A Pesquisa De Marketing Responde As Questões De Marketing

SERVIÇO DA EMPRESA PHARMA COMO PREMISSA DE MELHORIA NA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE MÉDICO Ângela Márcia Rosa Marinho Mariele Cristina Gois Monteiro* Marilac Vieira Cardoso* Raquel Nascimento Moura* Silvana Dutra Bahia* Adriana Louzada Benaion RESUMO O marketing de relacionamento se constitui em uma maneira diferenciada das organizações se relacionarem com os clientes, de modo a ouvir e atender suas necessidades e desejos, as empresas devem fazer uso dessa ferramenta, uma vez que a…

Mendes, nº 55424 9 de Maio de 2011 Sumário Executivo A Kellogg’s acredita que a maneira mais eficaz de gerar valor é o marketing e um produto de boa qualidade. Desde 1906 que e Kellogg’s é conhecida pela qualidade dos seus produtos, a empresa tem a noção que os padrões de qualidade e sucesso a principal razão pela qual é dada mais relevância ao departamento de marketing da Kellogg’s do que aos restantes.. Cientes de que o que os clientes realmente querem é extremamente…

MARKETING DE SERVIÇOS: OS CINEMAS EM SANTOS UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SANTOS SANTOS – 2011 FELIPE SANTANA CAMPIANI ISABELE RAMOS ROZA MARKETING DE SERVIÇOS: OS CINEMAS EM SANTOS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado com exigência parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração à Universidade Católica de Santos. Orientador: Prof. Elias Salim Haddad Filho. SANTOS – 2011 Dados Internacionais de Catalogação Sistema de Bibliotecas da Universidade Católica de

APLICADAS DE CASCAVEL INBRAPE CASCAVEL - PARANÁ MBA MARKETING PROPAGANDA E VENDAS ROSEMARY VERSOZA ZANFORLIN A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR CASCAVEL 2011 ROSEMARY VERSOZA ZANFORLIN A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR Monografia apresentada ao Programa de PósGraduação, como pré-requisito para obtenção do Título de Especialista em MBA, Marketing, Propaganda e Vendas.…

professor desempenha o papel de orientador, sempre fazendo perguntas que possibilitem a Luísa encontrar as respostas. (DOLABELA, 2006, p.62) Enquanto Luiza continuava com a rotina das aulas de odontologia ela desenvolvia as atividades paralelas de pesquisa sobre a viabilidade da idéia, do produto e da existência de potencial mercado. Em seus encontros com o professor Pedro e com o consultor Eduardo muitos conceitos foram abordados, um deles é a diferença entre uma boa ideia e a…

diversos conceitos de autores renomados, para ter-se maior entendimento dos assuntos relevantes a este estudo. Buscou-se conceituar os seguintes assuntos: Administração, Marketing, Administração de Marketing, Marketing de Relacionamento, Planejamento de Marketing, Fidelização e Satisfação de Clientes, que fundamentam e sustentam a pesquisa realizada. 1.1 ADMINISTRAÇÃO A administração está mudando constantemente em todos os segmentos, sendo…

Disciplina: Pesquisa de Marketing Professor: André Vasconcelos Tássio Rocha - 104546 Resumo dos Capítulos 4, 5 e 6 do Livro “Inteligência Competitiva e Pesquisa de Mercado Catalão 2014 A Pesquisa Quantitativa: Plano de Amostragem Um processo de pesquisa robusto, ou seja, que esteja bem atrelado ao objeto de estudo, dá-se a partir da definição correta de um plano de amostragem. Este plano nasce, inicialmente, pela seleção da população ou universo de interesse para a…

Os 4 P’s do Marketing: uma Análise em uma Empresa Familiar do Ramo de Serviços do Norte do Rio Grande do Sul. Carolina de Mattos Nogueira Machado carolina.m.nogueira@hotmail.com UFSM Claudio Eduardo Ramos Camfield claudiocamfield@hotmail.com UFSM Carina Cipolat carina_rs@hotmail.com UNIPAMPA Juliane do Nascimento de Quadros jullynq@hotmail.com UFSM Resumo:A satisfação do cliente destaca-se como ferramenta fundamental e indispensável para o sucesso dos negócios e o bom relacionamento…

modificações em suas atividades rotineiras, ficando cada vez mais complexo manter-se no mercado, sem a adoção de mudanças substanciais que tragam retorno efetivo. O motivo principal da escolha deste tema foi a necessidade de um aprofundamento plano de marketing para uma constante melhora de desempenho da empresa referente ao ambiente, comercialização dos seus produtos e a capacidade de atrair novos consumidores e clientes. Para que isso seja possível, as empresas necessitam buscar…

mudando em resposta às pressões externas, como por exemplo, um maior rigor de legislação ambiental, busca de margens de contribuição adicionais aos negócios, fidelização de clientes através de um diferencial competitivo, evolução das legislações de questões ambientais e do atendimento ao consumidor. Pretende-se com o estudo à seguir identificar qual é o nível de importância e comprometimento do empresariado brasileiro em relação à Gestão da Logística Reversa. Palavras-chaves:…