A Marca Nas Redes Sociais A Gestão Do Relacionamento

on-line! Mercado virtual empresarial redes sociais: Todas ou quase todas as empresas estão nas redes sociais, diretamente ou indiretamente, por tanto, monitorar informações é fundamental. Uma recente pesquisa inédita feita pelo Ibope, publicada no dia 23 de julho de 2010, apontou que cerca de 87% dos internautas brasileiros utilizam pelo menos uma rede social. Nesse contexto, uma das principais justificativas para a inclusão das empresas nas redes sociais é a interação direta com os…

Centro-Oeste – Goiânia – GO 27 a 29 de maio de 2010 O Twitter como ferramenta de relacionamento entre organizações e seus públicos: Estudo de caso da Usina Itaipu1 Gláucia FRANÇA2 Juliana MENEZES3 Rômulo BARRETO4 Ms. Daiana STASIAK5 Universidade Federal de Goiás, Goiânia, GO Resumo O presente artigo volta-se para uma análise sobre a importância do Twitter como ferramenta de Relações Públicas, no caso do relacionamento da Usina de Itaipu com seus públicos. Ao relacionar…

UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO ESCOLA SUPERIOR DE GESTÃO E TECNOLOGIA CURSO DE SUPERIOR TECNOLOGIA EMLOGISTÍCA – 3ºPeríodo Práticas Investigativas em Logística CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO - NATURA Ismael Borges Rio de janeiro, Abr. 2014. RESUMO Esta pesquisa foi desenvolvida utilizando-se a metodologia do estudo de caso que descreve o processo de canais de distribuição da Natura. A gestão dessa cadeia consiste na aproximação das suas Franquias e consultoras diretamente com…

Razão Social: Care Plus Medicina Assistencial S/S Nome fantasia: Care Plus CNPJ: 02725347000127 Endereço: Avenida Sagitário 138 Alphaville - São Paulo CEP: 06400- 001. A empresa Care Plus é uma operadora de saude focada no seguimento premium localizada no estado de São Paulo porém com com atendimento nacional, trata-se de uma empresa de porte médio , Além de grandes empresas como Grupo Schain e Brookfield, formam o público alvo desta operadora de plano de saúde…

estudos e da pesquisa. 5 “Nós somos aquilo que fazemos repetidamente. Excelência, então, não é um modo de agir, mas um hábito”. Aristóteles. 6 Resumo Este trabalho objetivou pesquisar como funciona a comunicação e relacionamento da empresa TAM LINHAS AÉREAS, junto a seus clientes. É sabido que é muito difícil poder lidar com as diferenças entre pessoas, credos, crenças, estilos, padrões; porém no mercado atual, onde o mercado está aberto, ou as…

CURSO SUPERIOR TECNÓLOGO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II “CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA” Autores: ANA THEREZINHA MEDEIROS GÓES MARTINS PAULA FRANCINETE ALVES VANESSA JACKELLINE GOMES BARBOSA WERGINIA CAMARGO FELIX MONTEIRO BRASÍLIA - DF MAIO -2009 Matrícula RA: 882848-2 RA: 958211-8 RA: 809616-3 RA: 789690-5 CURSO SUPERIOR TECNÓLOGO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II “CARREFOUR COMÉRCIO E

USO DAS REDES SOCIAIS PARA OS NEGOCIOS EDER DA SILVA REIS EDSLAINE MATTOZINHOS GLAUCIA S.R.CIRÍACO MARIA APARECIDA DE LIMA QUER INOVAR SEUS NEGOCIOS? TORNAR-SE CONHECIDO? COMPETIR ENTRE AS EMPRESA? INTRODUÇÃO Há alguns anos atrás, o que se tinha de mais valorizado no quesito marketing / propaganda eram os televisores, sendo a tecnologia do momento. Assim, os grandes empresários investiam neste conteúdo, usando a mesma técnica do rádio. Isso mostra que tudo tem seu momento,

MBA EM COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL DISCIPLINA: Públicos de Interesse e Gestão da Reputação 1. Qual o seu entendimento sobre Reputação Corporativa? 2. Veja essa frase: Empresas de sucesso constroem valor a partir da cooperação com os seus stakeholders e não da exploração dos seus stakeholders. Você concorda com essa frase? Qual o seu entendimento sobre a relação empresa stakeholders? 3. Por que trabalhar a reputação é cada vez mais estratégica para as

Departamento de Ciência da Computação Curso de Especialização em Gestão da Segurança da Informação e Comunicações JEANE ELISA PEPINO DE PAULA SIC 2.0: A Segurança da Informação e Comunicações na era 2.0 Um estudo sobre a segurança da informação na era das redes sociais Brasília 2011 Jeane Elisa Pepino de Paula SIC 2.0: A Segurança da Informação e Comunicações na era 2.0 Um estudo sobre a segurança da informação na era das redes sociais Brasília 2011 Jeane Elisa Pepino de Paula…

Existem várias ferramentas úteis para fazer essa aproximação e até mesmo a fidelização dos clientes, ferramentas que auxiliam este processo de forma detalhada. O CRM (Customer Relationship Management), que é a gestão de relacionamento com o cliente, dá as diretrizes que os empresários devem seguir, nesse sentido. O CRM traz informações sobre os clientes que auxiliam na personalização e na geração de proximidade entre o empresário e seu cliente. As informações referentes ao cliente são…