Administração De Marketing 10 Edição Philip Kotler

FACULDADE ANHANGUERA DE SANTA BÁRBARA TECNÓLOGO EM MARKETING PMA II– PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE AUTOAPRENDIZAGEM Santa Bárbara d’Oeste – SP 2012 FACULDADE ANHANGUERA DE SANTA BÁRBARA TECNOLÓGO EM MARKETING PLANO DE MARKETING PARA A EMPRESA STAR HOUSE MEGASTORE Ltda. Bruno Mastellari - 1193419415 Grasiele Basso - 2542431971 Marcos Fonseca - 1801257623 Simone Paulela - 3245569488 Sheila Barboza - 1106292014

MERCADOLÓGICO Projeto do relatório monográfico apresentado pela acadêmica como requisito para a obtenção do título de Bacharel em Administração. ORIENTADORA: SUMÁRIO 1 APRESENTAÇÃO 2 4 OBJETIVO GERAL 3 5 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 3 6 REFERENCIAL TEÓRICO 3 6.1 Marketing: evolução e conceito 3 6.2 Marketing de relacionamento 4 6.3 Fidelização de clientes 4 6.4 Serviços 5 6.5 Satisfação do cliente 5 6.6 Qualidade dos…

2.4 Administração Financeira 2.4.1 Conceitos básicos A administração financeira está ligada à Economia e Contabilidade, e pode ser vista como uma forma de Economia aplicada, que se baseia amplamente em conceitos econômicos, como também em dados contábeis para suas análises. A administração financeira é uma ferramenta utilizada para controlar da forma mais eficaz possível, no que diz respeito à concessão de credito para clientes, planejamento, analise de investimentos e, de meios viáveis para a

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 EMPRESA 4 2.1 MARKETING I 4 2.1.1 Como a empresa trata cada um dos 4 P’s – produto, preço, praça e promoção 4 2.1.1.1 Produto 4 2.1.1.2 Preço 4 2.1.1.3 Praça 5 2.1.1.4 Promoção 5 2.2 MARKETING II 6 2.2.1 Principais características do cliente-alvo da empresa 6 2.2.2 Ações realizadas pela empresa para conhecer as características, gostos e comportamento dos clientes 7 2.2.3 Principal diferencial do produto

revista edição 109. | | | Bibliografia: (LISBOA, Roberto Senise. Responsabilidade civil nas relações de consumo. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2001, p. 128) GREEMBERG, paul. os quatro ases do CRM- HSM Management, março-abril de 2002. WEIL, Machline Sámotta Schoeps. Manual de Administração da Produção 2 volume, 8 ed. Rio de Janeiro: Editora da Fundação Getúlio Vargas, 1994 SLACK, Nigel, et al. Administração da Produção. São Paulo: Atlas, 1999. KOTLER, Philip. Administração de…

A ERA DO MARKETING 1. Qual o curso e qual a disciplina? Curso: Administração e Marketing Disciplina: Administração Mercadológica I 2. Qual a previsão de tempo? 100 minutos 3. Quais as informações que você tem da classe? Número de alunos, período, perfil... Número de Alunos: 60 Período: Noturno Perfil: Alunos nas diferentes faixas etárias, oriundos do mercado de serviço, industria, financeiro e varejista. A ERA DO MARKETING 4 . Há algum pré-requisito/condição para…

RITTER DOS REIS – UNIRITTER LAUREATE INTERNATIONAL UNIVERSITIES FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MARKETING II RECEPT TRAVEL JESSICA BENEDICTO, LEONARDO HEIDRICH, MARIANA BARP, NARA WOLLMANN, RAFAELA PECKE E THIAGO ARGOLLO Porto Alegre, Setembro de 2012 CENTRO UNIVERSITÁRIO RITTER DOS REIS – UNIRITTER LAUREATE INTERNATIONAL UNIVERSITIES FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MARKETING II JESSICA BENEDICTO, LEONARDO HEIDRICH, MARIANA BARP, NARA…

CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO - BACHARELADO - DISCIPLINA: MARKETING BALBINOT, Angela et al. O marketing como estratégia no setor de restauração: estudo de caso China In Box. Gestão, v. 6, n. 6, jan./jun. 2006. Disponível em: . Acesso em: jul. 2013. BREI, Vinícius Andrade; ROSSI, Carlos Alberto Vargas. Confiança, valor percebido e lealdade em trocas relacionais de serviço: um estudo com usuários de internet banking no Brasil. Revista de Administração Contemporânea,…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 3-CONCLUSÃO 9 REFERÊNCIAS 10 10 1 INTRODUÇÃO Com o surgimento de novas técnicas que são utilizadas no ponto de venda, e o constante aumento de concorrentes, surge também uma maior demanda no mercado, compreende se que o consumidor necessite de uma interação com o produto para sentir-se presente, num espaço voltado

PLANO DE MARKETING DA EMPRESA FAST BREAD Débora Silva Gislaine da Silva Silveira Janaina Daniela Pereira da Silva Luana Colvara Leite Professor – João Aneci Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Processos Gerenciais (EMD 0547) – Prática do Módulo II 31/08/2015 RESUMO Este trabalho abordará uma empresa fictícia que relata de forma detalhada a importância de um bom Plano de Marketing, a fim, de explorar de forma eficiente e eficaz essa demanda de serviços até hoje…