Administração Da Qualidade Total Tqm Conceito Origens

Análise do impacto da Produção Enxuta na Gestão da Qualidade de uma empresa certificada pela norma ISO 9000:2000 Helena Teixeira Meirelles (PPGEP/UFSCar) htmeirelles@dep.ufscar.br Dário Henrique Alliprandini (Faculdade ETAPA e PPGEP/UFSCar) dha@etapa.com.br Resumo O presente trabalho tem como objetivo investigar os impactos da Produção Enxuta na Gestão da Qualidade de uma empresa certificada pela norma ISO 9000:2000, analisando essencialmente seus benefícios, limitações e…

implantado em uma Secretaria Municipal onde apresentou diversos resultados positivos, tais como: aumento da eficiência da Secretaria e uma grande melhoria na qualidade de serviço prestado aos munícipes, através de consulta popular e priorização de demandas, de maneira organizada e séria. Palavras-chave: gestão pública, indicadores, gestão da qualidade total, planejamento estratégico. SUMÁRIO…

1.A História do Controle da Qualidade O controle da qualidade moderno teve seu inicio na década de 1930, nos EstadosUnidos, com a aplicação industrial do consagrado gráfico de controle criado por Walter A.Shewhart na empresa de telefonia “Bell Telephone Laboratories”. Em memorando datado de16 de maio de 1924, o Dr. Shewhart propôs o seu gráfico de controle para análise de dadosresultantes de inspeção, fazendo com que a importância dada à inspeção,um procedimento baseado na detecção e correção

http://www.gestaodeprojeto.info/introducao Cronograma Cronograma é uma ferramenta de gestão deatividades normalmente em forma de tabela, que também contempla o tempo em que as atividades vão se realizar. A nível de etimologia, o termo cronograma tem origem no grego, onde khronos significa "tempo" e grammasignifica "alguma coisa escrita ou desenha". O cronograma é uma representação gráfica do tempo investido em uma determinada tarefa ou projeto, segundo as tarefas que devem ser…

critique uma sugestão; encoraje as idéias bizarras; prefira a quantidade à qualidade; e não respeite a propriedade intelectual. Além de zelar para que todos os participantes (geralmente entre 6 e 12 pessoas) cumpram as regras, o líder da sessão deve manter um ambiente relaxante e propício à geração de novas ideias. BSC – Balanced Scorecard - Sistema de medição do desempenho e controle gerencial. É uma nova abordagem para administração estratégica, desenvolvida por Robert Kaplan e David…

desenvolve o conceito de desenvolvimento sustentável. III. Este é o período em que o homem procura associar progresso com proteção ambiental. Está(ão) correta(s): Resposta Resposta Selecionada: a. as alternativas I, II e III Resposta Correta: a. as alternativas I, II e III Feedback da resposta: As opções corretas referentes à questão são: "É o período em que o homem começa a tomar consciência dos graves problemas ambientais"; "É o período em que se desenvolve o conceito de…

DE CASO NAS EMPRESAS DO RAMO DE CONFECÇÕES ASSOCIADAS À CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE MONTES CLAROS Monografia apresentada à Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas da Faculdade Santo Agostinho, para obtenção do título de Bacharel em Administração, na área de Recursos Humanos sob a orientação do Professor Edson Antunes Quaresma Júnior. Montes Claros – MG 2009 Dedico este trabalho aos meus pais queridos, pelo apoio incondicional nesta caminhada, pelo amor e dedicação…

Gestão da Qualidade e Produtividade Ferramentas Gerenciais As ferramentas gerenciais favorecem o controle e a gestão de sistemas, projetos ou da qualidade, no planejamento, na execução, no controle e elaboração de ações corretivas, podendo abranger toda a organização dependendo da ferramenta utilizada ou dos objetivos de sua utilização. “A ação de planejamento é essencial à gestão da qualidade, considerando que a definição mais adequada de TQM (TOTAL QUALITY MANAGEMENT)…

Stadnick, pela amizade, pela orientação segura e competente desde o início, e também, pelo seu estímulo constante para que eu pudesse encontrar o caminho para a elaboração deste trabalho. • Aos membros da banca, a coordenadora do curso de administração e aos professores que contribuíram para realização deste momento. • Aos amigos, cujo convívio tornou-se mais agradável e estimulante a realização deste curso, em especial a Grasiela Constante, Graziela Duarte, Denise…

apresentado para cumprimento da Disciplina ProInter do Curso da Universidade Anhanguera de São Paulo, Professor – Conceito: _________________________________ _________________________________________ Assinatura do Professor Orientador Santo André 2014 SUMARIO TOC \o "1-3" \h \z \u 1 INTRODUÇÃO PAGEREF _Toc399868237 \h 32 KAIZEN PAGEREF _Toc399868238 \h 4 2.1CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL.................................................................6 2.2SISTEMA DE PRODUÇÃO…