A Importância Da Relação Interpessoal Como Forma De Gerir Conflitos

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL E GESTÃO DE CONFLITOS NAS ORGANIZAÇÕES Apesar de nos relacionarmos e comunicarmos diariamente com todas as pessoas, nem sempre paramos para refletir sobre a sua importância nem acerca dos problemas que poderão ocorrer. Ao longo da vida, todas as pessoas estabelecem numerosas relações, podendo ser, entre outras, com os pais, com os filhos, com os amigos ou com os colegas. Através das relações que estabelecemos, compartilhamos formas de ver a…

Formação do Porto Gestão de Reclamações e Conflitos com Clientes e Fornecedores Visão Actual Visão Tradicional Centro de formação do Porto Gestão de Reclamações e Conflitos com Clientes e Fornecedores ANÁLISE DA SITUAÇÃO CONFLITUAL NATUREZA DO CONFLITO      Interpretação dos factos; Desacordo em relação às causas que estão na origem de determinado fenómeno; Desacordo em relação a objetivos; Desacordo em relação aos métodos a utilizar para…

O que é um Conflito laboral O conceito de conflito pretende designar qualquer relação entre grupos ou indivíduos que se possa definir através de oposição, seja ela qual for; está, por isso, ligado à ideia de luta ou combate pela posse de algo que não existe em quantidade suficiente que permita a satisfação de todos. Toda a história da Sociologia e das Ciências Sociais foi, numa vertente, a de teorias explicativas do conflito, demonstrando-se, assim, a importância do conflito na…

para as organizações. Por estarem, no campo teórico e não no pragmático, as empresas, independente de porte ou segmento, encontram dificuldades para adquirir o aporte de conhecimento que conduza os níveis do alto e médio escalão a relacionarem-se de forma eficaz e harmoniosa com suas equipes. Segundo Stevens; Ao longo dos anos tive a oportunidade de ver em ação algumas das mentes mais privilegiadas do meio empresarial, altos executivos, “especuladores corporativos”, financistas e…

diminuir a intensidade com que seus objetivos serão alcançados. 2 – Contraste os conceitos de eficácia e eficiência. Qual é mais importante para o desempenho de uma organização? Resposta Eficiência é realizar atividades, atingindo os resultados de forma correta e utilizando o mínimo de recursos disponíveis. Eficácia tem foco nos fins através da escolha dos objetivos certos, ou seja, atingir os objetivos com a escolha certa e a realização dos objetivos. Para uma organização a…

a gestão de pessoas nas organizações dentro do contexto econômico atual Trabalho de Recursos Humanos apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Relações Interpessoais Orientador: Elisete Alice Zanpronio de Oliveira Itumbiara 2012 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 5 2.1 TÍTULO NÍVEL 2 – SEÇÃO SECUNDÁRIA [ Erro! Indicador não definido. ] 2.1.1 Título Nível 3 – Seção Terciária 12

Dinâmica das Relações Interpessoais------------------------------------------11 3 Conclusão --------------------------------------------------------------------------------16 4 Bibliografia ------------------------------------------------------------------------------17 1- INTRODUÇÃO Sendo aplicado dentro da Empresa a qual será demonstrada, mostrada o processo complexo na utilização desta área, o qual tem uma grande importância. Definição…

__________ Nome: _________________________________ Data: 30/09/13 LIDERANÇA Conceito - Líder é o condutor, o guia, aquele que comanda. Ser líder é ter uma visão global, uma relação entre o homem e o seu ambiente de trabalho. É saber ensinar e também aprender, sendo este último de vital importância, ou de maior importância. A principal atividade de um gestor ou líder é a de conduzir pessoas, como o próprio nome indica, sabendo para isso lidar com elas e conseguir os melhores…

indivíduos, pois eles muitas vezes são a chave para o desenvolvimento, desempenho e sucesso organizacional, justifica-se assim o estudo do tema em questão. O estudo tem grande relevância no universo acadêmico por mostrar conhecimento sobre relações interpessoais, o processo da emocionalidade e dos principais elementos do comportamento organizacional que somarão para uma gestão ainda melhor dos estudantes de administração. As concepções atuais sobre inteligência constituem o produto…

crença do determinismo fisiológico, na hereditariedade.  O comportamento era determinado por aspectos físicos. Media as diferenças físicas.    Pessoas com maior poder de discriminação seriam mais inteligentes. Que os talentos são herdados de forma genética.  Defensorda EUGENIA ( pessoas brancas + inteligentes / superioridade das raças).  Qual a idéia de pessoa mais inteligente para Galton? Era pertencer às castas. Binet (França) Começam os testes de inteligência, se…