Administração De Marketing Kotler Cultivo De Relacionamento Com O Cliente

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO AUDITORIA DE MARKETING FITOCLONE Daniel Ramos da Silva - 66321 Diego Guzella Pinto Lopes – Gustavo Guilherme Silva Patrocínio – 63904 Luis Severino – Luiz Felipe Leite Reis – 66220 Markus Antônio Luz Matos– 66827 Raphael Gustavo Arruda – 63897 Viçosa – Minas Gerais Outubro – 2012 AUDITORIA DE MARKETING FITOCLONE Trabalho apresentado à Universidade Federal de Viçosa, como parte das exigências da disciplina ADM 334 – Administração…

GABRIELA ORIGE KRÁS MARKETING VERDE UMA NOVA VISÃO DO MUNDO FACULDADE CENECISTA DE OSÓRIO OSÓRIO - 2012. SUMÁRIO Resumo3 Palavras-chave3 Introdução3 Marketing verde4 Mas afinal o que é marketing verde?5 Função do marketing verde7 Porque aplicar o marketing verde8 Certificado ISSO 14009 Empresas ecologicamente corretas10 Conclusão11 Referências13 MARKETING VERDE: UMA NOVA VISÃO DO MUNDO* Gabriela Orige Krás* RESUMO: Este texto trata sobre o marketing verde, como as…

A informação como insumo da prática do marketing na gestão do conhecimento do cliente Edmundo Brandão Dantas∗ Universidade de Brasília Índice 1 2 3 4 5 6 Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Descobrindo o que os clientes querem . . . . . . . . O novo estilo de marketing: relacionamento . . . . . A organização voltada para a gestão do conhecimento Considerações finais . . . . . . . . . . . . . . . . . . Referências . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ∗ . . . . . .

OPORTUNIDADES ......................................................................................... 12 3.4. AMEAÇAS ....................................................................................................... 13 4. ESTRATÉGIAS DE MARKETING ................................................................... 13 4.1. OBJETIVOS .................................................................................................... 13 4.2. MERCADO-ALVO .....................................

Pós-Graduação, Pesquisa e Extensão Curso de Especialização “latu sensu” em Marketing e Comunicação O ENDOMARKETING E SUA IMPORTANTE CONTRIBUIÇÃO PARA O TERCEIRO SETOR . Anderson Luiz Gomes da Silva Flávio Eduardo Tófani de Moraes Belo Horizonte, 31 de outubro de 2008. RESUMO Este artigo promove uma discussão sobre a contribuição do Endomarketing no terceiro setor, e, principalmente, a motivação dos seus clientes internos, que são de públicos diversificados, como…

GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO FINANCEIRA Ricardo João Negretto FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES BANCÁRIOS: MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO BASE NA ESTRATÉGIA DE LEALDADE Porto Alegre 2007 Ricardo João Negretto FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES BANCARIOS: MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO BASE NA ESTRATÉGIA DE LEALDADE Trabalho de conclusão de curso de Especialização apresentado ao Programa de Pós-Graduação em Gestão em Administração da…

RESUMO A partir dos estudos da disciplina de Administração de Marketing I, desenvolveu-se uma auditoria de marketing em uma empresa prestadora de serviços, que atua a mais de 20 anos do ramo contábil, chamada Oberto Serviços Contábeis Ltda, localizada na cidade de Pejuçara – RS. De acordo com levantamento de dados junto ao sócio proprietário da empresa, foi possível identificar ameaças e grandes oportunidades de mercado para expansão e aumento de seus lucros. Vive-se em ritmo de…

SUPERVISIONADAS Administração 7ª Série ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA ROSILEI DAS DORES CESAR DE SOUZA OLIVEIRA- RA: 403124 MARCOS CESAR CORREIA DE OLIVEIRA – RA 356720 Rondonópolis-MT, 2015 1 INTRODUÇÃO O Marketing é hoje um conjunto de conhecimentos fundamental para profissionais das mais diversas áreas e interessa a todos que precisam promover bens, serviços, propriedades, pessoas, lugares, eventos, informações, idéias ou organizações. Nosso grupo realizará o Plano de…

Liziane Gomes Florencio diagnóstico organizacional: Estratégias de Marketing nas organizações Trabalho de Conclusão de Curso aprovado, apresentado à UNOPAR VIRTUAL, no pólo Uruguaiana, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas, com nota final igual a ______, conferido pela Banca Examinadora formada pelos professores: __________________________________________________

têm de fato algo a contribuir para a competitividade da instituição. 2 - Conceito de Serviço Segundo Philip Kotler, americano, especialista em marketing: SERVIÇO é qualquer ato ou desempenho que uma parte possa oferecer a outra e que seja essencialmente intangível e não resulte na propriedade de nada. Sua produção pode ou não estar vinculada a um produto físico. De acordo com KOTLER (1998, p.414), os serviços possuem quatro características: Intangibilidade, Inseparabilidade,…