTE ORGANIZACIONAL Nos dias atuais, pode se perceber o constante crescimento do mercado e o surgimento de inúmeras pequenas e micro empresas, de diversos ramos e diferentes tipos de administração. Esse surgimento tem cada vez mais, impulsionado o mercado para a necessidade de se manter atualizado diante de tantas novidades trazidas por essas mudanças. Para que a empresa antes tida por ser única em seu setor, continue se…

CENTRO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DE BRASÍLIA INSTITUTO DE EDUCAÇÃO DE BRASÍLIA Edilson Alves Luanna de Sousa Natalia Veras Hyldgrand Henrique PROJETO INTEGRADOR II PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING CEILÂNDIA 2011 SUMÁRIO 1. Apresentação------------------------------------------------------------------------------------------3 2.SUMÁRIO EXECUTIVO--------------------------------------------------------------------------4 2.1 Razão Social---------------