Abordagem Centrada Na Pessoa E A Atitude De Boa Vontade

DA SERRA CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS JOELMA SOARES BORGES RA 9135265971 DESAFIO PROFISSIONAL DISCIPLINAS DE GESTÃO DE PESSOAS E TÉCNICAS DE ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL TUTORA EaD JOSIANE ALMEIDA TANGARÁ DA SERRA / MT 15/04/2015 1. Considerações Iniciais O presente trabalho aborda uma análise de pesquisa sobre a Gestão de Pessoas de uma grande empresa no segmento de informática criada há cinco anos que, tem como objetivos: Aumentar a visão crítica quanto ao…

prática. Muitas questões acerca da humanização no atendimento às pessoas que procuram os serviços de emergência hospitalar têm sido abordadas pela imprensa e pelos próprios usuários, com enfoques desabonadores como, por exemplo, a demora ou até mesmo atendimento inadequado por parte dos profissionais de saúde, área física inadequada, falta de material descartável, equipamentos e recursos humanos. Diante de tais abordagens há necessidade de compreender o significado de…

LIDERANÇA 6 1.1 Liderança autocrática 7 1.2 Liderança participativa 7 1.3 Liderança liberal 7 1.4 Classificações da liderança transacional e transformacional 8 1.5 Abordagens teóricas clássicas de liderança 9 1.5.1 Teoria dos traços 9 1.5.2 Teorias comportamentais 10 1.5.3 Teorias contingenciais 11 1.5.4 Teoria LMX 12 1.6 Abordagens contemporâneas sobre liderança 16 1.6.1 Liderança Autentica 16 1.6.2 Coaching 16 1.6.3 Mentoring 17 2 DEFINIÇÕES DE PODER 17 2.1 Diferença de…

desenvolvimento da sua segmentação, a compreensão das atitudes e do comportamento do cliente. A Necessidade de se Ouvir os Clientes Clientes adotam um padrão de escolha que enfatiza a busca do maior benefício (prazer e satisfação) ao menor custo possível (desconforto ou sofrimento). Apesar de se apoiar em racionalidade econômica, envolve fatores cognitivos, motivacionais e emocionais do cliente, o que, para Sheth et al. (2001), são componentes de atitude denominados: Cognitivo…

manutenção do relacionamento”. (p.24) “A raiva e o ressentimento são um resultado frequente quando um dos lados se percebe curvando-se à rígida vontade do outro, enquanto seus próprios interesses legítimos são postos de lado. Assim, a barganha posicional tensiona e, por vezes, destrói o relacionamento entre as partes”. (p. 24) “Quanto maior o número de pessoas envolvidas numa negociação, mais graves os inconvenientes da barganha posicional”. (p. 25) “Dado que há muitos membros num grupo,…

profissionais da Escandinávia, liderados por Wolfensberger, na forma do chamado 'princípio de normalização'. Este princípio apregoa que todas as pessoas portadoras de deficiências têm o direito de usufruir condições de vida o mais comum ou "normal" possível, na sociedade em que vivem. Dito de outra forma, normalizar não quer dizer tornar normal, mas significa dar à pessoa oportunidades, garantindo seu direito de ser diferente e de ter suas necessidades reconhecidas e atendidas pela…

Conceituando Liderança Liderança é a capacidade de gerenciar um grupo de pessoas, fazendo com que esse grupo gere resultados e se transforme em uma equipe. Fazendo com que essa equipe alcance os objetivos propostos em prol da organização. De acordo com Bergamini (1994, p. 88) o conceito de liderança pode variar de autores e dentro das organizações podem ter alguns significados diferentes, "constata-se que a maior parte dos autores conceitua liderança como processo de influência de um individuo

mudança, com enfoque na saúde como um direito de todos os usuários dos serviços públicos de saúde, através da integração dos processos de trabalho em redes com todos os sistemas de saúde e articulação das ações de prevenção, promoção, recuperação e abordagem integral dos usuários e de suas comunidades. O processo de ensino-aprendizagem utiliza metodologias ativas construtivistas, ou seja, estratégias de ação ativa, onde a realidade (interna, cultural e social) do discente é o start que…

na década de 50, tornando-se um dos fatores responsáveis pela recuperação das empresas japonesas e a base de implantação dos métodos da Qualidade Total. Ele parte da crença de que as pessoas que freqüentam um ambiente agradável, saudável e em constante aperfeiçoamento, tendem a evoluir em seus hábitos e atitudes. O programa 5S é de fácil aplicação no trabalho, não exigindo grandes custos iniciais, além de ser facilmente assimilado por todos. Quando incorporado a rotina, propicia…

exterioridade e coercitividade. Isto é, o que as pessoas sentem, pensam ou fazem independente de suas vontades individuais, é um comportamento estabelecido pela sociedade. Não é algo que seja imposto especificamente a alguém, é algo que já estava lá antes e que continua depois e que não dá margem a escolhas. O mérito de Durkheim aumenta ainda mais quando publica seu livro "As regras do método sociológico", onde define uma metodologia de estudo, que embora sendo em boa parte extraída…