Administração Da Produção E Tqm

constroem suas competências e a inteligência coletiva para melhor se adaptar às mudanças constantes. ETAPA 2 PASSO 1: Leitura PASSO 2 Conceito de Gestão para a Qualidade Total (GQT ou TQM) A Gestão para a Qualidade Total (GQT) ou, na terminologia inglesa, Total Quality Management (TQM), é uma ferramenta criada para sempre ajustar os processos e procedimentos já existentes, procurando sempre a excelência na qualidade. Envolve equipe e os membros da organização, baseando…

modismo que está em seu fim? Se você está neste ramo há bastante tempo para ter conhecido o zero defeitos e a abordagem qualidade é de graça de Philip Crosby, o Gerenciamento Total da Qualidade (TQM - Total Quality Management) de Armand Feigenbaum, a trilogia de Joseph Juran, os 14 pontos de W. Edwards Deming, o TQM japonês, os círculos da qualidade, os métodos de Taguchi, kaizen, ISO 9000, os critérios Baldrige e agora o Seis Sigma, sem contar a reengenharia, o poka yoke e o Lean1,…

IVAN FERREIRA DE CAMPOS Mestrando em Administração – UEL Especialista em Marketing e Propaganda – UEL Bacharel em Administração – UEL OBJETIVOS DA AULA INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO E ECONOMIA Aula 3 ESCOLAS DA ADMINISTRAÇÃO E PROCESSOS PRÁTICOS A ABORDAGEM ORGANIZACIONAL Muitos pesquisadores da grande área da administração concordam que a ciência tomou corpo e ramificou‐se por diferentes áreas. Considerando os diferente conjunto de teorias que formam a…

rendimento escolar da disciplina Sistema de Operações Industriais e Serviços do curso de Engenharia de Produção do Centro Universitário da FEI, ministrado pelo Prof. José Luiz Alves de Lima. São Bernardo do Campo 2010 ÍNDICE DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 – Processos-chave no procedimento de seleção de pessoal 21 Figura 2 - Participação dos empregados através da estrutura do TQM 22 Figura 3 - Modelo WV para resolução de problemas 29 Figura 4 - Ciclo…

diminuindo abruptamente, as empresas, vêem-se obrigado a adotar técnicas mais modernas na produção, no intuito de redução de custos e desperdícios, seja por excesso de material sucateado da linha de produção ou paradas desnecessárias para ajustes de peças produzidas fora dos padrões estabelecidos. As organizações em toda parte estão se tornando cada vez mais conscientes do potencial competitivo da qualidade. O TQM (Gerenciamento da Qualidade Total) é basicamente uma filosofia…

reconhecer esses desafios estudá-los e ter resposta as divergências que tiveren surgido e aplica-las, junto com todos envolvidos na mudança. ETAPA 2 PASSO 1 Gestão da qualidade total A questão da qualidade total,cnhecida como TQM também citada como GQT ou TCQ, foi desenvolvida entre as décadas 1950 e 1980 e baseia-se nos trabalhos dos autores Crosby, Deming, Feigenbaum,Ishikawa e Juran. Difundiu-se como o sistema de gestão mais conhecido e utilizado na indústria.…

SUL ESCOLA DE ENGENHARIA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO A UTILIZAÇÃO DO HOSHIN KANRI PARA O DESDOBRAMENTO DA ESTRATÉGIA NO CONTEXTO DA PRODUÇÃO ENXUTA NÉSTOR FABIÁN AYALA Porto Alegre, 2010 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ENGENHARIA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO A UTILIZAÇÃO DO HOSHIN KANRI PARA O DESDOBRAMENTO DA ESTRATÉGIA NO CONTEXTO DA PRODUÇÃO ENXUTA Néstor Fabián Ayala Orientador: Prof.…

Fase da inspeção  Século XVIII-XIX: atividade produtiva majoritariamente artesanal e realizada em pequena escala.  Artesãos: qualidade do produto era como se fosse uma marca de fábrica.  Desenvolvimento da industrialização e aparecimento da produção em massa gerou a necessidade de um sistema baseado na inspeção.  Primeira Guerra Mundial: estabelecimento do “controle de qualidade” com análise de 100% das peças que compunham cada equipamento ou sistema; surgimento do Controle…

TQM “Argumenta-se que a administração da qualidade total (TQM – total quality management) seja a mais significativa das novas idéias que apareceram no cenário da administração da produção nos últimos anos.” (SLACK et al, 1999. p. 502). O conceito de administração da qualidade total, foi inicialmente introduzida por Feigenbaum em 1957, quando preparou a primeira edição de seu livro Total quality control. Mesmo sendo inicialmente publicado nos Estado Unidos, foram os…

de trabalho, a diversidade cultural, a mudança das expectativas da sociedade, a proliferação do espírito empreendedor e clientes inconstantes e exigentes. As empresas têm usado os seguintes métodos para responder à mudança: Administração da Qualidade Total, redução dos quadros de pessoal, reengenharia, foco nas competências centrais, desmantelamento da hierarquia, redefinição do “expediente”, reavaliação da remuneração do funcionário, extinção de cargos,…