A Importância Do Relacionamento Interpessoal Para Gerir Conflitos

.............................................................................................................7 A Organização como um Sistema Aberto ............................................................................................8 A Importância das Pessoas (Cliente interno) nas Organizações ...................................... 10 Características e Aptidões Individuais ................................................................................................ 14…

IMPORTÂNCIA DAS HABILIDADES INTERPESSOAIS E DE COMUNICAÇÃO NO DESENVOLVIMENTO DA PROFISSÃO DE GESTOR ALESSANDRA VIANA PEREIRA* BETÂNIA PEREIRA DA SILVA* CLEANE CASTRO ALVES* ELIANE FEITOSA ARAUJO* ROSÂNGELA CARDOSO DE SOUSA SILVEIRA* 1 INTRODUÇÃO Sabe-se que no mundo de hoje, várias pessoas buscam aprofundar conhecimentos sobre a difícil arte de conviver e, pacificamente com seus colaboradores. Buscando isso, existem vários cursos que levam até a desejada e…

As habilidades sociais são uma importante ferramenta não somente no ambiente corporativo, mas também fazem parte de todos os campos das relações humanas: na família, na vizinhança, na escola, no ciclo de amizades, etc. As bases de um bom relacionamento interpessoal têm suas raízes fundamentadas nesses ambientes, que são os primeiros ciclos de relações sociais experimentados pelas pessoas. O exercício das habilidades sociais possibilita melhor qualidade de vida. Johnson, D. W. &…

CONFLITO - O QUE É?  Ação competitiva ou oposta de elementos incompatíveis  Estado ou ação antagônica (ideias, interesses/objetivos ou pessoas divergentes)  Necessidades, instruções desejos ou exigências incompatíveis  Encontro hostil  Deve haver necessariamente uma interferência deliberada de uma das partes envolvidas CONFLITO - O QUE É?  Significado da palavra conflito, segundo o Dicionário Aurélio : “1. Luta, combate; 2. Guerra; 3. Enfrentamento; 4. Oposição entre duas ou…

4 2.1.4.2 Teorias da Administração 4 2.1.4.3 Era Informação 4 2.2 Relações Interpessoais 4 2.2.1 Comunicação 4 2.2.1.1 Comunicação Organizacional 4 2.2.1.2 O Processo de Comunicação nas Organizações 4 2.2.1.3 Fluxos da Comunicação 4 2.2.2 Relações do individuo com o ambiente organizacional 4 2.2.3 Importância do trabalho em equipe 4 2.2.4 Importância do relacionamento interpessoal como forma de gerir conflitos organizacionais 4 2.3 Tecnologia e Desenvolvimento Humano 4 2.4…

História A designação de inteligência emocional mais antiga remonta a Charles Darwin, que em sua obra referiu a importância da expressão emocional para a sobrevivência e adaptação. Embora as definições tradicionais de inteligência enfatizem os aspectos cognitivos, como memória e resolução de problemas, vários pesquisadores de renome no campo da inteligência estão a reconhecer a importância de aspectos não-cognitivos. Em 1920, o psicometrista Robert L. Thorndike, na Universidade de…

Gestão de conflitos Os conflitos são frequentes na vida do ser humano, desde o começo de sua existência, sejam eles na vida pessoal como profissional, conforme o homem desenvolve-se cultural e tecnologicamente, vão aumentando os conflitos seja pela intensidade, tamanho ou até mesmo o numero de envolvidos, considerando a época em que acontecem e fatores que podem influenciar. Para superar conflitos o individuo tem a necessidade de aprender a lidar com eles, ou seja, gerencia-los, ter um…

GESTÃO DE PESSOAS Elyane Kadur Deniz Cappi1 Luiz Carlos Villa Gimenis Introdução: Esta pesquisa pretende mostrar um pouco sobre Gestão de Pessoas, um assunto tão em evidência: os conflitos que surgem quando há interação entre pessoas, sejam eles de idéias ou de relacionamentos. Uma organização pode ser pequena e simples ou grande e extremamente complexa. O termo organização serve para abrigar uma enorme variedade de tamanhos, estruturas, interações, objetivos, etc. Dentro dessa…

....................................................................................... 5 Equipe .............................................................................................................................. 5 Administração de conflitos .............................................................................................. 7 Liderança ......................................................................................................................... 7…

• Relações Interpessoais (Explicar a importância da comunicação e sua influência no ambiente organizacional, descrevendo como ocorre o processo de comunicação; Abordar as relações do individuo com o ambiente organizacional e a importância do trabalho em equipe; Evidenciar a importância do relacionamento interpessoal como forma de gerir conflitos organizacionais). • Tecnologia e Desenvolvimento Humano (Quais as principais características da Gestão da Inovação? Qual a importância para…