A Utilização Dos Serviços De Auto Atendimento Nos Bancos De Varejo

CIÊNCIAS GERENCIAIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO A INFLUÊNCIA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE BANCÁRIO ON-LINE Adriana dos Santos Andreza de Miranda Alexandra A. de F. Marchezani SÃO PAULO 2010 Adriana dos Santos Andreza de Miranda Alexandra A. de F. Marchezani A INFLUÊNCIA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE BANCÁRIO ON-LINE Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de…

ignoramos é um oceano.” Isaac Newton RESUMO Atualmente as pressões competitivas, obrigam as empresas a formularem alternativas, para redução de custos, inovação tecnológica e diferenciação de produtos e serviços, forçando-as a reverem seus processos e suas maneiras de trabalhar. Este trabalho tem como objetivo mostrar a importância do Gerenciamento de Estoque e processos, com foco em Prevenção de Perdas, com intuito de apontar métodos e…

logística, pode adaptar à sua realidade boas práticas de uma transportadora e, com isso, melhorar a recepção, armazenamento e entrega de produtos. Observar e conhecer práticas de sucesso de outras empresas para seus produtos e serviços e inovar, renovar esses aspectos no produto, serviço, empresa para o qual temos que criar algo diferenciado e impactante junto ao mercaso consumidor. 2) Brainstorming Trata-se de uma atividade normalmente praticada em grupo, de modo a dar total liberdade…

coerente possível. RESUMO Este trabalho tem como objetivo analisar a evolução do comércio eletrônico no Brasil, com a participação crescente de empresas de diversos setores já operando com esta nova e moderna modalidade de comércio e serviços. Cabe ressaltar que o comércio eletrônico só se viabiliza com uma perfeita infra-estrutura logística, sem a qual as empresas não podem atender aos prazos acordados com seus clientes, principal motivo das reclamações destes em relação ao…

BrazzBrazz com quase 20 anos no mercado,desde 1992 que é conhecida em Belém como uma empresa séria, com excelente crédito no mercado e tem como objetivo atuar com qualidade e satisfação em seus produtos e serviços no ramo de papelaria, materiais de escritório, materiais escolares e informática vendendo no varejo e atacado produtos mais baratos , competitivos e de excelente qualidade visando uma grande credibilidade na cidade de Belém.A empresa atua no centro comercial de Belém e atende…

História do Bradesco Década de 1940 O Bradesco é fundado em 1943, em Marília, no interior de São Paulo, com o nome de Banco Brasileiro de descontos. Sua estratégia inicial consiste em atrair o pequeno comerciante, o funcionário público, pessoas de posses modestas, ao contrário dos bancos da época, que só tinham atenções para os grandes proprietários de terras. O Bradesco é um dos primeiros a estimular o uso de cheques por seus correntistas, que são orientados a preencher as folhas…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS 1º SEMESTRE – 2012_1 SÃO PAULO - SP 2012 | | | | | | | | | | | | HOSPITAL ISRAELITA ALBERT EINSTEIN FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: UM ESTUDO SOBRE O SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE VISANDO MELHORIA EM UMA ORGANIZAÇÃO DE GRANDE PORTE. Atividades Práticas Supervisionadas (APS) apresentada como exigência para a avaliação do 1º semestre do curso de Administração da Universidade Paulista, sob…

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar PIM II Banco Bradesco Pólo Mogi Guaçu-SP Gislaine Bahia RA 1200070 Processos Gerenciais 1 Resumo Os dados para o desenvolvimento deste projeto foram obtidos junto a uma instituição financeira de grande porte, denominada BANCO BRADESCO S.A. O Banco Bradesco S.A., se dedica à venda de prestação de serviços bancários para pessoas de todas as classes sociais e faixa de renda. É uma empresa de grande porte, ocupando…

1. DESCRIÇÃO DA EMPRESA Em 05 de maio de 2010 nasce a maior empresa de seguros da América Latina nos mercados que atua. Após uma união estratégica entre o Banco do Brasil pela subsidiária integral BB Seguros Participações S.A, e o Grupo MAPFRE Seguros, foram criados duas sociedades holdings que atuam em conjunto no desenvolvimento e comercialização de produtos no Brasil, nos segmentos de pessoas e ramos elementares, incluindo habitacional, agrícola e veículos. (http://www.bbmapfre.com.br/

DE SANTA CATARINA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ADMIR ROBERTO BORGES MARKETING DE VAREJO: AS ESTRATÉGIAS ADOTADAS PELOS SUPERMERCADOS DE VIZINHANÇA PARA CONQUISTAR E FIDELIZAR CLIENTES. FLORIANÓPOLIS 2001 ii UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ADMIR ROBERTO BORGES MARKETING DE VAREJO: AS ESTRATÉGIAS ADOTADAS PELOS SUPERMERCADOS DE VIZINHANÇA PARA CONQUISTAR E FIDELIZAR CLIENTES…