Administracao De Marketing Kotler Cap 1

Bruna Moraes Guimarães Diana Szpiro Giovanna Lannes Dompieri Gil Rezende Vitor David 1 1) Escolher o objeto de estudo (produto – marca) e defini-lo do ponto de vista do negócio. O grupo deve especificar a posição do produto na linha de produtos, bem como na empresa. O grupo deve utilizar fontes oficiais e não oficiais, selecionando e apresentando as fontes das informações. As informações devem ser resumidas e apresentadas apenas o que o grupo considerar relevante para o trabalho. A…

metodologia pressupõe que a escolha dos indicadores para a gestão de uma empresa não deve se restringir a informações econômicas ou financeiras. O BSC é uma metodologia de medição e gestão de desempenho empresarial, ou seja, uma ferramenta utilizada na administração de empresas, que mede o desempenho operacional da mesma, usando os indicadores de satisfação do cliente, de eficácia, dos processos operacionais internos e da capacidade de inovação da organização, comparando-os ao…

OGT 08-02 Responsabilidade Social e Ética: Avaliando exemplos e redefinindo resultados organizacionais Aline Souki Amaral de Paula[1] Júlia Andrade Ramalho Pinto[2] Kely César Martins de Paiva[3] Resumo O mundo contemporâneo é marcado por mudanças constantes e velozes. Como conseqüências, aponta-se o aumento da complexidade do ambiente e o baixo grau de previsibilidade das relações intra e inter-organizacionais. Assim, para fazer face a demandas cada vez…

adquire o direito de usar determinada marca ou produto. Apresentara também um breve comentário sobre franquias de livraria e frozen. Logo após será respondidas algumas questões como gestão de pessoas, mercado de capitais e estratégias de marketing e um tema muito em voga que a responsabilidade social e ambiental. DESENVOLVIMENTO Segundo LEITE (1991), o conceito inicial de franquia surge no tempo da Idade Média, quando se adotava o feudalismo na…

influenciadores das vendas em valor da cesta de categorias de bens de consumo auditada pela Nielsen, atentando para a importância da previsão de vendas para as organizações. Através de fundamentação teórica, são abordados aspectos relativos ao planejamento de Marketing, ao planejamento de demanda e ao processo de previsão de vendas, além das diferentes abordagens de previsão de vendas e como os executivos das empresas estão familiarizados com elas. Em seguida, um fluxo analítico é…

CURSO CST EM MARKETING EAD Projeto Pedagógico 1 1 – Apresentação ........................................................................................................... 5 1.1 – Sobre a Universidade Estácio de Sá: breve histórico .................................................... 5 1.2 – Missão Institucional ............................................................................................ 7 1.3 – Princípios norteadores na concepção de educação .................................

satisfação: cortesia, educação e atenção por parte do atendente; qualidade dos produtos oferecidos, flexibilidade na negociação; horário de atendimento e atratividade do ponto. Palavras-chaves: Pesquisa de Satisfação. Relacionamento com clientes. Perfumaria. 1 INTRODUÇÃO É notável o crescimento do mercado de perfumaria, cosmético e higiene pessoal na atualidade. Certamente os números positivos aumentam as oportunidades, mas também acirram a concorrência. Com expansão desse mercado e a…

1 11 FUNDAÇÃO ARMANDO ÁLVARES PENTEADO FAAP PÓS-GRADUAÇÃO Trabalho de Conclusão de Curso 3ª Turma do Curso de Pós-Graduação em Gestão de Marketing ENDOMARKETING NO SETOR PÚBLICO: CENTRO DE SAÚDE DE SERTÃOZINHO Élida Rodrigues Coordenador e Orientador Metodológico: Profº. Me. Dalton S. P. Marques Orientadora: Profª. Me. Lúcia Aparecida da Silva Ribeirão Preto 2011 112 Élida Rodrigues ENDOMARKETING NO SETOR PÚBLICO: CENTRO DE SAÚDE DE SERTÃOZINHO

SANTO AMARO – UNISA Graduação Tecnológica: Marketing Projeto Integrador I Aline Gonçalves Boaventura Alesandra de Paula Silva Estudo de caso: Avon São Paulo 2013 Aline Gonçalves Boaventura Alesandra de Paula Silva Estudo de Caso: Avon Material apresentado como exigência para o curso de Gestão em Marketing Graduação Tecnológica da…

CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO Chaiane Barbosa Niederauer Simoni Bohrer A QUALIDADE DO ATENDIMENTO COMO FATOR DE CRESCIMENTO EMPRESARIAL NO MUNICÍPIO DE SALTO DO JACUÍ - RS Jacuizinho 2015 Chaiane Barbosa Niederauer Simoni Bohrer A QUALIDADE DO ATENDIMENTO COMO FATOR DE CRESCIMENTO EMPRESARIAL NO MUNICÍPIO DE SALTO DO JACUÍ - RS Trabalho de Conclusão de Curso Apresentado à disciplina Estágio Supervisionado – CAD9136como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em…