Manufatura

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO....................................................................................03
1.1 TEMA...................................................................................................03
1.2 TÍTULO............................................................................................... 03
1.3 PROBLEMA.........................................................................................03
1.4 OBJETIVOS .........................................................................................04
1.5 JUSTIFICATIVA..................................................................................04
1.6 METODOLOGIA.................................................................................04

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA.......................................................06 2.1 O QUE É QUALIDADE.....................................................................06 2.2 SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE......................................07 2.3 CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO..................................08 3. DESENVOLVIMENTO........................................................................10

3.1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA......................................................10
3.2 TIPO DE PESQUISA.............................................................................13 3.3 RECONHECIMENTO DO PROBLEMA.............................................13

4 .PROPOSTA DE MELHORIA...............................................................14

CONCLUSÃO............................................................................................14

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.....................................................15

1. INTRODUÇÃO

Em um cenário onde é crescente a competição do mercado, onde as margens comerciais tanto na compra como na venda, vem diminuindo abruptamente, as empresas, vêem-se obrigado a adotar técnicas mais