Aula 3-Negócio

Caso 4: Kellogg´s
João Oliveira, nº 66666
Patrícia Alexandra Norte Rodrigues, nº 57487
Rita Azevedo Faustino Graça, nº 59103
Ruben Mendes, nº 55424
9 de Maio de 2011

Sumário Executivo
A Kellogg’s acredita que a maneira mais eficaz de gerar valor é o marketing e um produto de boa qualidade. Desde 1906 que e Kellogg’s é conhecida pela qualidade dos seus produtos, a empresa tem a noção que os padrões de qualidade e sucesso a principal razão pela qual é dada mais relevância ao departamento de marketing da Kellogg’s do que aos restantes..
Cientes de que o que os clientes realmente querem é extremamente importante para a empresa focam-se nos estudos de mercado. Para além disso os estudos de mercado dão ainda informação sobre os seus rivais bem como quais os produtos mais consumidos nos diversos países onde a marca opera. É através destes estudos que a empresa consegue perceber se uma nova ideia ou projecto deve ir para a frente ou não. No entanto, a Kellogg’s percebeu e bem que é necessária a existência de dois tipos de pesquisa, a primária (mais qualitativa) e a secundária (mais quantitativa), porque apesar de terem o mesmo objectivo avaliam diferentes perspectivas dos seus clientes e seus gostos.
Para impulsionar as vendas e valorizar a marca é usada a empresa percebeu que é essencial fazer promoção à marca, conseguindo assim ter uma quota de mercado de 42% de cereais no
Reino Unido, tornado-a empresa líder de mercado no sector.
Uma comunicação eficaz é fundamental para o sucesso de qualquer estratégia. O sucesso da
Kellogg’s deve-se à forma como comunicou os seus objectivos aos consumidores para os ajudar a conseguir o “Get the Balance Right”. A companhia desenvolveu formas de comunicação para transmitir a mensagem “Eat to be fit” a todos os consumidores.
A Kellogg’s associou-se a organizações que promovem o exercício físico, investindo para isso dinheiro em actividades relacionadas. Este era o principal objectivo da Kellogg’s e para isso